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sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
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    - xanadu

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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - Technology


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# Painel de feedback

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* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use o painel de feedback para rastrear e gerenciar o feedback usando o Espaço de trabalho de risco. O painel Feedback organiza o feedback de acordo com seu status, importância, tipo e outros fatores específicos.

## Visão geral {#feedback-dashboard__section_apv_mx5_11c}

Você pode iniciar o painel de feedback usando o ![ícone de feedback]() do inicializador. O exemplo a seguir mostra os cartões que estão disponíveis no painel de feedback. Figura 1. Página do painel de feedback

Você pode analisar e monitorar somente informações relevantes filtrando o painel com base em diferentes tipos de registro. Você pode navegar até Todos os registros e selecionar o respectivo tipo de registro para visualizar informações relacionadas no painel. Os tipos de registro disponíveis são baseados nas configurações de feedback ativo.

A tabela a seguir descreve os cartões que estão disponíveis na página principal do painel de feedback.
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| Seção | Cartão | Descrição |
|-|-|-|
| Itens de ação | Feedback crítico em aberto | Mostra o feedback com prioridade Crítica. |
| Itens de ação | Feedback rejeitado | Mostra o feedback com a resposta como Rejeitado. |
| Itens de ação | Feedback no estado de rascunho | Mostra o feedback que ainda não foi enviado ao entrevistado. |
| Itens de ação | Feedback aguardando revisão | Mostra o feedback que ainda não foi revisado pelo revisor após os comentários do entrevistado. |
| Visão geral | Feedback por prioridade | Mostra o feedback ativo com base nas prioridades atribuídas. Isso ajuda a entender a proporção de feedback categorizado por níveis de urgência. |
| Visão geral | Feedback por tipo de registro | Mostra o feedback com base em seus tipos de registro. Isso ajuda a entender a proporção de feedback categorizado pelos registros de origem. |
| Visão geral | Feedback não analisado ao longo do tempo | Mostra o feedback não resolvido ao longo do tempo. O gráfico de barras exibe a tendência de feedback não resolvido, permitindo que as equipes meçam sua capacidade de resposta e a distribuição de carga de trabalho. |
| Visão geral | Ações no feedback | Mostra o feedback encerrado com ações iniciadas e o feedback sem ações realizadas. Isso facilita a análise de quais ações adicionais geralmente são realizadas como resultado do feedback. |
[Tabela 1. Painel de feedback]

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