---
sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

ft:clusterId :

    - grc

bundleId :

    - grc

workflow :

    - Technology


---

# Criar uma avaliação para seus serviços

# Criar uma avaliação para seus serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma avaliação na aplicação Resiliência operacional para medir a importância e a tolerância ao impacto de seus serviços de negócio.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_oper_res.user, sn_oper_res.manager

## Procedimento

1. Navegar até TodosResiliência operacionalAvaliações da importância e da tolerância ao impactoTodas as Avaliações.
2. Clique em Nova.  
   Esta ação cria um formulário de avaliação para que você possa medir a importância e a tolerância ao impacto do seu serviço de negócios.Figura 1. Formulário de avaliação da importância e da tolerância ao impacto
3. No campo Nome, insira o nome da avaliação.
4. Verifique se o nome do usuário conectado é exibido no campo Proprietário e no campo Avaliador da avaliação.  
   Nota:  
   O usuário que envia uma avaliação é seu proprietário e avaliador atribuídos por padrão.
5. No campo Modelo de questionário, selecione o Modelo de importância e tolerância ao impacto nas opções disponíveis.
6. No campo Aprovador, selecione um aprovador para a avaliação.  
   Para obter uma descrição dos valores de campo no formulário Avaliação de importância e tolerância ao impacto, consulte [Formulário de avaliação da importância e da tolerância ao impacto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nvmrBK9vS2pErcgRZi2omA "Use o formulário Avaliação de importância e tolerância ao impacto para criar uma avaliação de importância e tolerância ao impacto para seus serviços de negócio.").  
   Nota:  
   O proprietário da avaliação não pode ser seu aprovador.
7. Clique em Enviar.  
   Uma nova avaliação é criada no estado Rascunho. Ele é exibido na lista Avaliações de importância e tolerância ao impacto, conforme mostrado no exemplo a seguir.Figura 2. Nova avaliação

## Resultado

O estado da avaliação passa para o estado Rascunho e um questionário é enviado ao avaliador sobre os serviços de negócio.
* **[Formulário de avaliação da importância e da tolerância ao impacto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nvmrBK9vS2pErcgRZi2omA)**   
  Use o formulário Avaliação de importância e tolerância ao impacto para criar uma avaliação de importância e tolerância ao impacto para seus serviços de negócio.