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sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - grc

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    - grc

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    - Technology


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# Envie uma solicitação de confirmação usando o Espaço de conformidade

# Envie uma solicitação de confirmação usando o Espaço de conformidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Depois de criar uma campanha de confirmação usando Espaço de conformidade, você pode enviar a solicitação de confirmação para o público definido.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_compliance_ws.corporate_compliance_analyst

## Procedimento

1. Navegar até TodosPolíticas e conformidadeEspaço de conformidade.
2. No Espaço de conformidade, clique no ícone de Lista ( ![Lista]()).
3. Navegar até Confirmações de políticaTodas as campanhas.
4. Abra o registro de Campanha de confirmação de política (PAC) que você deseja enviar para o público definido.
5. Role para baixo e clique na lista relacionada Configuração de confirmação.
6. No formulário, preencha os campos.  
   {#submit-ack-request-ws__table_FloorForm__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Público | Selecione os funcionários que são responsáveis por confirmar a política. Você define o público usando o [módulo Público](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CPL3t2su_w1IHqDt_06jrg "Ao configurar uma solicitação de confirmação de política no Espaço de conformidade, você deve identificar um público responsável por fornecer a confirmação."). |
   | URL do material de referência | Clique no ícone de cadeado e adicione um URL para fazer referência aos materiais da política que o público pode revisar. Ao concluir sua entrada, clique no ícone de cadeado novamente. |
   | Permitir que os usuários recusem a política | Selecione se você quiser que os membros do público possam recusar a política. |
   | Permitir que usuários solicitem uma exceção | Selecione se você deseja que os membros do público possam [solicitar uma exceção à política](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I4ViArRiclIaSma8O96s6g "Use o Espaço de conformidade para solicitar exceções para políticas, objetivos de controle ou problemas especificando o motivo da exceção em uma lista específica de sistemas, aplicações, redes ou entidades para as quais a exceção se aplica. Você também deve especificar a duração pela qual a exceção é necessária."). |
   [ ]

   {#submit-ack-request-ws__table_FloorForm}
7. Salve o registro.
8. Role para baixo e clique na lista relacionada Campanhas de confirmação.
9. Clique em Nova.  
   Nota:  
   A maioria dos campos é preenchida previamente com dados do registro da apólice.
10. No formulário, preencha os campos.  
    Nota:  
    Somente a descrição do campo que não foi descrita anteriormente é fornecida aqui.
    {#submit-ack-request-ws__table_nrx_lv2_mjb__entry__2}

    | Campo | Descrição |
    |-|-|
    | Número | Um número de registro gerado automaticamente para a confirmação. |
    | Estado |   |
    | Válido de/a | Selecione o período de tempo em que a confirmação é válida. A confirmação é válida a partir do início da data Válido de até o final da data Válido até. Nota: A data Válido até não pode ser posterior à data Válido até definida na política. |
    | Número de dias para resposta | O número de dias até o qual os membros do público devem responder. |
    | Descrição resumida | Uma breve descrição da política. |
    | GuiaDetalhes da confirmação | Esta guia mostra detalhes e requisitos da política, bem como a URL do material de referência definido durante a configuração de confirmação. |
    [ ]

    {#submit-ack-request-ws__table_nrx_lv2_mjb}
11. Clique em Enviar.
12. Clique em Solicitar confirmação.  
    Observe que ocorrem as seguintes mudanças.
    * O estado da campanha de confirmação muda para Confirmação pendente.
    * Os registros de confirmação (ACK) para cada membro do público aparecem na parte inferior da tela.
    * A guia Resultados de confirmação mostra o andamento do processo de confirmação. Ou seja, ele relata o número total de confirmações enviadas e mantém uma contagem contínua do número e dos tipos de respostas recebidas (por exemplo, número de aceitas, recusadas, isentas e assim por diante).

    {#submit-ack-request-ws__ul_qsv_3hf_mjb}  
    Nota:  
    A guia Atividade mostra as atividades de confirmação conforme elas acontecem. O usuário de conformidade pode clicar na caixa de seleção Anotações de trabalho e publicar anotações de trabalho para rastrear mudanças. A caixa Comentários adicionais pode ser usada para se comunicar com o público.

    Além disso, cada membro do público recebe uma notificação por e-mail semelhante ao exemplo a seguir.
13. Conforme o período de confirmação expira, você pode monitorar o andamento das respostas navegando até Políticas e conformidadeConfirmação de políticaConfirmações pendentes.
14. Você também pode identificar membros do público que tenham excedido a linha do tempo de confirmação navegando até Políticas e conformidadeConfirmação de políticaConfirmações atrasadas.
{#submit-ack-request-ws__steps_vvm_cl2_mjb}