Envie uma solicitação de confirmação usando o Espaço de conformidade
Depois de criar uma campanha de confirmação usando Espaço de conformidade, você pode enviar a solicitação de confirmação para o público definido.
Antes de Iniciar
Procedimento
- Navegar até Todos > Políticas e conformidade > Espaço de conformidade.
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No Espaço de conformidade, clique no ícone de Lista (
).
- Navegar até Confirmações de política > Todas as campanhas.
- Abra o registro de Campanha de confirmação de política (PAC) que você deseja enviar para o público definido.
- Role para baixo e clique na lista relacionada Configuração de confirmação.
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No formulário, preencha os campos.
Campo Descrição Público Selecione os funcionários que são responsáveis por confirmar a política. Você define o público usando o módulo Público.
URL do material de referência Clique no ícone de cadeado e adicione um URL para fazer referência aos materiais da política que o público pode revisar. Ao concluir sua entrada, clique no ícone de cadeado novamente. Permitir que os usuários recusem a política Selecione se você quiser que os membros do público possam recusar a política. Permitir que usuários solicitem uma exceção Selecione se você deseja que os membros do público possam solicitar uma exceção à política. - Salve o registro.
- Role para baixo e clique na lista relacionada Campanhas de confirmação.
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Clique em Nova.
Nota:A maioria dos campos é preenchida previamente com dados do registro da apólice.
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No formulário, preencha os campos.
Nota:Somente a descrição do campo que não foi descrita anteriormente é fornecida aqui.
Campo Descrição Número Um número de registro gerado automaticamente para a confirmação. Estado Válido de/a Selecione o período de tempo em que a confirmação é válida. A confirmação é válida a partir do início da data Válido de até o final da data Válido até. Nota:A data Válido até não pode ser posterior à data Válido até definida na política.Número de dias para resposta O número de dias até o qual os membros do público devem responder. Descrição resumida Uma breve descrição da política. GuiaDetalhes da confirmação Esta guia mostra detalhes e requisitos da política, bem como a URL do material de referência definido durante a configuração de confirmação. - Clique em Enviar.
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Clique em Solicitar confirmação.
Observe que ocorrem as seguintes mudanças.
- O estado da campanha de confirmação muda para Confirmação pendente.
- Os registros de confirmação (ACK) para cada membro do público aparecem na parte inferior da tela.
- A guia Resultados de confirmação mostra o andamento do processo de confirmação. Ou seja, ele relata o número total de confirmações enviadas e mantém uma contagem contínua do número e dos tipos de respostas recebidas (por exemplo, número de aceitas, recusadas, isentas e assim por diante).
Nota:A guia Atividade mostra as atividades de confirmação conforme elas acontecem. O usuário de conformidade pode clicar na caixa de seleção Anotações de trabalho e publicar anotações de trabalho para rastrear mudanças. A caixa Comentários adicionais pode ser usada para se comunicar com o público.Além disso, cada membro do público recebe uma notificação por e-mail semelhante ao exemplo a seguir.
- Conforme o período de confirmação expira, você pode monitorar o andamento das respostas navegando até Políticas e conformidade > Confirmação de política > Confirmações pendentes.
- Você também pode identificar membros do público que tenham excedido a linha do tempo de confirmação navegando até Políticas e conformidade > Confirmação de política > Confirmações atrasadas.