---
sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

ft:clusterId :

    - grc

bundleId :

    - grc

workflow :

    - Technology


---

# Exibição e atualização de Governança, risco e conformidade exceções

# Exibição e atualização de Governança, risco e conformidade exceções {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Relate exceções, pois é essencial para as empresas identificar e resolver rapidamente os principais problemas do processo de negócios antes que eles se tornem um problema. O uso de exceções para gerenciar erros tem vantagens sobre as técnicas tradicionais de gerenciamento de erros.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_grc.admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um relatório de exceção é um documento que lista as instâncias em que o desempenho real está desviado das expectativas. GRC exceção é uma capacidade usando a qual você pode registrar ou associar exceções de negócios a GRC objetos, como citações, fatores automatizados e assim por diante. Cada registro de exceção tem detalhes como a categoria da exceção, o registro na tabela e o campo ao qual a exceção está associada. O administrador pode exibir a lista de exceções e resolvê-las. Sempre que uma exceção é lançada, a solução para resolver a exceção também é fornecida na descrição da exceção. O administrador usa a solução proposta para resolver a exceção. Um exemplo de exceção é quando um usuário não configurou uma metodologia de avaliação de risco, mas está tentando executar uma avaliação de objeto. Quando um administrador resolve um tipo de exceção, todas as outras exceções semelhantes são resolvidas.

## Procedimento

1. Navegar até Exceções do GRCRelatório de Exceção.
2. Abra o registro de exceção que você deseja resolver.
3. No formulário, preencha o campo.  
   {#viewing-and-updating-grc-exceptions__table_p33_rrc_qmb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Número | Número exclusivo da exceção gerada. |
   | Categoria de exceção | Categoria à qual uma exceção pertence. As opções são: * Configuração: Exemplo: um administrador de risco tenta configurar um formulário e conceder a um usuário a autoridade para executar uma tarefa para a qual o usuário não tem a função correta. * Tempo de execução: Exemplo: quando algo é executado automaticamente, como um indicador. {#viewing-and-updating-grc-exceptions__ul_mpk_15c_qmb} |
   | Estado | Estado de exceção. O estado padrão é Aberto. |
   | Aplicação | Aplicação à qual a exceção pertence. |
   | Descrição | Descrição detalhada da exceção e da possível solução para resolução. |
   | Detalhes do registro de exceção ||
   | Tabela de origem | Tabela na qual ocorreu a exceção. |
   | Referência de registro | Registro no qual ocorreu a exceção. Por exemplo, uma exceção é gerada em uma resposta de instância de avaliação de risco. |
   | Referência de coluna | A coluna que contém o registro. |
   | Atividade ||
   | Comentários adicionais | Anotações sobre a resolução da exceção ou qualquer outra informação adicional. |
   | Atividades | Exibe o fluxo de atividades na exceção. |
   [Tabela 1. Formulário de exceção]

   {#viewing-and-updating-grc-exceptions__table_p33_rrc_qmb}
4. Clique em Atualizar depois de alterar o estado da exceção.
5. Clique em Excluir para excluir o registro.