--- sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Governança, risco e conformidade do Xanadu ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Como monitorar o processo de solicitação de diligência prévia # Como monitorar o processo de solicitação de diligência prévia {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Os gerentes e administradores de TPR podem executar uma ampla variedade de tarefas no painel de gestão de diligência prévia. Eles podem trabalhar em todos os processos no fluxo de trabalho de uma solicitação de diligência prévia: IRQs, diligência prévia externa, aprovação, risco de contrato e solicitações encerradas. Para cada solicitação de diligência prévia, o sistema atribui automaticamente um número de ID exclusivo que começa com o texto DDR. Você pode acessar a página de gestão de diligência prévia de vários locais, selecionando o número de DDR para qualquer solicitação de diligência prévia. A página é aberta na guia Detalhes. Normalmente, você inicia a partir de [Página inicial da TPRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1pCYCDRPN_tfI3SwKoJNTA "A página inicial exibe relatórios de informações de risco importantes e fornece acesso rápido a ações para gerentes e avaliadores de TPR."). ## Como monitorar processos na página de gestão de solicitações {#tprm-ws-dd-mgt-pg-overview__section_k2k_3vt_ert} Exibição de informações básicas sobre uma solicitação na guia Detalhes : Na guia Detalhes, você pode exibir e ajustar as informações da solicitação de diligência prévia. Você também pode registrar comentários externos e anotações de trabalho privadas, anexar arquivos e rastrear atualizações de solicitação no fluxo de atividades. Consulte [Gestão do processo de solicitação de diligência prévia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ct3Lj1Z8B~R1SpWu1aB5fw "Na guia Detalhes, você pode exibir e ajustar as informações da solicitação de diligência prévia. Você também pode registrar comentários externos e anotações de trabalho privadas, anexar arquivos e rastrear atualizações de solicitação no fluxo de atividades."). Monitoramento do processo de IRQ : A primeira etapa interna após a aprovação de uma solicitação de compromisso é iniciar o processo de IRQ para definir o escopo do risco, determinando a pontuação de risco do terceiro. Você pode acessar a página de gestão de diligência prévia de vários locais, selecionando o número de DDR para qualquer solicitação de diligência prévia. Consulte [Gestão de processos de IRQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r7oAroZnJ_qwzmMeo4xB6g "A primeira etapa interna após a aprovação de uma solicitação de compromisso é iniciar o processo de IRQ para definir o escopo do risco, determinando a pontuação de risco do terceiro."). Monitorar o processo de diligência prévia externa (o processo de avaliação de risco de terceiros) : Selecione um Número de VRA para abrir a página Avaliações de risco de terceiros na página Gestão de diligência prévia. Consulte [Gestão de avaliação de risco de terceiros (externos)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cIogrHPo18W4ieW1lzLySg "Depois que o processo de IRQ for concluído, você enviará questionários e solicitações de documentos para o contato do terceiro. Você gerencia a avaliação de risco de terceiros trabalhando com os contatos para ajudar a garantir que as respostas sejam completas e precisas."). Como monitorar o processo de aprovação : Você pode exibir a lista de usuários que podem aprovar ou rejeitar uma solicitação de DD e também exibir os detalhes de suas ações de aprovação. Além disso, você pode exibir os níveis de aprovação de uma solicitação. Consulte [Gestão do processo de aprovação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q~oarQXZB6tOC0gYEyLZvw "Você pode exibir a lista de usuários que podem aprovar ou rejeitar uma solicitação de DD e também exibir os detalhes de suas ações de aprovação. Além disso, você pode exibir os níveis de aprovação de uma solicitação."). Exibir as pontuações de inteligência de risco de um terceiro : As informações na guia Pontuações de inteligência de risco vêm dos serviços do provedor de inteligência de risco. Selecione qualquer link para detalhar as configurações e pontuações. Consulte [Exibição de pontuações de inteligência de risco](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EnD7M2a7592koizxqjPhjA "Para solicitações de DD, as pontuações de inteligência de risco aparecem em uma lista. Para um terceiro individual, um cartão exibe a pontuação ou classificação mais recente e um link para cada relatório de inteligência de risco."). Monitorar o processo de risco do contrato : Proteja os interesses da sua organização, como o negociador de contratos de risco de terceiros, geralmente o advogado corporativo, incorporando provisões contratuais específicas para que você possa lidar com os riscos identificados usando a aplicação Gestão de risco de terceiros. Consulte [Como acessar solicitações de DD que estão no processo de risco do contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wCZlg5QTwVgoKpmy9SDgdA "Você pode exibir os contratos associados a cada compromisso ou terceiro e ao lado de informações detalhadas, como expiração, data de início, data de término e estado. Você também pode gerenciar e atualizar processos de contrato."). ## Ações nas páginas de gestão de diligência prévia {#tprm-ws-dd-mgt-pg-overview__section_m1m_51j_fyb} Dica: Quando você cria (ou o sistema gera) um novo registro (por exemplo, uma solicitação de diligência prévia ou uma tarefa), o sistema atribui automaticamente um número de ID exclusivo que ajuda a identificar o tipo de dados no registro. Você pode usar o número de ID para pesquisar ou filtrar o item em que deseja trabalhar. Consulte [Números de ID exclusivos para registros TPRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ac5wGWAtL4XY08hwVOHICw "Quando você cria (ou o sistema gera) um novo registro (por exemplo, uma solicitação de diligência prévia ou uma tarefa), o sistema atribui automaticamente um número de ID exclusivo que ajuda a identificar o tipo de dados no registro. Você pode usar o número de ID para pesquisar ou filtrar o item em que deseja trabalhar."). {#tprm-ws-dd-mgt-pg-overview__table_dld_1dt_fyb__entry__2} | Ação | Descrição | |-|-| | Iniciar integração | Para solicitações no estado Novo, este botão permite que o gerente de TPR inicie o processo. | | Discutir | Selecione Discutir para enviar uma mensagem a outros usuários. A mensagem é registrada na seção Atividade da guia Detalhes. | | Salvar | Selecione Salvar para salvar qualquer mudança feita em um valor em qualquer guia. | | ... Excluir | Selecione Excluir para excluir o registro da solicitação de compromisso. | | Como trabalhar na seção Compor | A seção Compor na guia Detalhes permite que você adicione texto permanentemente ao registro. A seção Atividade é atualizada com todas as ações em problemas e tarefas, envios para contatos de TP e também com anotações de trabalho e comentários que os usuários adicionam ao registro. Adicione texto nos seguintes campos conforme necessário: * Anotações de trabalho (privadas): informações sobre a avaliação de risco de terceiros. As anotações de trabalho ficam visíveis somente para usuários internos atribuídos ao processo. * Comentários: os comentários sobre a avaliação de risco de terceiros ficam visíveis para usuários internos e para contatos de terceiros. {#tprm-ws-dd-mgt-pg-overview__ul_g1d_3kn_cqb} | | Como adicionar um anexo | Selecione Procurar na seção Anexos para selecionar e adicionar um anexo. | [Tabela 1. Ações] {#tprm-ws-dd-mgt-pg-overview__table_dld_1dt_fyb}