--- sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Governança, risco e conformidade do Xanadu ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Gestão de risco de terceiros # Gestão de risco de terceiros {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura A aplicação ServiceNow® GRC: Gestão de risco de terceiros (TPRM) permite que você identifique, avalie e reduza proativamente os riscos associados aos relacionamentos com terceiros. TPRM fornece um processo centralizado para gerenciar seu portfólio de terceiros, avaliar e pontuar riscos e executar correções. ## Iniciar {#third-party-risk-mgt-landing-page__section_rt1_3v3_hzb} Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativas para todos os apps lançados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão de histórico de versões](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#third-party-risk-mgt-landing-page__inline-send-to-store} |-|-|-| | [Explorar Saiba mais sobre como gerentes de risco de terceiros, usuários de risco de terceiros e administradores de risco de terceiros usam a aplicação Gestão de risco de terceiros.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sWDUCiTuPGHmhs6jIGmTTA "A aplicação Gestão de risco de terceiros centraliza e padroniza os processos, materiais de origem, pessoas responsáveis e métodos do seu programa de gestão de riscos de terceiros. Você pode melhorar suas operações gerenciando seu portfólio de terceiros e identificando, rastreando e mitigando os problemas que surgem com terceiros.") | [Configurar Você pode ativar ou fazer upgrade do TPRM, baixando as aplicações do ServiceNow Store e definindo as configurações para atender às suas necessidades.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xPApl8CGycMAiBrqrKpM_A "Você pode ativar ou fazer upgrade do TPRM, baixando as aplicações do ServiceNow Store e definindo as configurações para atender às suas necessidades.") | [Solicitar due diligence para risco de terceiros Solicite a devida diligência de risco de terceiros para determinar o nível de risco das interações com terceiros e seu compromisso.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vNDLEDAJCAxqs9tu2vs2hg "Solicite a diligência prévia de risco de terceiros para determinar o nível de risco de interações com um terceiro, compromisso ou quarteirizado usando Gestão de risco de terceiros. Você realiza a devida diligência para se tornar ciente dos riscos associados para que possa tomar decisões fundamentadas, estabelecer controles apropriados e atenuar o possível impacto negativo ao trabalhar com partes externas.") | | [Avaliar risco de terceiros Use Gestão de risco de terceiros para identificar e avaliar possíveis riscos associados aos seus relacionamentos com terceiros.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T3psQAV1OZLZU~j_FRWXBg "Use Gestão de risco de terceiros para identificar e avaliar possíveis riscos associados aos seus relacionamentos com terceiros. As informações coletadas de questionários internos, questionários externos e solicitações de documentação ajudam a entender o perfil de risco do terceiro, determinar as estratégias de redução de risco apropriadas e determinar se o terceiro ou compromisso atende a todos os requisitos de conformidade necessários.") | [Monitorar o risco de terceiros Use a aplicação Gestão de risco de terceiros para monitorar possíveis riscos associados aos seus relacionamentos com terceiros.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ceVApLPRSDoRdz2ahyxaFw "Você pode monitorar os riscos potenciais associados aos relacionamentos com terceiros usando a aplicação Gestão de risco de terceiros. Um processo de monitoramento contínuo pode ajudá-lo a avaliar regularmente o desempenho do terceiro e a adesão aos termos acordados.") | [Aprovar ou rejeitar solicitações de diligência prévia Configure os níveis de aprovação e as regras para solicitações de diligência prévia na aplicação Gestão de risco de terceiros a serem usadas ao aprovar ou rejeitar solicitações depois de revisar as respostas ao questionário e os resultados do processo de diligência prévia.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0uhzf8vjz_s91lTUlh5Vng "Configure os níveis de aprovação e as regras para solicitações de diligência prévia na aplicação Gestão de risco de terceiros a serem usadas ao aprovar ou rejeitar solicitações depois de revisar as respostas ao questionário e os resultados do processo de diligência prévia.") | | [Gerenciar o processo de risco do contrato Proteja os interesses da sua organização, como negociador de contratos de risco de terceiros, incorporando provisões contratuais específicas para que você possa lidar com os riscos identificados.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/srmdxSTwzKnoYDvzFGge~Q "Proteja os interesses da sua organização, como o negociador de contratos de risco de terceiros, geralmente o advogado corporativo, incorporando provisões contratuais específicas para que você possa lidar com os riscos identificados usando a aplicação Gestão de risco de terceiros.") | [Como trabalhar na interface do usuário clássica VRM Use a interface do usuário legada para executar todas as Gestão de riscos do fornecedor tarefas.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uqpyXSm2vYEd73IiP4OKXg "Embora você possa continuar usando a interface do usuário legada para executar Gestão de riscos do fornecedor tarefas, o Espaço de gestão de fornecedores oferece recursos TPRM aprimorados e relatórios mais úteis.") | [Usar relatórios de inteligência de risco Gerencie e solicite pontuações ou relatórios de inteligência de risco de provedores externos de conteúdo de inteligência de risco.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9KFJF5HUUAeb6Rc5amit2w "Solicite relatórios ou pontuações de inteligência de risco diretamente de seus provedores de conteúdo de inteligência de risco externos usando a aplicação Gestão de risco de terceiros. Essas informações podem ser solicitadas e gerenciadas com base na importância ou no nível de risco do terceiro individual.") | | [Integrar pontuações de provedores de inteligência de riscoIntegrar pontuações de provedores de inteligência de risco. As pontuações fornecem informações sobre o quão confiável e seguro um terceiro pode ser.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xh4AhxnvH1fjGnuqFZALCA "Os provedores de inteligência de risco geram pontuações de risco para uma variedade de domínios de risco de terceiros. Sua organização pode comprar serviços de provedores que retornam dados semelhantes às pontuações de crédito pessoal. As pontuações fornecem informações sobre o quão confiável e seguro um terceiro pode ser.") | [Usar o portal de terceirosUse o portal de terceiros para responder a questionários, solicitações de documentação, tarefas e problemas. O portal é o ponto de interação entre contatos de terceiros e avaliadores de risco.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OU6pLyUAKGfrppabttyJbw "Contatos de terceiros respondem a questionários, solicitações de documentação, tarefas e problemas no portal de terceiros. O portal é o ponto de interação entre terceiros e avaliadores de risco.") | [ReferênciaOs tópicos de referência fornecem descrições detalhadas de tabelas, propriedades, formulários e funções que são instalados com a aplicação Gestão de risco de terceiros.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FbK~xtHWGwZnpoNapIvTFw "Os tópicos de referência fornecem descrições detalhadas de tabelas, propriedades, formulários e funções que são instalados com a aplicação Gestão de risco de terceiros.") | [ ] {#third-party-risk-mgt-landing-page__table_st1_3v3_hzb} ## Solucionar problemas e obter ajuda {#third-party-risk-mgt-landing-page__section_xt1_3v3_hzb} * [Faça ou responda perguntas na comunidade do GRC](https://www.servicenow.com/community/forums/filteredbylabelpage/board-id/governance-risk-compliance-forum/label-name/vendor%20risk%20management). * [Pesquise artigos de erros conhecidos no Portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477). * [Saiba como criar apps no site do desenvolvedor](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing). * [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case). {#third-party-risk-mgt-landing-page__ul_yt1_3v3_hzb}