--- sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Governança, risco e conformidade do Xanadu ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Fluxo de negócios para Gestão de mudanças regulatórias # Fluxo de negócios para Gestão de mudanças regulatórias {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura O fluxo de trabalho da aplicação Gestão de mudanças regulatórias envolve fases separadas para instalação, configuração e gerenciamento. O fluxo de trabalho da aplicação Gestão de mudanças regulatórias passa pelas seguintes fases. Essas fases ajudam a gerenciar mudanças regulatórias: 1. Pré-requisitos: certifique-se de que as seguintes aplicações estejam instaladas: * ServiceNow® GRC: Gestão de políticas e conformidade aplicação * ServiceNow® Risco avançado aplicação {#reg-change-mgmt-workflow__ul_hnh_c55_lnb} 2. Baixe e instale a aplicação GRC: Regulatory Change Management do ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte [Baixar e instalar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yPvTfEBRasNeL1936YWKuQ "Baixe a aplicação GRC: Regulatory Change Management da ServiceNow Store e execute-a na sua instância ServiceNow."). 3. Atribua funções aos usuários conforme necessário. Para obter detalhes, consulte [Funções de usuário em Gestão de mudanças regulatórias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SeQiQmhfu3fxyBg0EZau5w "As partes interessadas na aplicação Gestão de mudanças regulatórias têm funções e responsabilidades diferentes."). 4. Para configurar a aplicação Gestão de mudanças regulatórias, conclua as seguintes etapas: * Crie e valide as conexões e credenciais. Para obter detalhes, consulte [Estabelecer uma conexão SFTP ou REST API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lJXVD4LQmmZTaiqYzy95lw "Estabeleça uma conexão SFTP ou REST API para a aplicação GRC integration with Thomson Reuters Regulatory Intelligence. Você pode criar uma conexão SFTP ou REST API com o servidor SFTP usando os aliases de conexão e credencial que são enviados com a plataforma Thomson Reuters."). * Ative os fluxos de integração. Para obter detalhes, consulte [GRC integration with Thomson Reuters Regulatory Intelligence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sD3mXUHCAYcG6DvmMZc8dg "A aplicação ServiceNow Gestão de mudanças regulatórias ajuda a coletar, monitorar e analisar dados regulatórios e acompanhar desenvolvimentos em um ambiente regulatório complexo.") e [Configurar os feeds RSS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Xc8VL96lQVGl59_pPXU0A "Configure os dados de feeds RSS na aplicação Gestão de mudanças regulatórias instalada em sua instância. Instale o plug-in de feeds RSS para ativar os dados de feeds RSS na aplicação Gestão de mudanças regulatórias."). * Crie e mapeie a taxonomia regulatória interna. Para obter detalhes, consulte [Mapear a taxonomia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CGiqwLfqVC8pndLYMBVwRA "Crie uma taxonomia interna ao configurar a aplicação Gestão de mudanças regulatórias. Mapeie a taxonomia externa para a taxonomia interna para que a aplicação Gestão de mudanças regulatórias se refira a apenas uma taxonomia."). {#reg-change-mgmt-workflow__ul_mtn_4s5_lnb} 5. Para gerenciar o fluxo de trabalho, conclua as seguintes etapas: * Atribua os alertas regulatórios. Para obter detalhes, consulte [Gerenciar e atribuir alertas de eventos regulatórios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CNzIG1YHpuWr~G77sIOFuQ "Atribua alertas de eventos regulatórios que são recebidos do provedor de inteligência regulatória a um usuário apropriado. Você pode revisar outras propriedades do alerta de evento regulatório."). * Avalie o impacto dos alertas e crie tarefas de mudança regulatória. Para obter detalhes, consulte [Gerenciar as tarefas de mudança regulatória](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YRG5XqvnmSy0oJOYMi24BQ "Gerencie as tarefas de ação regulatória no módulo Tarefas de mudança regulatória para que você possa usar essas tarefas para identificar e cumprir as mudanças regulatórias."). * Avalie as tarefas de ação. Para obter detalhes, consulte [Tarefas de ação em Gestão de mudanças regulatórias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xOXb4ZJckn4Db34YwVK_dA "As tarefas de ação que facilitam o processo de gestão de mudanças estão associadas à Mudança regulatória. A propriedade dessas tarefas de ação é gerenciada pelos respectivos responsáveis pelo negócio afetados devido à mudança regulatória."). * Implemente as mudanças e crie tarefas de ação. Para obter detalhes, consulte [Criar uma tarefa de ação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SOdSWXC01B2T37Nw5PSWGQ "Crie uma tarefa de ação relacionada às tarefas de mudança regulatória e às tarefas de importação de documentos de origem para que você possa concluir as tarefas regulatórias."). * Crie e exiba problemas relacionados a tarefas regulatórias. Para obter detalhes, consulte [Criar um problema relacionado às tarefas regulatórias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~YyL~ofXYdTYhVZgRZwb9Q "Crie um problema como parte das tarefas de mudança regulatória e do fluxo de trabalho de tarefas do documento de origem para capturar quaisquer problemas ou exceções observados durante o fluxo de trabalho. Você pode criar e exibir problemas relacionados a tarefas regulatórias usando a lista relacionada de problemas.") {#reg-change-mgmt-workflow__ul_azl_lt5_lnb} 6. Forneça uma visão geral das mudanças regulatórias por meio de painéis e relatórios. Para obter detalhes, consulte [Painel do Gestão de mudanças regulatórias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/36iOdX6GdWybBwVqfEh9qA "O painel Gestão de mudanças regulatórias fornece a exibição atual do cenário regulatório."). 7. Garanta uma conformidade regulatória geral para sua organização. {#reg-change-mgmt-workflow__ol_jlf_xr5_lnb} **Conceitos relacionados** * [Fluxo do processo e tarefas realizadas por diferentes usuários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2eW4ySOvb7WNyDEslKOzNg "O fluxo do processo Gestão de mudanças regulatórias consiste nas tarefas que são executadas pelas diferentes funções de usuário para gerenciar e aderir à conformidade de mudança regulatória da sua organização.") * [Colaboração em bate-papo e discussão do Next Experience](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/myYeaV60ClzhBh6U~b5lyg "Em um caso de gestão de mudanças regulatório, selecione Discutir em outras opções. Colabore com agentes virtuais usando a Colaboração e discussão de bate-papo do Next Experience.")