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sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - grc

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    - Technology


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# Agrupar problemas no espaço

# Agrupar problemas no espaço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Agrupe problemas em seus espaços para organizar e gerenciar problemas relacionados. O agrupamento de problemas semelhantes pode simplificar seu fluxo de trabalho e economizar tempo.

## Antes de Iniciar

Função necessária:risk_admin,risk_manager ou sn_risk.user

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O agrupamento de problemas em um item primário pode simplificar seu fluxo de trabalho e economizar tempo. Todos os problemas secundários são gerenciados em um único primário, facilitando o acompanhamento e a resolução deles coletivamente. Você pode agrupar diferentes tipos de problemas em um único primário quando os problemas pertencerem ao mesmo projeto ou auditoria para obter uma visão holística de como diferentes problemas são gerenciados. Agrupar problemas em um item primário ajuda a organizá-los e priorizá-los, reduzindo a redundância na resolução de problemas semelhantes e garantindo que os problemas sejam resolvidos de maneira coordenada.  
Você pode habilitar a propriedade da funcionalidade de agrupamento de problemas avançado para usar os recursos avançados de agrupamento de problemas, como métodos de gerenciamento para agrupamento de problemas e transformação de problemas autônomos em primários. Para obter mais informações, consulte [Propriedades GRC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9udHy~~R5XIbL2CImYrvNw "A seguir estão as propriedades comuns do GRC em Política e conformidade e gestão de riscos.").  
Importante:  
Ao agrupar problemas com a confidencialidade habilitada, você pode adicionar problemas secundários confidenciais somente em um problema primário confidencial.

## Procedimento

1. Navegar até TodosRiscoEspaço de risco.  
   Você pode navegar até o seu espaço específico.
2. Selecione a lista ![Ícone de lista.]() ícone e navegue até os problemas.
3. Marque as caixas de seleção ao lado dos problemas que você deseja agrupar.
4. Selecionar Grupo
5. No formulário, preencha os campos.  
   {#issue-grouping-in-workspaces__table_m42_blm_kkb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Tipo de grupo | Opção para selecionar o tipo de grupo. As opções disponíveis são as seguintes: * Criar um grupo: opção para criar um novo problema primário para formar um grupo. * Adicionar a um grupo existente: opção para criar um grupo com um problema primário existente. * Tornar problema autônomo como primário: opção para selecionar um problema autônomo existente e torná-lo primário para criar um grupo. Nota: A opção Tornar problema autônomo como primário só estará disponível se a propriedade Funcionalidade de agrupamento de problemas avançada estiver habilitada. Para obter mais informações, consulte [Propriedades GRC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9udHy~~R5XIbL2CImYrvNw "A seguir estão as propriedades comuns do GRC em Política e conformidade e gestão de riscos."). {#issue-grouping-in-workspaces__ul_vcl_2pt_dcc} |
   | Nome do problema primário | Nome do novo problema primário. Este campo aparece somente quando Criar um grupo é selecionado no campo Tipo de grupo. |
   | Problema primário | Opção para selecionar um problema primário existente ou para selecionar um problema autônomo existente e torná-lo primário. Este campo aparece somente quando Criar um grupo ou Tornar problema autônomo como primário é selecionado no campo Tipo de grupo. |
   | Método de gestão | Opção para especificar se o problema é gerenciado a partir de um problema primário ou como um problema secundário individual. As opções disponíveis são as seguintes: * Gerenciar primário: quando você seleciona o método de gestão como Gerenciar primário, os problemas secundários herdam os valores dos campos Estado, Respostae Explicação do problema primário. * Gerenciar secundário: quando Gerenciar secundário é selecionado, o problema secundário mantém seus próprios campos Estado, Respostae Explicação individualmente. {#issue-grouping-in-workspaces__ul_odb_lrt_dcc} Nota: O campo Método de gestão só estará disponível se a propriedade Funcionalidade de agrupamento de problemas avançada estiver habilitada. Para obter mais informações, consulte [Propriedades GRC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9udHy~~R5XIbL2CImYrvNw "A seguir estão as propriedades comuns do GRC em Política e conformidade e gestão de riscos."). |
   | Descrição | Informações adicionais sobre o grupo de problemas. |
   [Tabela 1. Formulário de problemas do grupo]

   {#issue-grouping-in-workspaces__table_m42_blm_kkb}
6. Selecionar Grupo