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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - Technology


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# Resiliência operacional

# Resiliência operacional {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Resiliência operacional é a capacidade de uma organização de responder aos eventos operacionais adversos, prevendo, impedindo, se recuperando e adaptando a tais eventos.

## Visão geral Resiliência operacional {#grc-opres-landing-page__section_txq_b2y_b5b}

No panorama empresarial em constante mudança de hoje, uma organização pode enfrentar vários riscos operacionais em momentos imprevistos. Cada função da sua empresa desempenha um papel importante na manutenção e promoção da resiliência operacional. Por exemplo, a equipe de risco precisa ter a governança correta para identificar e responder a riscos operacionais. A equipe de TI precisa identificar e resolver as ameaças existentes e potenciais.

A aplicação ServiceNow® Resiliência operacional permite que sua organização continue fornecendo os seus serviços de negócio face a eventos operacionais adversos, como pandemia, condições meteorológicas extremas ou invasões. Com o Resiliência operacional, você pode monitorar e comunicar dados de vários locais e se recuperar de possíveis interrupções rapidamente, com um impacto mínimo nos seus clientes.

## Iniciar {#grc-opres-landing-page__section_fnd_d3y_b5b}

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| [Explorar Saiba mais sobre Resiliência operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WpZYiIfxqnpzg0oY~QI8gA "A aplicação Resiliência operacional fornece uma exibição completa do status da resiliência operacional, incluindo detalhes do serviço, entidades e a postura das áreas principais do seu negócio.") | [Configurar Configurar a aplicação Resiliência operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vh3nyOT7LnE6Y993qlBAHA "Configure a aplicação Resiliência operacional para identificar riscos, fortalecer controles, monitorar serviços e processos e garantir uma resiliência completa da sua organização.") | [Uso Configurar Resiliência operacional clássico Espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LzF8ibRWNp_r4Qs7SE7juA "Configure os recursos e capacidades da aplicação Resiliência operacional no clássico Resiliência operacional. Monitore os relatórios no painel e determine a resiliência geral de seus serviços.") |
| [Gerenciar Gerenciar Resiliência operacional tarefas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cBLJvuNlfL~PwEU4qpXzsA "A partir da GRC versão 16.xx, um novo espaço foi introduzido para a aplicação GRC: Resiliência operacional. Você pode usar Espaço de Resiliência operacional para gerenciar suas tarefas de resiliência e monitorar as métricas de resiliência em um único painel.") | [Referência Componentes instalados com Resiliência operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mDvl3_wWYEAoRFhoRIbzPw "Os tópicos de referência fornecem informações adicionais, como tabelas, funções e propriedades que são instaladas com a aplicação Resiliência operacional. Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação Resiliência operacional, incluindo propriedades, funções e tabelas.") |   |
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## Aprenda {#grc-opres-landing-page__section_xgs_tgm_lwb}

[O que é resiliência operacional?](https://www.servicenow.com/products/governance-risk-and-compliance/what-is-operational-resilience.html)

## Recursos adicionais {#grc-opres-landing-page__section_unp_p3q_tnb}

* [Pergunte ou responda questões na comunidade do GRC](https://community.servicenow.com/community/business-management/grc)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no Portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
* [Desenvolver treinamento](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing)
* [Desenvolver documentação](https://developer.servicenow.com/app.do#!/documentation)
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