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sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - Technology


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# Configurar GRC Virtual Agent para relatar eventos de risco

# Configurar GRC Virtual Agent para relatar eventos de risco {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use um Virtual Agent chatbot para relatar eventos de risco do Portal de serviços. Um chatbot de agente virtual ajuda os clientes a relatar rapidamente um evento de risco. O chatbot ajuda os clientes economizando tempo. As informações trocadas durante o fluxo de conversa permitem que o chatbot atenda a uma solicitação do usuário ou ajude o usuário a concluir uma tarefa.

## Antes de Iniciar

Os clientes devem ter os seguintes plug-ins ativados para configurar o GRC Virtual Agent

* Glide Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot) ativado com uma licença válida.
* GRC Risco avançado.

{#grc-virtual-agent-risk-event__ul_dl4_zll_4tb}

Função necessária: sn_risk.admin.

## Procedimento

1. Navegar até TodosPortal de serviçosConfiguração do Portal de serviços.
2. Clique em Editor de páginas.
3. No campo de pesquisa, insira <kbd class="ph userinput">Índice</kbd>.
4. Clique em Índice do Portal de serviços.
5. Na parte superior da página, clique em Editar página do Portal de serviços (índice) no Designer.
6. No campo de pesquisa Filtrar widget, digite <kbd class="ph userinput">Widget do Portal de serviços do Virtual Agent </kbd>, arraste o widget e solte-o em qualquer lugar da tela.  
   Você pode ver o ícone de bate-papo na parte inferior direita da tela.![Ícone de bate-papo do Virtual Agent.]()
{#grc-virtual-agent-risk-event__steps_fyk_r4l_3jb}