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sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
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    - xanadu

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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - Technology


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# Solicitar uma exceção à política por meio de Portal de serviços

# Solicitar uma exceção à política por meio de Portal de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Seus funcionários e usuários comerciais em sua empresa podem solicitar uma exceção à política por meio do ServiceNow® Portal de serviços.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_compliance.user, sn_grc.business_user, sn_grc.business_user_lite, sn_grc_emp_user.grc_employee

## Procedimento

1. Navegar até TodosPortal de serviçosPágina inicial do Portal de serviços.
2. No cabeçalho da tela, navegue até GRCExceções às minhas políticas para exibir todas as exceções às políticas que você solicitou.
3. Clique em Nova exceção à política.
4. No formulário, preencha os campos.  
   Preencha o [formulário de exceção à política](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TEGQAhNQphZ~~GSeHjXODg "Use o Central do funcionário para solicitar exceções para políticas, objetivos de controle, controles ou problemas especificando o motivo da exceção em uma lista específica de sistemas, aplicações, redes ou entidades para as quais a exceção se aplica."). Especifique para que serve a exceção à política e selecione a política, o objetivo de controle ou o problema apropriado. Esta pergunta serve para você identificar o tipo de origem apropriado.

   Quando você seleciona um objetivo de controle, a guia Controles afetados é exibida, na qual você pode selecionar controles associados ao objetivo de controle. Você também pode pesquisar e selecionar uma entidade.

   Selecione Controle para associar vários controles de diferentes objetivos de controle. Esta opção oferece suporte à exceção de política para vários objetivos de controles, em vez de criar várias exceções de política que podem ser aplicadas em vários controles.

   Se você estiver criando uma exceção à política de GRCMinhas confirmações de política, então Para que serve a exceção? O campo preenche automaticamente o valor como Política. O nome da política também aparece no campo Política.

   No campo Problema, você pode pesquisar pela descrição e selecionar o problema apropriado.
5. Clique em Enviar.  
   Se você gerar uma exceção à política no Portal de serviços e as regras de verificação não estiverem configuradas, a exceção à política será movida para o estado Analisar. No entanto, se as regras de verificação estiverem configuradas para a exceção à política, a exceção à política será movida para o estado Novo e o processo de aprovação da verificação será acionado. Conforme as regras de verificação são configuradas, o aprovador é necessário para verificar a exceção à política e aprová-la, somente então a exceção à política passa para o estado Analisar.