---
sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

ft:clusterId :

    - grc

bundleId :

    - grc

workflow :

    - Technology


---

# Gestão de problemas no Espaço de trabalho de risco

# Gestão de problemas no Espaço de trabalho de risco {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

A página principal de problemas em Espaço de trabalho de risco fornece aos gerentes e usuários conectados todas as informações necessárias para gerenciar problemas em uma única página. A página principal apresenta informações acionáveis, botões de ação rápida, filtros e acesso a triagens de problemas em aberto.  
A página principal de problemas está disponível nos seguintes espaços:

* Espaço de conformidade
* Espaço de auditoria
* Privacy Workspace
* Espaço de trabalho de risco
{#issues-in-ws__ul_rqr_rc2_sqb}

## Abrir a página principal da visão geral dos problemas {#issues-in-ws__section_lrn_kdz_sqb}

Em cada um dos espaços listados, você pode acessar os problemas clicando no ícone Visão geral do problema ( ![Página principal]()do problema).  
Clique neste ícone para abrir a página principal da visão geral de Problemas.Figura 1. Página principal da visão geral dos problemas

## Seções da página principal da visão geral de problemas {#issues-in-ws__section_c54_1g2_sqb}

|-|-|
| Visão geral ||
| Problemas | Este gráfico mostra problemas divididos por estado, tipo de problema, classificação de problema ou prioridade. O número de problemas atrasados e problemas com vencimento em sete dias também é mostrado. |
| Problemas atrasados | Este gráfico de maturidade mostra problemas atrasados por diferentes intervalos de tempo. Por exemplo, você pode determinar rapidamente os problemas que estão entre 61 e 90 dias atrasados. O gráfico pode ser filtrado por prioridade e classificação de problema. |
| Triagem de problema | Este gráfico mostra triagens de problemas por estado, tipo de problema ou prioridade. Isso pode ajudar os gerentes de problemas a identificar como os problemas estão sendo triados e priorizados. |
| Tempo da triagem de problemas por prioridade | Este gráfico de maturidade fornece uma visão geral de há quanto tempo os problemas estão em aberto. |
| Acompanhamento ||
| Tarefas de correção | Este widget mostra o status das tarefas de correção em aberto e atrasadas associadas aos problemas. |
| Solicitação de evidências para problemas | Este widget mostra o número de solicitações de evidências que foram abertas para problemas. |
| Desempenho ||
| Problema aberto vs. confirmado vs. encerrado | Este gráfico mostra dados de tendências para problemas em aberto, confirmados e encerrados ao longo do tempo. |
| Meus problemas ||
| Problemas | A seção mostra problemas atribuídos ao usuário conectado que podem ser revisados, reatribuídos, atribuídos para correção e que estão atrasados. |
| Problemas de triagem | A seção mostra problemas de triagem atribuídos ao usuário conectado que podem ser reatribuídos e revisados. |
| Problemas do meu grupo ||
| Problemas | A seção mostra problemas atribuídos ao membro do grupo do usuário conectado. |
| Problemas de triagem | A seção mostra problemas de triagem atribuídos ao grupo do usuário conectado. |
| Observação ||
| Problemas de triagem | Esta seção mostra o número de problemas de triagem para os quais o usuário conectado está na lista de observação. |
| Tarefas de correção | Esta seção mostra o número de tarefas de correção para as quais o usuário conectado está na lista de observação. |
[Tabela 1. Tabelas e gráficos na página principal da visão geral de problemas]

{#issues-in-ws__table_FloorForm}