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sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

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    - xanadu

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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - Technology


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# Fluxo de trabalho de Direitos aos dados pessoais

# Fluxo de trabalho de Direitos aos dados pessoais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Uma solicitação de direitos aos dados pessoais é iniciada por um solicitante e direcionada para o agente de direitos aos dados pessoais (PDR). O agente processa a solicitação, atribui-a aos proprietários de tarefa apropriados, os proprietários de tarefa trabalham em suas tarefas e a solicitação é encerrada.  
O fluxo de trabalho detalhado é explicado da seguinte forma:

1. Um solicitante solicita informações sobre dados pessoais usando um dos métodos a seguir.
   * E-mail
   * Telefone
   * Outras aplicações que usam integrações de API
   {#workflow-of-personal-data-rights__ul_gb2_pzd_s1c}
2. Um usuário designado validará se o usuário for autêntico e verdadeiro e a solicitação for enviada ao agente de PDR.
3. O agente identifica os proprietários da tarefa de ação para lidar com a solicitação de dados.
4. Os proprietários da tarefa de ação trabalham na solicitação e notificam o agente.
5. O agente revisa as tarefas, fecha a solicitação e notifica o solicitante.
{#workflow-of-personal-data-rights__ol_o5j_gyd_s1c}
**Conceitos relacionados**   

* [Como usar o Direitos aos dados pessoais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D6jrgVPw2KuXACOw_xxfLA "Use a aplicação Direitos aos dados pessoais para criar novas solicitações para gerenciar seus dados pessoais.")