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sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - grc

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    - grc

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    - Technology


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# Redigir um e-mail no espaço de conformidade

# Redigir um e-mail no espaço de conformidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Escreva e envie um e-mail para casos e solicitações de conformidade usando a aplicação Espaço de Conformidade. Este recurso ajuda você a se comunicar com diferentes partes interessadas dentro ou fora da sua organização.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_grc_case_mgmt.grc_case_analyst

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode compor e enviar e-mails sobre seus casos e solicitações para várias partes interessadas. Por exemplo, você pode consultar a equipe jurídica para obter opiniões e sugestões obrigatórias sobre o caso de conformidade registrado. Você pode gerenciar os e-mails do caso ou da página de registro de solicitação.

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de mudanças regulatóriasEspaço de conformidade.
2. Selecione a lista ![Ícone de lista.]() ícone.
3. Para compor um e-mail, use as seguintes opções.

   | Opção | Descrição |
   | Redigir um e-mail para um caso de conformidade | Escreva um e-mail para um caso de conformidade. |
   | Compor uma entrada para uma solicitação de conformidade | Escreva um e-mail para uma solicitação de conformidade. |
   |-|-|

   {#compose-emails__choicetable_mps_cs2_ccc}
4. Selecione o ![ícone Mais ações Mais ações.]() ícone.
5. Selecione Compor e-mail.
6. No formulário, preencha os campos.  
   {#compose-emails__table_pcl_lkb_11c__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Para | ID do e-mail do destinatário. Você pode adicionar vários IDs de e-mail separados por vírgulas neste campo para enviar e-mail para mais de um destinatário. |
   | Assunto | Breve resumo ou título do seu e-mail. |
   | Mensagem de e-mail | Corpo da sua mensagem que inclui informações, solicitações ou detalhes que você deseja transmitir ao destinatário. Você pode formatar o texto, adicionar anexos e incluir links nesta seção. Nota: Você pode enviar e-mails para usuários ServiceNow e partes interessadas externas que não têm acesso à instância ServiceNow. Você deve fornecer os detalhes básicos do registro na linha de assunto ou no corpo do e-mail para que eles saibam do registro ao qual você está se referindo. |
   [Tabela 1. Formulário de rascunho de e-mail]

   {#compose-emails__table_pcl_lkb_11c}
7. **Opcional:** Para adicionar anexos, selecione Anexar arquivo.
8. Selecione Enviar e-mail.