--- sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Governança, risco e conformidade do Xanadu ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Explorando a página inicial # Explorando a página inicial {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura A página inicial em Espaço de Resiliência operacional fornece uma exibição de painel único sobre o status dos serviços e pilares da sua organização. Você pode exibir as métricas de resiliência de um serviço, como o status operacional, atividades concluídas, sinalizadores vermelhos e sugestões para melhorar as métricas. ## Guias na página inicial {#opres-ws-homepage-overview__section_xj3_xyq_z5b} A página inicial em Espaço de Resiliência operacional exibe as seguintes guias: * GuiaVisão geral : exibe uma visão geral do status dos serviços em sua organização. * GuiaPilares : exibe o status e as métricas dos pilares da sua organização. {#opres-ws-homepage-overview__ul_kws_r4x_nvb} O exemplo a seguir mostra as métricas de resiliência para um serviço na página inicial.Figura 1. Métricas de resiliência na página inicial ## Guia Visão Geral {#opres-ws-homepage-overview__section_elz_ssx_nvb} Na guia Visão geral da página inicial, você pode revisar um resumo dos serviços nas seguintes seções: * Serviços * Sinalizadores vermelhos * Atividades * Sugestões {#opres-ws-homepage-overview__ul_dcv_5qx_nvb}Uma amostra da guia Visão geral é mostrada no exemplo a seguir.Figura 2. Guia Visão geral da página inicial Nota: Como administrador, você pode navegar até Propriedades do sistema \> Todas as propriedades em sua instância e configure a propriedade sn_oper_res.red_flags_exclusion para a seção de sinalizadores vermelhos. Você pode configurar as tabelas secundárias da tabela sn_oper_res_service_process_pillar que não devem ser consideradas como parte da seção de sinalizadores vermelhos. Por padrão, as tarefas de serviços, o plano Gestão de continuidade de negócios (eventos de crise) e as dependências (ativos) são excluídos da lista de exibição na seção Sinalizadores vermelhos. ## Seção de serviços {#opres-ws-homepage-overview__section_gz4_zsx_nvb} Na seção Serviços da guia Visão geral, você pode revisar os seguintes detalhes sobre os serviços: * Serviços ativos * Serviços por sinalizadores vermelhos * Serviços por importância * Serviços por tolerância ao impacto {#opres-ws-homepage-overview__ul_hz4_zsx_nvb} Uma amostra da seção Serviços é mostrada no exemplo a seguir. Figura 3. Seção Serviços na guia Visão geral ## Seção de sinalizadores vermelhos {#opres-ws-homepage-overview__section_iz4_zsx_nvb} Na seção Sinalizadores vermelhos na guia Visão geral, você pode revisar os serviços que foram sinalizados para alertas, conforme mostrado no exemplo a seguir.Figura 4. Seção de sinalizadores vermelhos na guia Visão geral Você pode exibir os seguintes detalhes de amostra nos sinalizadores vermelhos de um serviço: * Total de sinalizadores vermelhos: você pode exibir o número total de sinalizadores vermelhos aplicáveis a um serviço. * Sinalizadores vermelhos por tipos: você pode exibir os sinalizadores vermelhos de um serviço classificado pelos tipos a seguir. * Problemas * Controles com falha * Riscos * Indisponibilidades * Incidentes * Solicitações de mudança {#opres-ws-homepage-overview__ul_b4l_4ft_yvb} * Ativos afetados por sinalizadores vermelhos: você pode exibir os ativos, como os pilares Tecnologias e Instalações que são afetados pelos sinalizadores vermelhos. {#opres-ws-homepage-overview__ul_hny_mft_yvb} ## Exibição de relatórios para diferentes funções de usuário {#opres-ws-homepage-overview__section_ndy_32v_zzb} Relatórios separados são exibidos na página inicial Espaço de Resiliência operacional \] para usuários GCN Professional e IRM Professional. ## Funções aprimoradas para acessar os relatórios {#opres-ws-homepage-overview__section_upb_qj4_2fb} As funções instaladas com Resiliência operacional agora contêm o relacionamento para usuários GCN Professional e IRM Professional. Os administradores do sistema, Resiliência operacional gerentes e Resiliência operacional usuários podem acessar todos os relatórios das aplicações GCN e IRM na página inicial. Um usuário com as funções a seguir pode acessar os relatórios GCN no Espaço de Resiliência operacional, conforme mostrado no exemplo. * sn_oper_res.bcm_opres_admin * sn_oper_res.bcm_opres_manager * sn_oper_res.bcm_opres_user {#opres-ws-homepage-overview__ul_sss_y5p_c1c} Um usuário com as funções a seguir pode acessar os relatórios IRM no Espaço de Resiliência operacional, conforme mostrado no exemplo. * sn_oper_res.irm_opres_admin * sn_oper_res.irm_opres_manager * sn_oper_res.irm_opres_user {#opres-ws-homepage-overview__ul_pjc_cvp_c1c} ## Seção de atividades {#opres-ws-homepage-overview__section_jz4_zsx_nvb} Na seção Atividades da guia Visão geral, você pode exibir o status das tarefas Resiliência operacional que estão associadas a um serviço de negócio. Você pode exibir as tarefas em andamento e as tarefas concluídas para uma avaliação ou uma análise de cenário, conforme mostrado no exemplo a seguir:Figura 5. Seção Atividades na guia Visão geral Na seção Atividades da guia Visão geral, você pode revisar as seguintes tarefas de exemplo que estão associadas aos seus serviços: * Número total de tarefas * Avaliações da importância e do impacto * Análise de cenário * Autocertificação {#opres-ws-homepage-overview__ul_mz4_zsx_nvb} ## Seção de sugestões {#opres-ws-homepage-overview__section_nz4_zsx_nvb} Na seção Sugestões da guia Visão geral, você pode exibir as sugestões geradas pelo sistema para obter melhores métricas de resiliência nos serviços afetados. No exemplo a seguir, o gráfico dos objetivos de controle mostra como os principais controles podem ser reforçados para os serviços afetados. O gráfico das declarações de risco mostra como os principais riscos podem ser atenuados para os serviços afetados.Figura 6. Seção Sugestões na guia Visão geral ## Pilares associados a um serviço {#opres-ws-homepage-overview__section_zt3_ptk_xtb} Um pilar é um bloco fundamental que contribui para a resiliência operacional da sua organização. Você pode mapear os serviços de negócio e processos para os pilares na aplicação Resiliência operacional para que possa estabelecer um relacionamento entre essas entidades e monitorar seu status no painel. A aplicação Resiliência operacional fornece os seguintes pilares como parte do sistema de base: * Instalações * Pessoas * Fornecedores * Serviços * Processos * Tecnologia {#opres-ws-homepage-overview__ul_imr_pdz_b5b} Você pode monitorar o status dos serviços para cada pilar. Na guia Pilares, os dados associados a cada pilar são exibidos. O exemplo a seguir mostra os controles, riscos e problemas associados a um serviço para o pilar Instalações.Figura 7. Status dos serviços de um pilar Se você instalar as aplicações opcionais do pacote de produtos GRC, como Gestão de continuidade de negócios e Resposta a vulnerabilidades em sua instância, também poderá exibir o plano de continuidade de negócio e os relatórios Resposta a vulnerabilidades no painel. Para obter mais informações sobre os pilares, consulte [Explorando Resiliência operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WpZYiIfxqnpzg0oY~QI8gA "A aplicação Resiliência operacional fornece uma exibição completa do status da resiliência operacional, incluindo detalhes do serviço, entidades e a postura das áreas principais do seu negócio.").