--- sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Governança, risco e conformidade do Xanadu ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Criar um compromisso # Criar um compromisso {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Os gerentes de auditoria criam compromissos para gerenciar informações de auditoria e coletar entidades, controles e testes de controle que são relevantes para a auditoria. ## Antes de Iniciar Função necessária: sn_audit.admin ou sn_audit.manager Nota: Para obter mais informações sobre compromissos, consulte [Gerenciar compromissos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3HHzMlmXkE85~XCkEMZyNw "O processo de compromisso de auditoria envolve a criação, o planejamento, a definição do escopo e a realização de compromissos, bem como a emissão de relatórios sobre as descobertas do compromisso."). ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Para saber mais sobre como definir um controle e um objetivo de controle, consulte: * [Criar um controle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/78T6wXj7tUPoYzObVTHb2A "Os controles são gerados automaticamente quando você associa uma política a um tipo de entidade ou um tipo de entidade a um objetivo de controle. Um controle é criado para cada entidade listada no tipo de entidade do objetivo de controle. Os controles também podem ser criados manualmente.") * [Criar um objetivo de controle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/43pZTbEOkLKWEaFUS857Tw "Um objetivo de controle é um objetivo, direção ou padrão que atua como orientação para interações e operações da empresa. Os objetivos de controle podem ser categorizados, classificados e relacionados a políticas.") {#t_CreateEngagement__ul_qg5_qjj_31c} ## Procedimento 1. Navegar até TodosAuditoriaCompromissosCriar novo(a). 2. No formulário, preencha os campos. {#t_CreateEngagement__table_nht_mjj_mv__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Número | Um número de identificação exclusivo. | | Estado | * Escopo * Validar e planejar * Trabalho em campo * Aguardando aprovação * Acompanhamento * Encerrado {#t_CreateEngagement__ul_ccj_nmj_mv} | | Nome | Nome do compromisso. | | Tipo | Tipo de compromisso. As opções são: * Nenhum(a) * Auditoria interna * Auditoria Externa * Auditoria do SOX * Auditoria de TI * Auditoria financeira * Auditoria de conformidade * Auditorias de certificação * Auditoria regulatória * Auditoria operacional * Auditoria contínua * Auditoria do fornecedor * Auditoria do cliente * Auditoria de loja * Auditoria de qualidade * Auditoria de projeto {#t_CreateEngagement__ul_szv_hyc_1nb} | | Porcentagem de conclusão | Número que representa a porcentagem do compromisso que foi concluída. | | Atribuído a | Usuário atribuído ao compromisso. | | Auditores | Os auditores foram atribuídos ao compromisso. | | Aprovadores | Aprovadores atribuídos ao compromisso. | | Descrição | Descrição geral do compromisso. | | Objetivos | Objetivos declarados do compromisso. | | Programação || | Início planejado do compromisso | Data de início estimada do compromisso. | | Início do compromisso | Opção para determinar automaticamente a data de início do compromisso. As opções são: * Escopo * Validar * Trabalho em campo {#t_CreateEngagement__ul_ggb_552_wmb} | | Compromisso realmente iniciado | Data real em que o compromisso começa. | | Término planejado do compromisso | Data de término estimada do compromisso. | | Término do compromisso | Opção para determinar automaticamente a data de início do compromisso. As opções são: * Acompanhamento * Encerrado {#t_CreateEngagement__ul_ovz_rx2_wmb} | | Término real do compromisso | A data real em que o compromisso termina. | | Início planejado do trabalho de campo | Data de início estimada do trabalho de campo. | | Término planejado do trabalho de campo | Data de término planejada que foi definida originalmente no compromisso. Nota: Este campo define o valor como um dia mais a data de início planejada para o trabalho de campo por padrão. | | Duração planejada do trabalho de campo | Número de dias e horas planejados para trabalho de campo. A duração e a data de início planejada do trabalho de campo são usadas para calcular a data de término planejada. Se as tarefas de auditoria forem definidas, este campo será preenchido com a duração planejada mais longa das tarefas de auditoria. | | Início real do trabalho de campo | Data de início real do trabalho de campo. Se as tarefas de auditoria forem definidas, este campo será preenchido com a data de início real mais antiga das tarefas de auditoria. | | Término real do trabalho de campo | Data de término real do trabalho de campo. Se as tarefas de auditoria forem definidas, este campo será preenchido com a data de término real mais recente das tarefas de auditoria. | | Duração real do trabalho de campo | Duração da data de início e da data de término do trabalho de campo. | | Resultados || | Resultado | * Satisfatória * Adequado * Inadequada {#t_CreateEngagement__ul_r5c_ctj_mv} | | Opinião | Justificativa para o resultado selecionado. | | Relatório || | Base de conhecimento | Base de conhecimento a ser usada. | | Modelo de relatório | Modelo a ser usado para gerar o artigo da base de conhecimento que relata os resultados do compromisso. | | Artigo da Base de Conhecimento | Artigo da base de conhecimento gerado recentemente que contém os resultados do compromisso | | Atividade || | Comentários adicionais | Comentários visíveis pelo cliente. | | Anotações de trabalho | Comentários que podem ser visualizados pelo gerente de auditoria do administrador. | | Confidencialidade || | Confidencial | Opção para habilitar a confidencialidade do registro. Somente os usuários ou grupos de usuários atribuídos podem acessar o registro. Para obter mais informações sobre a opção confidencial, consulte [Sinalizador de confidencialidade para registros de auditoria e conformidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yKAERBDEAOjN6xlpT7197w "Você pode definir o sinalizador de confidencialidade no nível de registro para registros de problemas, compromissos, observações, testes de controle, atividades, entrevistas e orientações passo a passo. Os usuários que você determina para exibir e atualizar esses registros são usuários permitidos."). | [Tabela 1. Formulário de compromisso] {#t_CreateEngagement__table_nht_mjj_mv} 3. Selecione Enviar. {#t_CreateEngagement__steps_zt4_dkj_mv}