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sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - grc

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    - grc

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    - Technology


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# Componentes instalados com Resiliência operacional

# Componentes instalados com Resiliência operacional {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 9 min. de leitura

Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação Resiliência operacional, incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados.

## Propriedades instaladas com o Resiliência operacional {#ariaid-title2}

Quando você instala a aplicação Resiliência operacional, várias propriedades do sistema são adicionadas à sua instância. Talvez você não precise modificar essas propriedades. O usuário com a função sn_oper_res.admin pode manter essas propriedades.

### Propriedades instaladas {#props-installed-with-or__section_glq_czh_wdb}

{#props-installed-with-or__table_dx3_gb1_wdb__entry__2}

| Propriedade | Descrição |
|-|-|
| sn_oper_res.critical_services | sys_id do tipo de entidade de serviço. Tipo: cadeia de caracteres |
| sn_oper_res.critical_business_processes | sys_id do tipo de entidade de processo de negócios. Tipo: cadeia de caracteres |
| sn_oper_res.business_process_pillar | sys_id do pilar Processo. Tipo: cadeia de caracteres |
| sn_oper_res.max_top | Número de vulnerabilidades a serem exibidas no relatório Principais vulnerabilidades a serem corrigidas no painel Resiliência operacional. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 5 {#props-installed-with-or__ul_ppm_vpd_qnb} |
| sn_oper_res.useAdvancedRisk | Cálculo, se verdadeiro, baseado na aplicação Risco avançado. Se for falso, o cálculo será baseado na aplicação Gestão de riscos. * Tipo: verdadeiro ou falso * Valor padrão: verdadeiro {#props-installed-with-or__ul_izh_vx2_3kb} |
| Número máximo de nós a serem processados | Número máximo de nós a serem processados quando a API Resiliência operacional é chamada. O valor padrão é 10.000. Por exemplo, quando a API é chamada, ela exibe os resultados de no máximo 10.000 nós. |
| Número máximo de níveis a serem processados | Número máximo de níveis a serem processados quando a API Resiliência operacional é chamada. O valor padrão é 5. Por exemplo, quando a API é chamada, ela processa no máximo 5 níveis dos relacionamentos e não vai além de 5 níveis. |
[ ]

{#props-installed-with-or__table_dx3_gb1_wdb}

## Funções instaladas com Resiliência operacional {#ariaid-title3}

Vários tipos de funções são instalados com a aplicação Resiliência operacional.

### Funções instaladas com Resiliência operacional {#roles-installed-with-op-res__section_esl_zl2_4tb}

A partir da versão Xanadu, dois conjuntos de novas funções foram adicionados para GCN Professional e IRM Professional.  
Nota:  
Para obter mais informações sobre funções e perguntas frequentes, consulte [KB0555605](https://support.servicenow.com/nav_to.do?uri=/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0555605). {#roles-installed-with-op-res__table_mqg_zbg_zzb__entry__3}

| Funções | Família | Comentários |
|-|-|-|
| sn_opera_res.admin | IRM | Nenhum(a) |
| sn_opera_res.manager | IRM | Nenhum(a) |
| sn_opera_res.usuário | IRM | A função sn_oper_res.user é necessária para acessar registros de perfil de vulnerabilidade. |
| Novas funções introduzidas ||   |
| sn_oper_res.bcm_opres_admin | GCN | A função sn_bcm.viewer é necessária para acessar o espaço Espaço configurável do GCN. Um usuário com a função sn_oper_res.bcm_opres_user+ pode acessar Espaço de Resiliência operacional e Espaço configurável do GCN. |
| sn_oper_res.bcm_opres_manager | GCN | A função sn_bcm.viewer é necessária para acessar o espaço Espaço configurável do GCN. Um usuário com a função sn_oper_res.bcm_opres_user+ pode acessar Espaço de Resiliência operacional e Espaço configurável do GCN. |
| sn_oper_res.bcm_opres_user | GCN | A função sn_bcm.viewer é necessária para acessar o espaço Espaço configurável do GCN. Um usuário com a função sn_oper_res.bcm_opres_user+ pode acessar Espaço de Resiliência operacional e Espaço configurável do GCN. |
| sn_oper_res.irm_opres_admin | IRM | Um usuário com a função sn_oper_res.irm_opres_user+​ pode acessar Espaço de Resiliência operacional, mas não pode acessar Espaço de conformidade e Espaço de trabalho de risco. ​ Funções extras são necessárias para acessar Espaço de conformidade e Espaço de trabalho de risco. |
| sn_oper_res.irm_opres_manager | IRM | Um usuário com a função sn_oper_res.irm_opres_user+​ pode acessar Espaço de Resiliência operacional, mas não pode acessar Espaço de conformidade e Espaço de trabalho de risco. ​ Funções extras são necessárias para acessar Espaço de conformidade e Espaço de trabalho de risco. |
| sn_oper_res.irm_opres_user | IRM | Um usuário com a função sn_oper_res.irm_opres_user+​ pode acessar Espaço de Resiliência operacional, mas não pode acessar Espaço de conformidade e Espaço de trabalho de risco. ​ Funções extras são necessárias para acessar Espaço de conformidade e Espaço de trabalho de risco. |
[Tabela 1. Tipos de modelo quando as aplicações Lite estão instaladas]

{#roles-installed-with-op-res__table_mqg_zbg_zzb}

### Funções criadas para GCN Professional e IRM Professional {#roles-installed-with-op-res__section_rpd_51v_zzb}

* As funções a seguir foram criadas para os usuários GCN profissionais:  
  Nota:  
  Quando as aplicações app-grc-bcm-lite não estão instaladas, os usuários com essas funções são contados como operadores.
  * sn_oper_res.bcm_opres_admin
  * sn_oper_res.bcm_opres_manager
  * sn_oper_res.bcm_opres_user
  {#roles-installed-with-op-res__ul_hpy_by2_11c}
* As funções a seguir foram criadas para os usuários IRM profissionais:  
  Nota:  
  Quando as aplicações app-grc-bcm-lite não estão instaladas, os usuários com essas funções são contados como operadores.
  * sn_oper_res.irm_opres_admin
  * sn_oper_res.irm_opres_manager
  * sn_oper_res.irm_opres_user
  {#roles-installed-with-op-res__ul_fj5_gy2_11c}
* Quando as seguintes aplicações Lite são instaladas, os usuários com as funções sn_oper_res.bcm_opres_user, sn_oper_res.irm_opres_user ou sn_oper_res.user são contados como operadores Lite.
  * Aplicação GCN Lite: app-grc-bcm-lite (ID do plug-in: com.snc.app_grc_bcm_lite)
  * Aplicação IRM Lite: app-grc-business-user-lite (ID do plug-in: com.sn_grc_lite)
  {#roles-installed-with-op-res__ul_jtd_3bv_zzb}
* As funções sn_oper_res.admin, sn_oper_res.manager e sn_oper_res.user estão incluídas em IRM.
{#roles-installed-with-op-res__ul_z2k_fbv_zzb}

### Funções necessárias para acessar os espaços {#roles-installed-with-op-res__section_xny_kcv_zzb}

Um usuário com uma das funções a seguir pode acessar Espaço de Resiliência operacional e Espaço configurável do GCN:

* sn_oper_res.bcm_opres_user
* sn_oper_res.bcm_opres_manager
* sn_oper_res.bcm_opres_admin
{#roles-installed-with-op-res__ul_jj1_jdv_zzb}  
Um usuário com qualquer função abaixo pode acessar o Espaço de Resiliência operacional:

* sn_oper_res.irm_opres_user
* sn_oper_res.irm_opres_manager
* sn_oper_res.irm_opres_admin
{#roles-installed-with-op-res__ul_ikc_ndv_zzb}  
Um usuário com uma das funções a seguir pode acessar o Espaço de trabalho de risco:

* sn_risk_workspace.business_op_risk_manager
* sn_risk_workspace.IT_risk_manager
* sn_risk_workspace.operatonal_risk_manager
{#roles-installed-with-op-res__ul_rdd_zcv_zzb}  
Um usuário com uma das funções a seguir pode acessar o Espaço de conformidade:

* sn_compliance_ws.corporate_compliance_analyst
* sn_compliance_ws.corporate_compliance_manager
* sn_compliance_ws.it_compliance_manager
{#roles-installed-with-op-res__ul_w5q_tcv_zzb} {#roles-installed-with-op-res__table_rnp_cm2_4tb__entry__2}

| Nome da função | Descrição |
|-|-|
| Administrador do Resiliência operacional \[sn_oper_res.admin\] | O administrador Resiliência operacional é responsável por: * Configurando cenários * Configurar tipos de entidade, filtros de entidade e pilares de emissão de relatórios com base em solicitações de painel das equipes de negócios. * Personalizando relatórios no painel Resiliência operacional. {#roles-installed-with-op-res__ul_rqc_k4r_lnb} O administrador Resiliência operacional deve ter a função ITIL para adicionar o relacionamento CMDB entre o serviço e o processo. A função de administrador Resiliência operacional contém as seguintes funções: * sn_grc.admin * sn_opera_res.manager {#roles-installed-with-op-res__ul_h3v_v2s_2mb} |
| Resiliência operacional Gerente \[sn_oper_res.manager\] | O gerente Resiliência operacional é responsável por: * Como garantir a resiliência operacional na organização usando painéis e relatórios * Revisão de relatórios no painel Resiliência operacional, bem como dados de suporte. {#roles-installed-with-op-res__ul_jhq_m4r_lnb} A função de gerente Resiliência operacional contém as seguintes funções: * sn_grc.manager * sn_compliance.reader * sn_opera_res.usuário * sn_risk.reader {#roles-installed-with-op-res__ul_vw5_mnz_pv} |
| Resiliência operacional Usuário \[sn_oper_res.usuário\] | O usuário Resiliência operacional é responsável por: * Revisão de relatórios no painel Resiliência operacional, bem como dados de suporte. * Concluir a tolerância ao impacto e os planos de teste para indivíduos atribuídos à análise de impacto do serviço. {#roles-installed-with-op-res__ul_krn_p4r_lnb} O usuário Resiliência operacional pode acessar os dados Resposta a vulnerabilidades. A função do usuário Resiliência operacional contém as seguintes funções: * sn_incident.read * sn_grc.reader * task_editor {#roles-installed-with-op-res__ul_sf3_j5v_xv} |
| Administrador \[GCN e Resiliência operacional \[sn_oper_res.bcm_opres_admin\] | As funções de administrador GCN e Resiliência operacional contêm as seguintes funções: * sn_oper_res.bcm_opres_manager * sn_opera_res.admin {#roles-installed-with-op-res__ul_jtk_xtr_4zb} |
| GCN e Resiliência operacional Gerente \[sn_oper_res.bcm_opres_manager\] | As funções de gerente GCN e Resiliência operacional contêm as seguintes funções: * sn_oper_res.bcm_opres_user * sn_opera_res.manager {#roles-installed-with-op-res__ul_dnb_35r_4zb} |
| GCN e Resiliência operacional usuário \[sn_oper_res.bcm_opres_user\] | As funções de usuário GCN e Resiliência operacional têm as seguintes permissões: * Pode ler o Espaço UIB do GCN. * Não é possível acessar os IRM relatórios ou dados. {#roles-installed-with-op-res__ul_q55_k4f_zzb}As funções de usuário GCN e Resiliência operacional contêm as seguintes funções: * sn_bcm.viewer * sn_opera_res.usuário {#roles-installed-with-op-res__ul_szm_k5r_4zb} |
| IRM Resiliência operacional Usuário \[sn_oper_res.irm_opres_user\] | A função de usuário da Resiliência operacional do IRM não pode acessar os relatórios e dados GCN. Ele contém: * sn_grc.reader * sn_opera_res.usuário {#roles-installed-with-op-res__ul_lyy_mh4_d1c} As funções de usuário a seguir são contidas somente quando a gestão de políticas e conformidade e a gestão de riscos estão instaladas: * sn_compliance.reader * sn_risk.reader {#roles-installed-with-op-res__ul_wsd_ph4_d1c} |
| IRM Resiliência operacional Administrador \[sn_oper_res.irm_opres_admin\] | A função de administrador IRM Resiliência operacional contém as seguintes funções: * sn_oper_res.irm_opres_manager * sn_opera_res.admin {#roles-installed-with-op-res__ul_c3f_l5r_4zb} |
| IRM Resiliência operacional Gerente \[sn_oper_res.irm_opres_manager\] | A função de gerente IRM Resiliência operacional contém as seguintes funções: * sn_oper_res.irm_opres_user * sn_opera_res.manager {#roles-installed-with-op-res__ul_jsl_l5r_4zb} |
[Tabela 2. Funções instaladas com a Resiliência operacional]

{#roles-installed-with-op-res__table_rnp_cm2_4tb}

### Dependências de plug-in para GCN Professional {#roles-installed-with-op-res__section_nnj_pvt_d1c}

Para GCN Professional, as seguintes aplicações obrigatórias são instaladas com Resiliência operacional.

* Planejamento de continuidade de negócios (com.snc.bcm.app_bcm_planning)
* Análise de impacto nos negócios (com.snc.bcm.app_bcm_bia)
* Gestão de crises (com.snc.bcm.app_bcm_exercise)
* Estrutura de relação de dados (com.sn_app_grc_relationship_config)
* Opcional: Resposta a vulnerabilidades (com.snc.vulnerability)
{#roles-installed-with-op-res__ul_onj_pvt_d1c}

### Dependências de plug-in para IRM Professional {#roles-installed-with-op-res__section_pwh_v5t_d1c}

Para IRM Professional, as seguintes aplicações obrigatórias são instaladas com Resiliência operacional.

* Risco avançado Avaliação (com.sn_risk_advanced)
* Estrutura de relação de dados (com.sn_app_grc_relationship_config)
* Gestão de políticas e conformidade (com.sn_compliance)
* Gestão de riscos (com.sn_risk)
* Opcional: Resposta a vulnerabilidades (com.snc.vulnerability)
{#roles-installed-with-op-res__ul_lqg_y5t_d1c}

## Trabalhos agendados instalados com Resiliência operacional {#ariaid-title4}

Quando você baixa a aplicação Resiliência operacional, o trabalho agendado Compute Operational Resilience Compliance é adicionado à sua instância. Como um usuário com a função sn_oper_res.admin, você pode achar essas informações úteis.

### Trabalhos agendados instalados com a aplicação Resiliência operacional {#scheduled-jobs-installed-with-or__section_pyl_b2m_ytb}

Os seguintes trabalhos agendados são instalados com a aplicação Resiliência operacional :
{#scheduled-jobs-installed-with-or__table_v4k_1wv_4zb__entry__2}

| Trabalho agendado | Descrição |
|-|-|
| Compute Operational Resilience Compliance | Trabalho agendado que reúne dados de diferentes aplicações, incluindo GRC: Risco avançado, GRC: Gestão de riscose GRC: Gestão de políticas e conformidade, GCN, CMDBe Resposta a vulnerabilidades para calcular dados de suporte para vários relatórios. O trabalho agendado é executado uma vez por dia e remove todos os dados do dia anterior antes de criar novos dados de suporte para os relatórios. O trabalho usa condições diferentes para recuperar os dados de diferentes origens e os salva nas tabelas de preparação Resiliência operacional. |
[Tabela 3. Trabalhos agendados instalados com Resiliência operacional]

{#scheduled-jobs-installed-with-or__table_v4k_1wv_4zb}

## Inclusões de script instaladas com Resiliência operacional {#ariaid-title5}

Quando você baixa a aplicação Resiliência operacional, várias inclusões de script são adicionadas à sua instância.

### Inclusões de script instaladas {#script-includes__section_glq_czh_wdb}

{#script-includes__table_dx3_gb1_wdb__entry__2}

| Inclusões de script | Descrição |
|-|-|
| UtilitáriosDeAvaliaçãoDeImportância​​​ | Contém as funções de utilitário que estão sendo usadas no fluxo de trabalho de avaliação de importância. |
| OperationalResilienceAjax​ | Inclusão de script de cliente chamável que lida com a interação entre o lado do cliente e o lado do serviço​. |
| OperationalResilienceConstants | Contém as constantes necessárias em diferentes locais da aplicação.​ |
| OperationalResilienceComputationBase​ | Contém as funções de utilitário que estão sendo usadas para buscar os dados de diferentes locais em Resiliência operacional e também para buscar todos os problemas relacionados a uma entidade ou item de configuração (IC) de um serviço de negócio. |
| OperResBusinessServiceUtilBase | Contém as funções de utilitário para as listas relacionadas no formulário de serviço de negócio.​ |
| OpResPdfGenerationUtil | Contém as funções de utilitário usadas nos scripts de modelo em PDF.​ |
| OpResAssessmentUtils | Contém as funções de utilitário usadas para gerar classificações de importância​. |
| OpResConditions​ | Contém as funções de utilitário para condições​. |
| RelatedListOpResIssueFilter​ | Contém as funções de utilitário para a lista relacionada a problemas. |
| UtilitáriosDeAnáliseDeCenário​ | Contém as funções de utilitário que estão sendo usadas no fluxo de trabalho de análise de cenário​. |
| SelfAttestationUtilsBase​ | Contém as funções de utilitário que estão sendo usadas no fluxo de trabalho de autocertificação​. |
| ScenarioAnalysisIssuesRLCandidateFilter | Contém as funções de utilitário para os problemas que estão sendo usados em uma análise de cenário. |
[ ]

{#script-includes__table_dx3_gb1_wdb}

## Tabelas instaladas com Resiliência operacional {#ariaid-title6}

Vários tipos de tabelas são instalados com a aplicação Resiliência operacional.

### Tabelas instaladas {#tables-installed-with-op-res__section_ldr_h42_4tb}

{#tables-installed-with-op-res__table_njm_l42_4tb__entry__2}

| Nome da tabela | Descrição |
|-|-|
| Log de atividades (sn_oper_res_activity_log) | Log de atividades da aplicação. |
| Escala de classificação ASMT (sn_oper_res_asmt_rating_scale) | Escala de classificação da ASMT. |
| Plano de GCN (sn_oper_res_bcm_plan) | Plano de GCN. |
| Opção (sn_grc_choice) | Lista de todas as opções de GRC. |
| Solicitação de mudança (sn_oper_res_change_request) | Solicitação de mudança criada para a aplicação. |
| Indisponibilidade de serviço crítico (sn_oper_res_critical_service_outage) | Indisponibilidade do serviço crítico. |
| Evento (sn_oper_res_event) | Evento registrado para a aplicação. |
| Controle com falha (sn_oper_res_failed_control) | Falha no controle. |
| Perfil de GRC (sn_grc_profile) | Lista de todas as entidades do GRC. |
| Avaliação de tolerância ao impacto da importância (sn_oper_res_importance_impact_tolerance_assessment) | Importância da avaliação de tolerância ao impacto. |
| Incidente (sn_oper_res_incident) | Incidente registrado devido a um evento. |
| Problema (sn_oper_res_issue) | Problema registrado devido a um evento. |
| Participante da análise M2M (sn_oper_res_m2m_analysis_participant) | Associação entre análise e participante. |
| Evento de cenário de análise M2M (sn_oper_res_m2m_analysis_scenario_event) | Associação entre análise e evento de cenário. |
| Serviço de análise de cenário M2M (sn_oper_res_scenario_analysis_service) | Associação entre cenário e serviço de análise. |
| Evento de cenário M2M (sn_oper_res_m2m_scenario_event) | Associação entre cenário e evento. |
| Avaliação de tolerância ao impacto da importância do serviço M2M (sn_oper_res_m2m_service_importance_impact_tolerance_assessment) | Associação entre o serviço e a importância da avaliação de tolerância ao impacto. |
| Resiliência operacional perfil (sn_oper_res_profile) | Resiliência operacional entidade. |
| Tipo de perfil (sn_grc_profile_type) | Lista de todos os tipos de entidade do GRC. |
| Risco (sn_oper_res_risk) | Risco definido na aplicação. |
| Cenário (sn_oper_res_scenario) | Cenário definido na aplicação. |
| Análise de cenário (análise sn_oper_res_scenario) | Análise de cenário definida na aplicação. |
| Análise de impacto do serviço (sn_oper_res_service_impact_analysis) | Análise de impacto do serviço definida na aplicação. |
| Pilar do processo de serviço (sn_oper_res_service_process_pillar) | Pilar do processo de serviço definido na aplicação. |
| Tarefa (sn_oper_res_task) | Tarefa definida na aplicação. |
| Perfil de vulnerabilidade (sn_oper_res_vul_profile) | Perfil de vulnerabilidade definido na aplicação. |
| Tabelas adicionadas na versão Xanadu ||
| Participante do evento de cenário M2M (sn_opres_res_m2m_scenario_event_participant) | Cada participante pode ser associado a um ou mais eventos de cenário. Esta tabela armazena relacionamentos muitos para muitos entre o participante e os eventos de cenário. |
| Problema de evento de cenário M2M (sn_oper_res_m2m_scenario_event_issue) | Armazena relacionamentos muitos para muitos entre os problemas e os eventos de cenário. |
| Informações relacionadas ao serviço (sn_oper_res_service_related_info) | Informações relacionadas ao serviço definidas na aplicação. |
| Resumo do serviço (sn_oper_res_service_summary) | Resumo do serviço definido na aplicação. |
| Tarefas de resposta (sn_oper_res_resp_task) | Tarefas de serviço definidas na aplicação. |
| Tarefas de resposta (sn_oper_res_response_task) | Tarefas de resposta definidas na aplicação. |
[Tabela 4. Tabelas instaladas com a Resiliência operacional]

{#tables-installed-with-op-res__table_njm_l42_4tb}