--- sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Governança, risco e conformidade do Xanadu ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Configurar check-list para o Aplicação GRC Mobile # Configurar check-list para o Aplicação GRC Mobile {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura A check-list a seguir inclui as tarefas de configuração que você deve concluir em sua instância Now Platform® e em seu dispositivo móvel. Conclua essas tarefas de configuração antes de usar a aplicação Aplicação GRC Mobile para exibir a aplicação Gestão de riscos no seu dispositivo móvel. ## Antes de Iniciar Como opção, imprima esta check-list e use-a para orientá-lo nas tarefas de configuração necessárias para o Aplicação GRC Mobile. Verifique se cada item da lista está concluído para que você possa fazer login em Aplicação GRC Mobile e adicionar uma instância Now Platform. Tempo para concluir esta tarefa: 15 a 20 minutos. Funções necessárias: admin, sn_risk.manager {#mobile-setup-risk-app__table_xcw_x1w_shb__entry__2} | Item | Descrição | |-|-| | ![Caixa de seleção]() | Como um usuário com a função de administrador, verifique se você tem as aplicações principais GRC instaladas em uma instância Now Platform. Esta é a instância Now Platform que você exibe no seu dispositivo móvel. Nota: As aplicações principais GRC e a instância Now Platform devem ser da mesma versão da família. 1. Para verificar se a aplicação principal GRC: GRC Profile Dependencies está instalada em sua instância, navegue até Plug- ins e pesquise por GRC Profile. 2. Se a aplicação principal do GRC Profile ainda não estiver instalada, clique em Instalar para instalá-la. 3. Depois que a aplicação Perfil de GRC estiver instalada, instale a aplicação principal Gestão de políticas e conformidade, a aplicação principal \[ Gestão de riscos, ou as aplicações Gestão de políticas e conformidade e Gestão de riscos. Estas são as duas GRC aplicações que você pode exibir com Aplicação GRC Mobile. {#mobile-setup-risk-app__ol_s3w_qyz_c3b} Se não estiver visível em sua instância, todas as GRC aplicações principais estarão disponíveis no ServiceNow Store. Para obter mais informações sobre como obter direitos, baixar e instalar as GRC aplicações principais, consulte [GRC e o ServiceNow Store](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9U6m119Dev2Sucpf6NJreA "Todas as aplicações GRC estão disponíveis no ServiceNow Store, permitindo que você obtenha recursos novos e atualizados com mais rapidez. Antes de poder usar quaisquer aplicações GRC, você deve verificar se tem direito a elas (ou seja, você tem licenças válidas para usá-las). Em seguida, você pode baixá-los do ServiceNow Store e ativá-los."). Quando você instala as aplicações principais GRC, os plug-ins de dependência para Aplicação GRC Mobile, (com.glide.sg e com.glide.sg.agent_native_client) também são instalados automaticamente. Para verificar se esses plug-ins de dependência estão instalados e ativados: 1. Navegue até Plug- ins. 2. Pesquise os IDs de plug-in (com.glide.sg e com.glide.sg.agent_native_client). 3. Se eles não estiverem ativados, ative esses plug-ins. {#mobile-setup-risk-app__ul_lsj_tbx_zhb} | | ![Caixa de seleção]() | Como um usuário com a função de administrador, verifique se você tem o aplicativo para celular GRC instalado na instância Now Platform que deseja exibir em seu dispositivo móvel. Nota: O aplicativo para celular GRC e a instância Now Platform devem ser da mesma versão da família. Para obter mais informações sobre como obter direitos, baixar e instalar o Aplicação GRC Mobile, consulte [GRC e o ServiceNow Store](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9U6m119Dev2Sucpf6NJreA "Todas as aplicações GRC estão disponíveis no ServiceNow Store, permitindo que você obtenha recursos novos e atualizados com mais rapidez. Antes de poder usar quaisquer aplicações GRC, você deve verificar se tem direito a elas (ou seja, você tem licenças válidas para usá-las). Em seguida, você pode baixá-los do ServiceNow Store e ativá-los."). | | ![Caixa de seleção]() | Como um usuário com a função de administrador, na instância Now Platform, verifique se você atribuiu usuários móveis com as funções Now Platform necessárias. 1. Para exibir as funções atribuídas a um usuário, navegue até Usuários e GruposUsuários. 2. Selecione o nome de usuário seguido pela lista relacionada de funções. Todas as funções atribuídas a este usuário são exibidas. 3. Verifique se um usuário está atribuído ou atribua um usuário com a função de biblioteca de infraestrutura de TI (itil). Usuários com a função itil podem criar, abrir e atualizar registros. Somente usuários com a função itil podem ter tarefas atribuídas a eles. 4. Verifique se um usuário está atribuído ou atribua a um usuário a função de gerente de risco (sn_risk.manager). Esta função é adicionada automaticamente quando você atribui a função itil. 5. Verifique se você criou todos os grupos de atribuição necessários e atribuiu usuários móveis a esses grupos. {#mobile-setup-risk-app__ul_g2s_rcz_13b} Nota: Se você tiver vários usuários para o aplicativo para celular, como alternativa, poderá atribuir a função sn_risk.manager a um grupo. Cada usuário adicionado ao grupo herda esta função. Para obter mais informações sobre usuários e atribuição de funções a usuários e grupos, consulte [Criar um usuário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAUser&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). | | ![Caixa de seleção]() | Como um usuário móvel com a função sn_risk.manager, verifique se você instalou a aplicação ServiceNow® Agent mais atual no seu dispositivo móvel. Figura 1. Aplicativo Agent Mobile ![Aplicativo para celular Agent.]() O app Agent mais atual está disponível na Apple iOS App Store e na Google Play Store. | | ![Caixa de seleção]() | Como um usuário com a função sn_risk.manager, verifique se as notificações estão habilitadas no seu dispositivo móvel e na sua instância Now Platform. As notificações informam quando solicitações de aprovação pendentes críticas são atribuídas a você ou ao seu grupo de atribuição. Para ajudá-lo com a correção oportuna, depois de habilitar as notificações, clique em uma notificação no Aplicação GRC Mobile e navegue diretamente para o registro. Para habilitar notificações em sua instância Now Platform para que sejam exibidas em seu dispositivo móvel, siga estas etapas. 1. Verifique se você baixou e instalou o Aplicação GRC Mobile em sua instância Now Platform. 2. Em Configurações do sistema na sua instância Now Platform, em Notificações, verifique se você habilitou o Aplicativo para celular da ServiceNow. Para obter mais informações sobre como definir notificações, consulte "Preferências de notificação do usuário em IU principal" em [Como definir preferências de notificação na IU principal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=user-notification-preferences&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). {#mobile-setup-risk-app__ol_lkk_ncz_c3b} Now Platform notificações também são exibidas na tela de mensagens do seu dispositivo móvel. Verifique se as notificações também estão habilitadas nas configurações do seu dispositivo móvel. | [Tabela 1. Aplicação GRC Mobile check-list] {#mobile-setup-risk-app__table_xcw_x1w_shb} Você configurou com sucesso seu dispositivo móvel e o Now Platform para o Aplicação GRC Mobile. A próxima etapa é fazer login na sua instância Now Platform com o aplicativo ServiceNow Agent no seu dispositivo móvel.