---
sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

ft:clusterId :

    - grc

bundleId :

    - grc

workflow :

    - Technology


---

# Fluxo de trabalho da tarefa de resposta a riscos

# Fluxo de trabalho da tarefa de resposta a riscos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

O fluxo de trabalho da tarefa de resposta a riscos é um processo estruturado para gerenciar os riscos avaliados, definindo planos de ação para aceitar, mitigar, evitar ou transferir esses riscos.

## Explorando a jornada do usuário para a tarefa de resposta a riscos {#workflow-of-risk-response-task__section_b2n_p2w_ccc}

Os estados de uma tarefa de resposta a riscos são os seguintes:

1. Rascunho: o estado padrão quando uma tarefa de resposta a riscos é criada.
2. Trabalho em andamento: o estado em que o proprietário da tarefa de resposta a riscos começa a trabalhar nela e a envia ao aprovador para revisão.
3. Aguardando aprovação: o estado em que o aprovador revisa a tarefa de resposta a riscos e a aprova ou rejeita.
4. Encerrado: o estado em que o aprovador aprova a tarefa de resposta a riscos, passando-a para o estado Encerrado.
{#workflow-of-risk-response-task__ol_jq3_f5y_dcc}  
O fluxo de trabalho da tarefa de resposta a riscos consiste nas seguintes fases:

Criar uma tarefa de resposta a riscos
:   Depois que um avaliador identifica os planos de resposta a riscos, ele cria tarefas de resposta a riscos. O usuário com a função sn_risk_advanced.ara_assessor pode criar uma tarefa de resposta a riscos e atribuí-la ao usuário de risco com a função sn_risk.user. Após a criação, a tarefa de resposta a riscos passa para o estado Rascunho. Para obter mais informações, consulte [Criar uma tarefa de resposta a riscos no Espaço de trabalho de risco](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0LuY0Jd890HmdU6D68J7Ew "Crie uma tarefa de resposta a riscos para definir o plano de ações, atribuir responsabilidades, definir prioridades e estabelecer prazos para garantir a gestão eficaz dos riscos avaliados.").

Criar itens de ação
:   O avaliador de risco pode criar várias estratégias com vários itens de ação para cada tarefa de resposta a riscos. Itens de ação são tarefas específicas e granulares definidas em uma tarefa de resposta a riscos para abordar e gerenciar riscos com eficácia. Itens de ação podem ser criados e definidos quando a tarefa de resposta a riscos está no estado Rascunho ou no estado Trabalho em andamento. Para obter mais informações, consulte [Criar um item de ação na tarefa de resposta a riscos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hHgLnj55mItpXbMhIkG7Xg "Crie várias estratégias com vários itens de ação para cada tarefa de resposta a riscos. Os itens de ação ajudam você a entender e se concentrar em etapas específicas necessárias para gerenciar riscos.").

    Os itens de ação têm seu próprio fluxo de trabalho independente. Para obter mais informações, consulte [Fluxo de trabalho do item de ação na tarefa de resposta a riscos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/19z3B10ilpFasQ1vvnSOww "O fluxo de trabalho do item de ação é um processo estruturado para gerenciar as tarefas granulares associadas às tarefas de resposta a riscos, que são atribuídas a várias partes interessadas.").  
    Nota:  
    Você pode criar itens de ação de resposta a riscos para todos os tipos de tarefas de resposta a riscos, exceto para tarefas de aceitação de risco.

Responder às tarefas de resposta a riscos
:   Depois que a tarefa de resposta a riscos é atribuída, o proprietário da tarefa de resposta a riscos move a tarefa de resposta a riscos para o estado Trabalho em andamento. Nesta fase, o proprietário da tarefa de resposta a riscos define um plano de ação para a tarefa de resposta a riscos. Depois de definir o plano de ação, o proprietário da tarefa pode solicitar aprovação dos aprovadores definidos no configurador de aprovação. Por padrão, um único nível de aprovação está habilitado para todos os tipos de tarefas de resposta a riscos, em que o responsável pelo risco pode aprovar as tarefas. Essas aprovações podem ser configuradas com base nos requisitos. Depois que o proprietário da tarefa solicita aprovação, a tarefa de resposta a riscos é movida para o estado Aguardando aprovação.  
    Importante:  
    Todos os itens de ação associados à tarefa de resposta a riscos devem ser encerrados para mover a tarefa de resposta a riscos do estado Trabalho em andamento para o estado Aguardando aprovação.

Aprovar ou rejeitar a tarefa de resposta a riscos
:   No estado Aguardando aprovação, os aprovadores definidos no configurador de aprovação podem revisar o plano de ação e aprovar ou rejeitar a tarefa de resposta a riscos. A tarefa de resposta a riscos será movida para o estado Encerrado, se todos os aprovadores aprovarem a tarefa. Se algum dos aprovadores rejeitar a tarefa, a tarefa de resposta a riscos voltará para o estado Trabalho em andamento.