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sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - Technology


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# Como gerenciar o processo de risco do contrato

# Como gerenciar o processo de risco do contrato {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 8 min. de leitura

Proteja os interesses da sua organização, como o negociador de contratos de risco de terceiros, geralmente o advogado corporativo, incorporando provisões contratuais específicas para que você possa lidar com os riscos identificados usando a aplicação Gestão de risco de terceiros.  
Se um contrato estiver sendo negociado com o compromisso ou terceiro, a solicitação de diligência prévia entrará no estado de processo de risco de contrato após o processamento de todas as aprovações. Se você for o negociador de contratos atribuído, será notificado por e-mail automatizado quando todas as aprovações forem processadas.  
Nota:  
A função \[sn_vdr_risk_asmt.contract_negotiator\] é necessária e o negociador de contratos executa todas as ações usando a interface do usuário clássica Espaço de gestão de fornecedores ou VRM.
Você pode exibir todas as solicitações de diligência prévia pendentes do Negociador, Tarefase Problemas navegando até a página Tarefa.

Para exibir a página Tarefa, selecione EspaçosEspaço de Gestão de Fornecedorese selecione o ícone de tarefa Ícone de ![tarefa.]().

Para exibir suas solicitações atribuídas, selecione Solicitações de diligência prévia para o Negociador.

Para exibir as solicitações de diligência prévia do Negociador na VRM Interface do usuário clássica, selecione TodosAutoatendimentoGestão de risco de terceirosSolicitações de diligência préviaMinhas solicitações em processo de contrato  
Nessa exibição, você pode realizar as seguintes tarefas:

* Revise as respostas do questionário interno. Navegue até a página de registro de solicitação de diligência prévia selecionando o número de DDR. Você pode exibir as respostas do questionário interno relacionado selecionando o número INA na guia Avaliação de risco inerente. Para obter mais informações, consulte [Gestão de processos de IRQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r7oAroZnJ_qwzmMeo4xB6g "A primeira etapa interna após a aprovação de uma solicitação de compromisso é iniciar o processo de IRQ para definir o escopo do risco, determinando a pontuação de risco do terceiro.").

* Revise as pontuações de inteligência de risco.Navegue até a página de registro de solicitação de diligência prévia selecionando o número de DDR. Você pode exibir as pontuações de inteligência de risco relacionadas selecionando a guia Pontuações de inteligência de risco. Para obter mais informações, consulte [Exibição de pontuações de inteligência de risco](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EnD7M2a7592koizxqjPhjA "Para solicitações de DD, as pontuações de inteligência de risco aparecem em uma lista. Para um terceiro individual, um cartão exibe a pontuação ou classificação mais recente e um link para cada relatório de inteligência de risco.").

* Revise as respostas do questionário externo e os documentos de suporte. Navegue até a página de registro de solicitação de diligência prévia selecionando o número de DDR. Exiba as respostas do questionário externo relacionado e os documentos de suporte selecionando o número do VRA na guia Avaliação de risco de terceiros. Para obter mais informações, consulte [Gestão de avaliação de risco de terceiros (externos)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cIogrHPo18W4ieW1lzLySg "Depois que o processo de IRQ for concluído, você enviará questionários e solicitações de documentos para o contato do terceiro. Você gerencia a avaliação de risco de terceiros trabalhando com os contatos para ajudar a garantir que as respostas sejam completas e precisas.").

{#tprm-ws-contract-risk-process__ul_yzq_5pg_b1c}  
Nota:  
Para saber mais sobre os processos no fluxo de trabalho de diligência prévia, consulte [Fluxo de trabalho de diligência prévia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XtQ3weHAnhlrYzIOXy5LLA "Os processos de gestão de riscos de terceiros (TPRM) fornecem uma estrutura consistente para o seu programa de gestão de riscos de terceiros. Você pode personalizar os processos de fluxo de trabalho para atender às necessidades da sua organização.") para obter mais informações.

Processo de risco de contrato (somente se o compromisso for contratado){#tprm-ws-contract-risk-process__def_contract_risk_process}

:   Se o compromisso incluir um contrato, como negociador do contrato, você prepara o contrato e executa as seguintes ações:

    1. Acesse todos os dados gerados durante os processos de solicitação, IRQ, diligência prévia e aprovação para projetar e liquidar o contrato e avaliar os seguintes itens:
       * Respostas e comentários iniciais do Questionário de Risco Inerente (IRQ) pelo avaliador de risco de terceiros. Para obter mais informações, consulte [Gestão de processos de IRQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r7oAroZnJ_qwzmMeo4xB6g "A primeira etapa interna após a aprovação de uma solicitação de compromisso é iniciar o processo de IRQ para definir o escopo do risco, determinando a pontuação de risco do terceiro.").
       * Dados de risco dos provedores de inteligência de risco. Para obter mais informações, consulte [Exibição de pontuações de inteligência de risco](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EnD7M2a7592koizxqjPhjA "Para solicitações de DD, as pontuações de inteligência de risco aparecem em uma lista. Para um terceiro individual, um cartão exibe a pontuação ou classificação mais recente e um link para cada relatório de inteligência de risco.").
       * Respostas a questionários de terceiros e questionários de compromisso. Para obter mais informações, consulte [Gestão de avaliação de risco de terceiros (externos)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cIogrHPo18W4ieW1lzLySg "Depois que o processo de IRQ for concluído, você enviará questionários e solicitações de documentos para o contato do terceiro. Você gerencia a avaliação de risco de terceiros trabalhando com os contatos para ajudar a garantir que as respostas sejam completas e precisas.").
       * Problemas e tarefas para os contatos de terceiros que foram atribuídos a você pelo gerenciador de risco de terceiros. Os problemas e tarefas atribuídos são listados na página de tarefas.
       {#tprm-ws-contract-risk-process__ul_qj5_d24_cyb}
    2. Depois que o contrato estiver totalmente assinado por todas as partes (executado), anexe o contrato e ative o compromisso selecionando Contrato executado e conclua as seguintes ações na guia Detalhes na página de registro da solicitação de diligência prévia:
       1. Defina a data de início do contrato para o compromisso.
       2. Defina a data de início do contrato para o terceiro, caso não tenha sido definida anteriormente.
       3. Defina a data de vencimento do contrato para o compromisso como a data de término solicitada.
       4. Atualizar o estado da solicitação de diligência prévia de Processo de risco de contrato para Contrato de compromisso executado
       {#tprm-ws-contract-risk-process__ol_kcs_2fn_b1c}

    {#tprm-ws-contract-risk-process__ol_zph_pd4_cyb}

    Depois que o contrato é executado, os campos Data de início do contrato e Data de vencimento do contrato são somente leitura e ficam disponíveis para exibição na guia Detalhes do terceiro e do compromisso no Espaço de gestão de fornecedores.  
    Nota:  
    Depois de abrir uma tarefa atribuída, selecione Procurar na seção Anexos para selecionar e adicionar um contrato.

Siga o mesmo processo na etapa 2 para ativar um compromisso para solicitações de diligência prévia, integrar um compromisso e reavaliar um compromisso para renovação do contrato.

Processo de risco do contrato (o contrato foi ignorado){#tprm-ws-contract-risk-process__contract_risk_skipped}

:   Se o compromisso não exigir um contrato, você poderá ignorar o contrato selecionando Ignorar contrato na guia Detalhes da página de registro de solicitação de diligência prévia.

    As seguintes mudanças ocorrem:

    1. A data de início do contrato é alterada para data de início do compromisso.
    2. A data de término do contrato é alterada para data de vencimento do compromisso.
    3. Um campo de justificativa obrigatório é exibido. Insira uma explicação para ignorar o contrato.
    4. O estado da solicitação de diligência prévia é atualizado de Processo de risco de contrato para Processo de risco de contrato ignorado.
    5. Depois que o proprietário encerra a solicitação, o compromisso fica Ativo.
{#tprm-ws-contract-risk-process__ol_iqp_gfn_b1c}  
Nota:  
Ignorar neste contexto é uma maneira de não participar intencionalmente do processo de risco do contrato que foi programado ou esperado inicialmente.

Os exemplos a seguir mostram o início do contrato e a data de vencimento antes e depois de selecionar o processo de ignorar risco de contrato.
Figura 1. Exemplo da exibição antes de selecionar o processo de ignorar risco de contrato Figura 2. Exemplo da exibição após selecionar o processo de ignorar risco de contrato  
Nota:  
Se o gerente de risco de terceiros ou proprietário selecionar a opção Ignorar processo de risco de contrato durante o processo de diligência prévia, o negociador de contrato atribuído não será notificado e o estado do processo de risco de contrato será ignorado. Um aprovador e proprietário podem atualizar a seleção Ignorar processo de risco de contrato até que o processo de aprovação seja concluído. Para obter mais informações sobre esse processo, consulte [Gestão do processo de solicitação de diligência prévia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ct3Lj1Z8B~R1SpWu1aB5fw "Na guia Detalhes, você pode exibir e ajustar as informações da solicitação de diligência prévia. Você também pode registrar comentários externos e anotações de trabalho privadas, anexar arquivos e rastrear atualizações de solicitação no fluxo de atividades."). O exemplo a seguir mostra as seleções disponíveis e onde a caixa de justificativa necessária aparece.
Figura 3. Exemplo de seleções disponíveis e justificativa necessária

Processo de risco do contrato (não contratado, o compromisso de integração foi rejeitado){#tprm-ws-contract-risk-process__contract_risk_terminated}

:   Se um problema não puder ser resolvido ou a solicitação de diligência prévia for cancelada, você poderá rejeitar o compromisso selecionando Não contratado na guia Detalhes da página de registro da solicitação de diligência prévia.

    As seguintes ações ocorrem:

    1. Um campo de justificativa obrigatório é exibido. Você deve inserir uma explicação para rejeitar o compromisso.
    2. O estado da solicitação de diligência prévia é atualizado de Processo de risco de contrato para Não contratado.
    3. Depois que o proprietário encerra a solicitação, a solicitação de diligência prévia muda de Não contratado para Rejeitado.
    4. Todas as partes interessadas são notificadas de que o compromisso não foi contratado e que a integração foi rejeitada.
    {#tprm-ws-contract-risk-process__ol_qfm_wgt_rzb}

    O proprietário pode reabrir a solicitação e o estado da solicitação de diligência prévia será atualizado para o estado Pronto para aprovação de TPRM.

Processo de risco do contrato (contrato rescindido)
:   Quando o compromisso estiver sendo encerrado e um contrato não for mais necessário, você poderá aprovar a rescisão do contrato selecionando Contrato encerrado. As seguintes ações ocorrem:

    1. O estado da solicitação de diligência prévia é atualizado de Processo de risco de contrato para Contrato encerrado.
    2. A data de término é atualizada com a data atual.
    {#tprm-ws-contract-risk-process__ol_mgv_phd_tzb}

Processo de risco do contrato (Contrato não rescindido)

:   Se o compromisso estiver sendo encerrado (relacionamento encerrado) e o contrato não puder ser encerrado, você poderá rejeitar a solicitação selecionando Contrato não encerrado na guia Detalhes na página de registro de solicitação de diligência prévia.

    As seguintes ações ocorrem:

    1. Um campo de justificativa obrigatório é exibido. Você deve inserir uma explicação para rejeitar a solicitação.
    2. O estado da solicitação de diligência prévia é atualizado de Processo de risco de contrato para Contrato não encerrado.
    3. Depois que o proprietário encerra a solicitação, o compromisso é rejeitado e todas as partes interessadas são notificadas de que o contrato não foi rescindido.
    {#tprm-ws-contract-risk-process__ol_ml3_whd_tzb}

Processo de risco do contrato (Contrato não renovado)

:   Se o compromisso estiver sendo revisado para renovação e o contrato não puder ser renovado, você poderá rejeitar o compromisso selecionando Contrato não renovado.

    As seguintes ações ocorrem:

    1. Um campo de justificativa obrigatório é exibido. Você insere uma explicação para rejeitar o compromisso.
    2. O estado da solicitação de diligência prévia é atualizado de Processo de risco de contrato para Contrato não renovado.
    3. Depois que o proprietário encerra a solicitação, o compromisso é rejeitado e todas as partes interessadas são notificadas de que o contrato não foi renovado.
    {#tprm-ws-contract-risk-process__ol_hdf_y3d_tzb}

Processo de risco do contrato (solicitar diligência prévia adicional)

:   Se você precisar de diligência prévia adicional, poderá rejeitar o compromisso selecionando Solicitar diligência prévia adicional na guia Detalhes na página de registro de solicitação de diligência prévia.

    As seguintes ações ocorrem:

    1. Um campo de justificativa obrigatório é exibido. Você deve inserir uma explicação para solicitar diligência prévia adicional.
    2. O estado da solicitação de diligência prévia é atualizado de Processo de risco de contrato para Diligência prévia.
    3. Depois que o proprietário encerra a solicitação, ela é atualizada para o estado do processo de diligência prévia e todas as partes interessadas são notificadas de que o compromisso requer diligência prévia adicional.
    4. Você, como negociador do contrato, ou o proprietário pode reabrir a avaliação e anexar um novo questionário para reiniciar o processo.
    {#tprm-ws-contract-risk-process__ol_tsx_lxb_vzb}
Depois que o processo de risco do contrato é concluído, o proprietário recebe uma notificação por e-mail. Somente o gerente ou proprietário de risco de terceiros pode fechar uma solicitação de diligência prévia.  
Nota:  
Para obter mais informações sobre como exibir contratos associados a solicitações de diligência prévia, consulte [Como acessar solicitações de DD que estão no processo de risco do contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wCZlg5QTwVgoKpmy9SDgdA "Você pode exibir os contratos associados a cada compromisso ou terceiro e ao lado de informações detalhadas, como expiração, data de início, data de término e estado. Você também pode gerenciar e atualizar processos de contrato.").