A aplicação Gestão de mudanças regulatórias processa os alertas de origem externa. As tarefas de importação de documento de origem são criadas automaticamente sempre que um registro de alerta de documento de origem é marcado como aplicável. O documento de origem pode se referir aos materiais legislativos e regulatórios.

Quando um tipo de documento de origem de alerta regulatório é recebido, ele fornece o título da citação e o número da citação. A citação pode já estar disponível na biblioteca do GRC ou pode ser uma citação recém-criada. Cada registro de alerta contém metadados sobre o documento de origem que ajudam as principais partes interessadas a importar o registro para a biblioteca regulatória. Os metadados incluem o nome da citação e outras informações.

Os alertas de documento de origem são usados para criar tarefas de importação de documento de origem. Uma tarefa de importação de documento de origem é usada para ingerir um documento de origem específico que é recebido do provedor na biblioteca regulatória. Esta tarefa é realizada pelos membros da equipe de Conformidade. Eles importam um documento de origem para a biblioteca regulatória em ServiceNow como um objeto de citação.

O ciclo de vida de importação do documento de origem começa a partir do registro de alerta regulatório. Quando o gerente com a função sn_grc_reg_change.manager marca um alerta de documento de origem não atribuído como aplicável, uma tarefa de importação de documento de origem é criada.

Os usuários podem exibir a tarefa de importação de documentos no estado Pronto para importar, avaliar a citação associada ao alerta e decidir o curso de ação futuro da tarefa de importação de documentos.