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sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# Enviar uma solicitação de confirmação

# Enviar uma solicitação de confirmação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Depois de criar uma campanha de confirmação, você pode enviar a solicitação de confirmação para o público definido.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_compliance.user

## Procedimento

1. Navegar até TodosPolíticas e conformidadePolíticas e ProcedimentosMinhas campanhas de confirmação.
2. Abra o registro de Campanha de confirmação de política (PAC) que você deseja enviar para o público definido.
3. Certifique-se de ter configurado e salvo a confirmação na lista relacionada Configuração de confirmação.
4. Clique na lista relacionada Campanhas de confirmação.
5. Clique em Nova.  
   Nota:  
   A maioria dos campos é preenchida previamente com dados do registro da apólice.
6. No formulário, preencha os campos.  
   Nota:  
   Somente a descrição do campo que não foi descrita anteriormente é fornecida aqui.
   {#submit-ack-request__table_nrx_lv2_mjb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Número | Um número de registro gerado automaticamente para a confirmação. |
   | Estado |   |
   | Válido de/a | Selecione o período de tempo em que a confirmação é válida. A confirmação é válida a partir do início da data Válido de até o final da data Válido até. Nota: A data Válido até não pode ser posterior à data Válido até definida na política. |
   | Número de dias para resposta | O número de dias até o qual os membros do público devem responder. |
   | Descrição resumida | Uma breve descrição da política. |
   | GuiaDetalhes da confirmação | Esta guia mostra detalhes e requisitos da política, bem como a URL do material de referência definido durante a configuração de confirmação. |
   [Tabela 1. Formulário de campanha de confirmação]

   {#submit-ack-request__table_nrx_lv2_mjb}
7. Clique em Enviar.  
   O botão Solicitar confirmação é exibido.
8. Clique em Solicitar confirmação.
9. Observe que ocorrem as seguintes mudanças.  
   * O estado da campanha de confirmação muda para Confirmação pendente.
   * Os registros de confirmação (ACK) para cada membro do público aparecem na parte inferior da tela.
   * A guia Resultados de confirmação mostra o andamento do processo de confirmação. Ou seja, ele relata o número total de confirmações enviadas e mantém uma contagem contínua do número e dos tipos de respostas recebidas (por exemplo, número de aceitas, recusadas, isentas e assim por diante).

   {#submit-ack-request__ul_qsv_3hf_mjb}   

   Nota:  
   A guia Atividade mostra as atividades de confirmação conforme elas acontecem. O usuário de conformidade pode clicar na caixa de seleção Anotações de trabalho e publicar anotações de trabalho para rastrear mudanças. A caixa Comentários adicionais pode ser usada para se comunicar com o público.  
   Além disso, cada membro do público recebe uma notificação por e-mail semelhante ao exemplo a seguir.  

10. Conforme o período de confirmação expira, você pode monitorar o andamento das respostas navegando até Políticas e conformidadeConfirmação de políticaConfirmações pendentes.
11. Você também pode identificar membros do público que tenham excedido a linha do tempo de confirmação navegando até Políticas e conformidadeConfirmação de políticaConfirmações atrasadas.
{#submit-ack-request__steps_vvm_cl2_mjb}