--- sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Governança, risco e conformidade do Xanadu ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Como solicitar diligência prévia de risco de terceiros # Como solicitar diligência prévia de risco de terceiros {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Solicite a diligência prévia de risco de terceiros para determinar o nível de risco de interações com um terceiro, compromisso ou quarteirizado usando Gestão de risco de terceiros. Você realiza a devida diligência para se tornar ciente dos riscos associados para que possa tomar decisões fundamentadas, estabelecer controles apropriados e atenuar o possível impacto negativo ao trabalhar com partes externas. Qualquer funcionário da sua organização pode solicitar diligência prévia, que é uma investigação ou exame de risco de relacionamento de negócios, para um compromisso. * Um compromisso é o relacionamento informal ou contratual que você pretende formar com um terceiro que possa expor sua organização a riscos. O compromisso descreve os serviços ou produtos a serem fornecidos pelo terceiro e outros detalhes do relacionamento. * Um terceiro é qualquer organização ou indivíduo com o qual você interagiu ou entrou em um relacionamento comercial. Os terceiros podem ter subsidiárias e podem contratar quarteirizados. Por exemplo, departamentos são subsidiárias. * Um quarteirizado pode contratar outras partes. Todas as partes descendentes, como a quarta até a enésima parte, assumem o risco da mesma forma que os terceiros. {#tprm-requesting-tpr-due-diligence__ul_pvt_mxy_21c} Um gerente de risco de terceiros (TPR) revisa a solicitação de diligência prévia para o compromisso e a aprova. Se as informações fornecidas pelo solicitante forem insuficientes ou o compromisso não for possível para sua organização, o gerente de TPR as rejeitará. O processo de IRQ começa depois que o aprovador de TPR \[sn_vdr_risk_asmt.approver\] ou o gerente de TPR o aprova. Para obter mais informações, consulte [Fluxo de trabalho de diligência prévia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XtQ3weHAnhlrYzIOXy5LLA "Os processos de gestão de riscos de terceiros (TPRM) fornecem uma estrutura consistente para o seu programa de gestão de riscos de terceiros. Você pode personalizar os processos de fluxo de trabalho para atender às necessidades da sua organização.") e [Como avaliar o risco de terceiros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T3psQAV1OZLZU~j_FRWXBg "Use Gestão de risco de terceiros para identificar e avaliar possíveis riscos associados aos seus relacionamentos com terceiros. As informações coletadas de questionários internos, questionários externos e solicitações de documentação ajudam a entender o perfil de risco do terceiro, determinar as estratégias de redução de risco apropriadas e determinar se o terceiro ou compromisso atende a todos os requisitos de conformidade necessários."). Para obter mais informações sobre os termos usados nessas seções ou por que você pode realizar a diligência prévia, consulte [Terminologia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wurk~7UWA7oBVIw4hUWcaw "Saiba mais sobre os principais conceitos e termos usados na aplicação TPRM.") e [Por que você realiza a diligência prévia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MWPtPVbux2nW5rQP0Tf43w "A realização da diligência prévia em terceiros é um componente crucial do seu abrangente programa de risco de terceiros. Você realiza a devida diligência para se tornar ciente dos riscos associados a um terceiro para que possa decidir com confiança como formar seu relacionamento.") Para saber mais sobre como criar uma solicitação de diligência prévia, consulte [Solicitar diligência prévia para um compromisso de terceiros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ib9ZgaPN~TFTwOEwFu2hqA "Solicite a diligência prévia para avaliar o risco associado à realização de negócios com um compromisso. Ao conduzir a diligência prévia, você obtém acesso às informações mais atualizadas, abrangentes e precisas antes de tomar uma decisão sobre entrar em um relacionamento comercial."). Ao criar uma solicitação de diligência prévia, as seguintes opções estão disponíveis: * Integrar um novo compromisso Inicie o processo de integração para um novo compromisso com um terceiro existente. Para obter mais informações sobre esse tipo de integração, consulte [Exemplo --- Integração de um terceiro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gOit7~usAHtGH7wLEQHGVA "A Acme, uma grande empresa de fabricação, está no processo de integração de um novo terceiro para fornecer componentes críticos para sua linha de produção. Para ajudar a garantir a confiabilidade de terceiros e reduzir possíveis riscos, a Acme inicia um processo completo de integração de gestão de riscos de terceiros."). * Reavaliar um compromisso existente Reavalie um compromisso existente quando as condições mudarem. Por exemplo, digamos que você ouça notícias adversas ou tenha mudanças nas linhas de suprimentos de terceiros. Você pode reavaliar o risco realizando diligência prévia adicional. * Reavaliar um compromisso existente para renovação do contrato Reavalie o risco antes que sua organização renove o contrato com um terceiro atual ou compromisso, realizando a diligência prévia. * Desligar um compromisso com diligência prévia Determine se o desligamento (encerrar o relacionamento) com um compromisso é o curso de ação ideal, realizando a diligência prévia. Por exemplo, pode ser muito arriscado alternar terceiros ou compromissos, mesmo que o desempenho atual deles não atenda às expectativas. As circunstâncias atenuantes podem contribuir para a decisão. Por exemplo, se o terceiro estiver fornecendo materiais difíceis de obter, a troca de provedor pode ser cara e apresentar riscos adicionais. Nesses casos, continuar com o terceiro existente, com o qual existe um relacionamento de longo prazo, pode ser preferível para mitigar possíveis interrupções e riscos mais altos. * Desligamento de um compromisso sem diligência prévia Solicite que um compromisso seja encerrado permanentemente quando um compromisso terminar ou você quiser alternar para um terceiro diferente por outros motivos. Nesse caso, você normalmente não precisa conduzir diligência prévia adicional. O processo, no entanto, inclui o processo normal do Questionário de Risco Inerente (IRQ) para confirmar que os serviços fornecidos pelo compromisso não continuarão. Para obter mais informações sobre esse tipo de desligamento, consulte [Desligar um compromisso sem realizar a devida diligência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yC2AqEL1MmGjC7grINsBKA "Solicite que um compromisso seja encerrado permanentemente quando um compromisso terminar ou você quiser alternar para um terceiro diferente por outros motivos. Nesse caso, você normalmente não precisa conduzir diligência prévia adicional. O processo, no entanto, inclui o processo normal do Questionário de Risco Inerente (IRQ) para confirmar que os serviços fornecidos pelo compromisso não continuarão."). {#tprm-requesting-tpr-due-diligence__ul_pjp_g1f_pzb} Para cada solicitação de diligência prévia, o sistema atribui automaticamente um número de ID exclusivo que começa com o texto DDR. Use o ID para rastrear sua solicitação. Você pode publicar uma mensagem para revisores e adicionar anexos da página. O exemplo a seguir mostra como uma nova solicitação de diligência prévia aparece. Figura 1. Exemplo de acompanhamento de solicitação de diligência prévia