Gestão de avaliações de risco externas — Processo legado
Antes que o gerente de RTP feche uma avaliação, as partes interessadas criam problemas e tarefas, geralmente durante o estado Gerando observações. O avaliador de TPR atribui terceiros conforme necessário e se comunica usando fluxos de comentários para fechar a não conformidade. O contato primário de terceiros usa o Portal de terceiros para exibir todas as avaliações.
Fluxo de trabalho de avaliação de risco externo
- O administrador do TPR cria modelos de questionário e solicitação de documentos.
- O gerente de TPR cria modelos de avaliação de risco interno e externo e também cria as notificações associadas ao fluxo de trabalho.
- O gerente de TPR prepara e envia o IRQ para as partes interessadas internas.
- As partes interessadas internas concluem e enviam a avaliação.
- Depois de receber as avaliações de hierarquização de risco concluídas, o avaliador de TPR atualiza e fecha a avaliação de hierarquização.
- O gerente de RTP envia as avaliações para o contato primário do terceiro. As avaliações de risco externas podem ser enviadas automaticamente com base nas mudanças em uma pontuação de risco ou em um nível de risco.
- O contato de terceiros entra no Portal de terceiros para concluir a avaliação de risco.
O portal de terceiros exibe uma lista de avaliações e o status de cada uma. No portal, o contato primário pode convidar outros colaboradores de terceiros para concluir partes das avaliações. Depois que outros colaboradores são identificados, o contato primário envia a avaliação.
- O avaliador de TPR revisa os resultados das avaliações e encerra cada avaliação de terceiros, criando problemas para correção conforme necessário. Quando um problema é criado para uma pergunta específica, um indicador visual aparece no portal de terceiros para a pergunta.
- Correção
- Corrigir um problema significa que o problema subjacente que causa a falha de controle ou a exposição ao risco será corrigido.
- Aceitando
- Aceitar um problema significa criar uma exceção para uma falha de controle ou risco conhecido. Os controles Aceitos permanecem em um estado fora de conformidade até que o controle seja reavaliado. Dessa forma, o problema pode ser usado para documentar observações durante as auditorias.