Services für Einzellebensversicherungen erkunden

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Beitragende, Sachbearbeiter und Versicherer können einzelne Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungspolicen verwalten und Fälle erstellen, um Versicherungs-Workflow-Aufgaben zu initiieren und abzuschließen.

    Schlüsselfunktionen

    • Fünf Baseline-Flows zum Aktualisieren von Richtlinieninformationen
    • Initiieren und schließen Sie Versicherungs-Workflows mit dedizierten Playbooks und Arbeitsbereichen ab, die für jede Rolle entworfen wurden. Playbooks bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen durch Aufgaben, um sicherzustellen, dass jeder Schritt in der richtigen Phase des Prozesses abgeschlossen wird. Verwenden oder erweitern Sie Baseline-Service-Flows für Services für Einzellebensversicherungen
    • Baselinedatenmodell zum Erstellen relevanter Servicedefinitionen und Anzeigen genauer Informationen für die Richtlinie
    • Dokumentbearbeitungsfunktion zum intelligenten Sammeln und Verarbeiten von Dokumenten sowie zum Konfigurieren und Senden von Dokumenten für die E-Signatur
    • Personalisiert Arbeitsbereich für verschiedene Rollen
    • Überwachen Sie wichtige Statistiken, und verfolgen Sie die Leistung mit ServiceNow® Performance Analytics und ServiceNow® Process Miningnach.

    Mit der Anwendung Services für Einzellebensversicherungen können Sie die Initiierung, Verarbeitung und Erfüllung von Serviceanforderungen für Versicherungspolicen für individuelle Lebens- und Berufsunfähigkeitsprodukte verwalten. Koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Abteilungen und Niederlassungen, um Aufgaben zur Änderung von Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen zu verwalten. Sammeln und validieren Sie die erforderliche Dokumentation, autorisieren Sie und schließen Sie den Genehmigungsprozess über einen zentralen Workflow ab.

    Services für Einzellebensversicherungen Personae

    Services für Einzellebensversicherungen richtet sich an die folgenden Personas.
    Tabelle : 1. Personas für die Anwendung Services für Einzellebensversicherungen .
    Persona Beschreibung
    Administrator Versicherungspolicenadministrator, der für die Konfiguration der Anwendung verantwortlich ist.
    Beitragender Versicherungsagenten, die Police-Serviceanforderungen im Namen von Kunden einreichen.
    Manager Manager, die die Analytics- und Process Mining -Dashboards anzeigen können.
    Prozessoren

    Sachbearbeiter im Middle Office oder Back Office von Finanzinstituten, die an Änderungen der Lebensversicherungspolice arbeiten. Sie sind für die Bearbeitung von Policenfällen und -aufgaben verantwortlich.
    Versicherer Versicherer helfen bei der Überprüfung und Verarbeitung von Serviceanforderungen, wenn ihre Eingaben zur Lösung eines Falls erforderlich sind.