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sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Financial Services Operations

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    - Customer and Industry


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# Verwenden Sie Agent Assist, um zugeordnete Schäden anzuzeigen

# Verwenden Sie Agent Assist, um zugeordnete Schäden anzuzeigen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie die zugehörigen Schadenfälle und relevanten Wissensartikel mithilfe der Kontextsuche Agent Assist an. Sie können zugehörige Informationen zu Ihrem Einzelversicherungs-Fälle -Fall finden, um Ihren Fall zu verstehen und abzuschließen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ins_claim_indl.fnol_representative, sn_ins_claim_indl.manager, sn_ins_claim_indl.dbn_viewer, sn_ins_claim_indl.dbn_Administrator

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleFinancial Services OperationsArbeitsbereich.
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ![Listensymbol.]()).
3. Öffnen Sie die Aufgabe aus dem Fall-Playbook oder der Aufgabenliste Anspruch im Todesfall.

   | Option | Schritte |
   | Aus dem Fall-Playbook | 1. Öffnen Sie auf der Registerkarte Listen unter Anspruchsfälle im Todesfall die Fallliste. 2. Wählen Sie in der Liste den Fall aus, der die Regulierungsaufgabe enthält. {#agent-assist__ol_u2s_sgb_qbc} |
   | Über die Aufgabenliste Anspruch im Todesfall | 1. Wählen Sie auf der Registerkarte Listen unter Aufgaben für Anspruch im Todesfall die Option Alleaus. 2. Wählen Sie in der Liste die Aufgabe aus, die Sie öffnen möchten. {#agent-assist__ol_jtz_vgb_qbc} |
   |-|-|

   {#agent-assist__choicetable_dvz_rgb_qbc}
4. Wählen Sie das Symbol Agent Assist ( ![Abschlusssymbol für Agent Assist.]()), um die Funktion zu verwenden.  
   Weitere Informationen zu Agent Assistfinden Sie unter [Lösungen mit Agent Assist finden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agent-assist&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).