--- sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/financial-services-operations Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu: Financial Services Operations ft:clusterId : - finso bundleId : - finso workflow : - Customer and Industry --- # Mit Financial Services Business Loan Operations installierte Komponenten # Mit Financial Services Business Loan Operations installierte Komponenten {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Mit der Installation der Anwendung Financial Services Business Loan Operations werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen. Die Anwendung installiert auch zugehörige Plugins und Store-Anwendungen, falls sie nicht bereits installiert sind. Hinweis: In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar. ## Installierte Plugins {#installed-with-business-loan-operations__section_dr4_2sw_llb} {#installed-with-business-loan-operations__table_qdc_ksw_llb__entry__2} | Plugin | Beschreibung | |-|-| | Kundenservice \[com.sn_customerservice\] | Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus der Anwendung Kundenservice-Management in die Anwendungen Financial Services Operations. | [ ] {#installed-with-business-loan-operations__table_qdc_ksw_llb} ## Installierte Store-Anwendungen {#installed-with-business-loan-operations__section_fvr_gtw_llb} {#installed-with-business-loan-operations__table_ulz_4tw_llb__entry__2} | Store-Anwendung | Beschreibung | |-|-| | Financial Services Operations Core | Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Darlehensserviceanforderungen erforderlich sind Weitere Informationen finden Sie unter [Mit Financial Services Operations Core installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8_FSdZRZhmkRajemYQXClg "Mit der Installation der Anwendung Financial Services Operations Core werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und Geschäftsregeln."). | | Financial Services Credit Operations | Aktiviert die Verwaltung von Kreditservicefällen und -aufgaben, die in Kredittransaktions-Workflows verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Mit Financial Services Credit Operations installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tu0xhJo4aoaoz~BqUh02sw "Mit der Installation der Anwendung Financial Services Credit Operations werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen."). | | Dokumentbearbeitung | Aktiviert die Verwaltung von Dokumentserviceaufgaben, die in Kredittransaktions-Workflows verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Integration mit Financial Services Document Processor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QpIZSREEgjCLLViST_XfZQ "ServiceNow Financial Services Document Processor ermöglicht anderen Financial Services Operations -Anwendungen das Sammeln und Überprüfen von Dokumenten, die in Workflows in diesen Anwendungen verwendet werden. Sie können Dokumente zur Verifizierung​ einreichen und eine Zurückstellung​ oder Ausnahme anfordern."). | | Playbooks für Kundenservice-Management | Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren, um konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter [Playbooks für Customer Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=customer-service-case-playbooks&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US). | [ ] {#installed-with-business-loan-operations__table_ulz_4tw_llb} ## Installierte Rollen {#installed-with-business-loan-operations__section_wly_yyh_wdb} Diese Rollen entsprechen den Vorgängen bei Geschäftsdarlehen. {#installed-with-business-loan-operations__table_u1t_gb1_wdb__entry__3} | Rollentitel \[Name\] | Beschreibung | Enthält Rollen | |-|-|-| | Darlehensadministrator \[sn_bom_loan_b2b.admin\] | Anwendungsspezifische Systemadministratorrolle für geschäftliche Darlehen, die: * Konfigurieren Sie die Anwendung für Darlehenstransaktionen * Erstellen und ändern Sie Darlehensservicedefinitionen * Hat Lese-, Schreib- und Erstellungszugriff auf Darlehensdaten * Rollen für Darlehensgewährungsvorgänge * Löschen Sie Darlehensfälle und -aufgaben {#installed-with-business-loan-operations__ul_kjh_zh2_gmb} Hinweis: Die Rolle sn_bom.admin enthält die Rolle sn_bom_loan_b2b.admin, wenn die Anwendung Financial Services Business Loan Operations installiert ist. | * sn_bom.service_definition_admin * sn_bom_loan_b2b.agent * sn_bom_loan_b2b.manager {#installed-with-business-loan-operations__ul_qbv_rny_rnb} | | Darlehensvermittler \[sn_bom_loan_b2b.agent\] | * Zeigen Sie den Gesamtstatus von Darlehensfällen an * Bearbeiten Sie Darlehensfälle und Aufgaben, um Darlehensanforderungen zu erfüllen. {#installed-with-business-loan-operations__ul_pdp_wj2_gmb} | * sn_bom.loan_account_viewer * sn_bom_credit_asmt.b2b_viewer * sn_bom_document.b2b_viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.line_of_credit_viewer * sn_bom.b2b_agent * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_document.b2b_collector {#installed-with-business-loan-operations__ul_km5_wp4_ylb} | | Darlehensgeber \[sn_bom_loan_b2b.contributor\] | * Übermitteln Sie Darlehensserviceanforderungen * Zeigen Sie den Status von Darlehensservicefällen an * Sie bearbeiten Darlehensfälle und sammeln eingehende Dokumente für von ihnen verwaltete Konten bis zur Phase „Initiieren und überprüfen". {#installed-with-business-loan-operations__ul_ikz_h32_gma} Wichtig: Damit die Rolle des Beitragenden funktioniert, muss sie mit einer der CSM-Benutzerrollen des Beitragenden kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Rollen und Personas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6cVtG~pELYJlv1JcznbnQQ "Financial Services Operations (FSO) Anwendungen installieren die Rollen „Agent Connector“ und „Beitragender“. Sie müssen diese Rollen mit verschiedenen Rollen im Branchendatenmodell CSM und den Benutzern mit Beitragenden kombinieren, um die Benutzerberechtigungen anzupassen und zu überwachen und Ihrem Team optimale Zugriffsrechte zu gewähren."). | * sn_bom.loan_account_viewer * sn_bom_credit_asmt.b2b_viewer * sn_bom.service_definition_read * sn_sla_definition_read * sn_bom_document.b2b_viewer * sn_bom.viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.b2b_line_of_credit_viewer * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_document.b2b_collector {#installed-with-business-loan-operations__ul_k3h_1bb_xrb} | | Darlehensvermittler-Connector \[sn_bom_loan_b2b.agent_connector\] | * Übermitteln Sie Darlehensserviceanforderungen * Er bearbeitet Darlehensfälle und Aufgaben, um Darlehensanforderungen für von ihm verwaltete Konten zu erfüllen {#installed-with-business-loan-operations__ul_avh_sy1_wrb} Wichtig: Damit die Agent-Connector-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der Rollen des CSM-Branchendatenmodells kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Rollen und Personas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6cVtG~pELYJlv1JcznbnQQ "Financial Services Operations (FSO) Anwendungen installieren die Rollen „Agent Connector“ und „Beitragender“. Sie müssen diese Rollen mit verschiedenen Rollen im Branchendatenmodell CSM und den Benutzern mit Beitragenden kombinieren, um die Benutzerberechtigungen anzupassen und zu überwachen und Ihrem Team optimale Zugriffsrechte zu gewähren."). | * sn_bom.loan_account_viewer * sn_bom_credit_asmt.b2b_viewer * sn_bom.service_definition_read * sn_sla_definition_read * sn_bom_document.b2b_viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.b2b_line_of_credit_viewer * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_document.b2b_collector {#installed-with-business-loan-operations__ul_uz1_cdb_xrb} | | Darlehensmanager \[sn_bom_loan_b2b.manager\] | * Zeigen Sie das Dashboard für Geschäftskreditvorgänge an * Verwenden Sie Process Mining für Prozesse für den Geschäftsdarlehensvorgang {#installed-with-business-loan-operations__ul_k5h_v4y_rnb} | * sn_bom_loan_b2b.agent * pa_viewer {#installed-with-business-loan-operations__ul_gwq_wpy_rnb} | | Darlehensanzeige \[sn_bom_loan_b2b.viewer\] | Zeigen Sie Darlehensfälle und zugehörige Daten an | * sn_bom.loan_account_viewer * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom.service_definition_read * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.line_of_credit_viewer * sn_bom.deposit_account_viewer {#installed-with-business-loan-operations__ul_xp2_kq4_ylb} | [ ] {#installed-with-business-loan-operations__table_u1t_gb1_wdb} ## Installierte Tabellen {#installed-with-business-loan-operations__section_s1x_dzh_wdb} Diese Tabellen entsprechen den Vorgängen bei Geschäftsdarlehen. {#installed-with-business-loan-operations__table_fbz_45z_vdb__entry__2} | Table | Beschreibung | |-|-| | Darlehensbasis \[sn_bom_loan_base\] | Die Tabelle „Darlehensservicefall" erweitert die Tabelle „Darlehensbasis". Die Tabelle „Darlehensbasis" erweitert die Tabelle „Fall" \[sn_customerservice_case\]. | | Darlehensservicefall sn_bom_loan_service | Speichert alle geschäftlichen Darlehensservicefälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Darlehensbasis" \[sn_bom_loan_base\]. | | Darlehensaufgabe \[sn_bom_loan_task\] | Speichert alle geschäftlichen Darlehensaufgaben. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe" \[sn_bom_task\]. | [ ] {#installed-with-business-loan-operations__table_fbz_45z_vdb}