--- sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/financial-services-operations Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu: Financial Services Operations ft:clusterId : - finso bundleId : - finso workflow : - Customer and Industry --- # Mit Financial Services Business Deposit Operations installierte Komponenten # Mit Financial Services Business Deposit Operations installierte Komponenten {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Mit der Installation der Anwendung Financial Services Business Deposit Operations werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und geplanten Aufgaben. Die Anwendung installiert auch zugehörige Plugins und Store-Anwendungen, falls sie nicht bereits installiert sind. Hinweis: In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). ## Installierte Plugins {#installed-with-business-deposit-ops__section_dr4_2sw_llb} {#installed-with-business-deposit-ops__table_qdc_ksw_llb__entry__2} | Plugin | Beschreibung | |-|-| | Kundenservice \[com.sn_customerservice\] | Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus der Anwendung Kundenservice-Management in die Anwendungen Financial Services Operations. | [ ] {#installed-with-business-deposit-ops__table_qdc_ksw_llb} ## Installierte Store-Anwendungen {#installed-with-business-deposit-ops__section_fvr_gtw_llb} {#installed-with-business-deposit-ops__table_ulz_4tw_llb__entry__2} | Store-Anwendung | Beschreibung | |-|-| | Financial Services Operations Core | Speichert die Kundendaten, die für Anforderungen für Einzahlungsservices erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter [Mit Financial Services Operations Core installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8_FSdZRZhmkRajemYQXClg "Mit der Installation der Anwendung Financial Services Operations Core werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und Geschäftsregeln."). | | Dokumentbearbeitung | Ermöglicht die Verwaltung von Dokumentserviceaufgaben, die in -Workflows Financial Services Business Deposit Operations verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Integration mit Financial Services Document Processor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QpIZSREEgjCLLViST_XfZQ "ServiceNow Financial Services Document Processor ermöglicht anderen Financial Services Operations -Anwendungen das Sammeln und Überprüfen von Dokumenten, die in Workflows in diesen Anwendungen verwendet werden. Sie können Dokumente zur Verifizierung​ einreichen und eine Zurückstellung​ oder Ausnahme anfordern."). | | Playbooks für Kundenservice-Management | Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren, um konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter [Playbooks für Customer Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=customer-service-case-playbooks&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US). | | Beitragender CSM-Benutzer | Ermöglicht es Middle Office-Teams, Fälle für Kundenanforderungen zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter [CSM Contributor User](https://www.servicenow.com/docs/access?context=config-contributor-user&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US) [Contributor Users konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=config-contributor-user&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US). | [ ] {#installed-with-business-deposit-ops__table_ulz_4tw_llb} ## Installierte Rollen {#installed-with-business-deposit-ops__section_wly_yyh_wdb} {#installed-with-business-deposit-ops__table_u1t_gb1_wdb__entry__3} | Rollentitel \[Name\] | Beschreibung | Enthält Rollen | |-|-|-| | Einzahlungsadministrator \[sn_bom_deposit_b2b.admin\] | Anwendungsspezifische Systemadministratorrolle für Einzahlungsvorgänge, die: * Rollen für Einzahlungsvorgänge gewähren * Löschen Sie Einzahlungsservicefälle und -aufgaben * Konfigurieren Sie die Anwendung für Einzahlungsvorgänge * Einzahlungsservicedefinitionen erstellen und ändern * Lese-, Schreib- und Erstellungszugriff auf Einzahlungsdaten {#installed-with-business-deposit-ops__ul_kjh_zh2_gmb} | * sn_bom.service_definition_admin * sn_bom_deposit_b2b.agent * sn_bom_deposit_b2b.manager {#installed-with-business-deposit-ops__ul_qbv_rny_rnb} | | Einzahlungssachbearbeiter \[sn_bom_deposit_b2b.agent\] | * Erstellen Sie Einzahlungsservicefälle, und geben Sie Falldaten ein * Zeigen Sie den Gesamtstatus von Fällen an * An Einzahlungsservicefällen und -aufgaben arbeiten {#installed-with-business-deposit-ops__ul_pdp_wj2_gmb} | * sn_bom_document.b2b_viewer * sn_bom.b2b_agent * sn_bom_document.b2b_collector * sn_bom.deposit_account_viewer {#installed-with-business-deposit-ops__ul_km5_wp4_ylb} | | Beitragender für Einzahlung \[sn_bom_deposit_b2b.contributor\] | * Erstellen Sie Einzahlungsservicefälle, und geben Sie Falldaten ein * Zeigen Sie den Gesamtstatus von Fällen an * Arbeiten Sie bis zur Phase „Initiieren und überprüfen" an Einzahlungsservicefällen und -aufgaben {#installed-with-business-deposit-ops__ul_pbw_lvc_qrb} Wichtig: Damit die Rolle des Beitragenden funktioniert, muss sie mit einer der CSM-Benutzerrollen des Beitragenden kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Rollen und Personas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6cVtG~pELYJlv1JcznbnQQ "Financial Services Operations (FSO) Anwendungen installieren die Rollen „Agent Connector“ und „Beitragender“. Sie müssen diese Rollen mit verschiedenen Rollen im Branchendatenmodell CSM und den Benutzern mit Beitragenden kombinieren, um die Benutzerberechtigungen anzupassen und zu überwachen und Ihrem Team optimale Zugriffsrechte zu gewähren."). | * sn_sla_definition_read * sn_bom_document.b2b_viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_bom.b2b_contributor * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_document.b2b_collector {#installed-with-business-deposit-ops__ul_mpv_gxc_qrb} | | Einzahlungs-Agent-Connector \[sn_bom_deposit_b2b.agent_connector\] | * Erstellen Sie Einzahlungsservicefälle, und geben Sie Falldaten ein * Zeigen Sie den Gesamtstatus von Fällen an * Sie bearbeiten Einzahlungsservicefälle und Aufgaben, um Anforderungen für von ihnen verwaltete Konten zu erfüllen {#installed-with-business-deposit-ops__ul_vx3_kvc_qrb} Wichtig: Damit die Agent-Connector-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der Rollen des CSM-Branchendatenmodells kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Rollen und Personas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6cVtG~pELYJlv1JcznbnQQ "Financial Services Operations (FSO) Anwendungen installieren die Rollen „Agent Connector“ und „Beitragender“. Sie müssen diese Rollen mit verschiedenen Rollen im Branchendatenmodell CSM und den Benutzern mit Beitragenden kombinieren, um die Benutzerberechtigungen anzupassen und zu überwachen und Ihrem Team optimale Zugriffsrechte zu gewähren."). | * sn_sla_definition_read * sn_bom_document.b2b_viewer * sn_bom.viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.agent * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_document.b2b_collector {#installed-with-business-deposit-ops__ul_wx3_kvc_qrb} | | Einzahlungsmanager \[sn_bom_deposit_b2b.manager\] | * Zeigen Sie die Performance Analytics -Berichte im Dashboard für Einzahlungsvorgänge an * Verwenden Sie Process Mining -Projekte für Einzahlungsvorgänge {#installed-with-business-deposit-ops__ul_qgj_jdb_v4b} | sn_bom_deposit_b2b.agent | | Einzahlungsbetrachter \[sn_bom_deposit_b2b.viewer\] | Hat schreibgeschützten Zugriff auf alle Einzahlungsservicefälle und zugehörigen Daten | * sn_bom.service_definition_read * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.deposit_account_viewer {#installed-with-business-deposit-ops__ul_xp2_kq4_ylb} | [ ] {#installed-with-business-deposit-ops__table_u1t_gb1_wdb} ## Installierte Tabellen {#installed-with-business-deposit-ops__section_s1x_dzh_wdb} {#installed-with-business-deposit-ops__table_fbz_45z_vdb__entry__2} | Tabelle | Beschreibung | |-|-| | Einzahlungsbasis \[sn_bom_deposit_b2b_base\] | Die Tabelle „Servicefall für Geschäft Einzahlung" erweitert die Tabelle „Einzahlungsbasis". Die Einlagenbasis erweitert die Tabelle „Finanzdienstleistungsbasis" \[sn_bom_case\]. | | Einzahlung Betriebsanweisung \[sn_bom_deposit_b2b_operating_insstruct\] | Speichert alle Betriebsanweisungen für alle geschäftlichen Einzahlungsfälle. | | Geschäft Einzahlung Servicefall \[sn_bom_deposit_b2b_service\] | Speichert alle geschäftlichen Einzahlungsfälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Einlagenbasis" \[sn_bom_deposit_b2b_base\]. | | Geschäft Einzahlung Fall \[sn_bom_deposit_b2b_task\] | Speichert alle Einzahlungsaufgaben für alle geschäftlichen Einzahlungsfälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe" \[sn_bom_task\]. | [ ] {#installed-with-business-deposit-ops__table_fbz_45z_vdb}