--- sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/financial-services-operations Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu: Financial Services Operations ft:clusterId : - finso bundleId : - finso workflow : - Customer and Industry --- # Mit Financial Services Payment Operations installierte Komponenten # Mit Financial Services Payment Operations installierte Komponenten {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Mit der Installation der Anwendung Financial Services Payment Operations werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen. Die Anwendung installiert auch zugehörige Plugins und Store-Anwendungen, falls sie nicht bereits installiert sind. Hinweis: In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). Demodaten sind für diese Anwendung verfügbar. ## Installierte Plugins {#installed-with-payment-operations__section_dr4_2sw_llb} {#installed-with-payment-operations__table_qdc_ksw_llb__entry__2} | Plugin | Beschreibung | |-|-| | Kundenservice \[com.sn_customerservice\] | Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus der Anwendung Kundenservice-Management in die Anwendungen Financial Services Operations. | [Tabelle : 1. Mit installierte Plugins Financial Services Payment Operations] {#installed-with-payment-operations__table_qdc_ksw_llb} ## Installierte Store-Anwendungen {#installed-with-payment-operations__section_fvr_gtw_llb} {#installed-with-payment-operations__table_ulz_4tw_llb__entry__2} | Store-Anwendung | Beschreibung | |-|-| | Financial Services Operations Core | Speichert die Kundendaten, die für Zahlungsanforderungen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter [Mit Financial Services Operations Core installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8_FSdZRZhmkRajemYQXClg "Mit der Installation der Anwendung Financial Services Operations Core werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und Geschäftsregeln."). | [Tabelle : 2. Store-Anwendungen, die mit installiert wurden Financial Services Payment Operations] {#installed-with-payment-operations__table_ulz_4tw_llb} ## Installierte Rollen {#installed-with-payment-operations__section_wly_yyh_wdb} {#installed-with-payment-operations__table_u1t_gb1_wdb__entry__3} | Rollentitel \[Name\] | Beschreibung | Enthält Rollen | |-|-|-| | Zahlungsadministrator \[sn_bom_payment.admin\] | Anwendungsspezifische Systemadministratorrolle, die: * Rollen für Zahlungsvorgänge gewähren * Löschen Sie Zahlungsfälle und Aufgaben {#installed-with-payment-operations__ul_kjh_zh2_gmb} Hinweis: Die Rolle sn_bom.admin enthält die Rolle sn_bom_payment.admin, wenn die Anwendung Financial Services Payment Operations installiert ist. | * sn_bom_payment.inquiry_agent * sn_bom_payment.inquiry_viewer * sn_bom_payment.claim_agent * sn_bom_payment.claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_d3z_p5z_vdb} | | Anspruchs-Agent \[sn_bom_payment.claim_agent\] | * Zeigen Sie den Gesamtstatus von Anspruchsfällen an * Erstellen Sie Schadensfälle * Bearbeiten Sie Forderungsfälle, Belastungsgenehmigungen und Forderungsaufgaben * Datensatzinteraktionen {#installed-with-payment-operations__ul_ugq_lj2_gmb} | * sn_bom.account_viewer * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom_payment.inquiry_viewer * sn_esm_agent * sn_bom_payment.claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_lwd_mr4_ylb} | | Beitragender zur Zahlung \[sn_bom_payment.contributor\] | * Senden Sie Zahlungsanfrageanforderungen * Übermitteln Sie Zahlungsforderungsanforderungen für interne Forderungen * Zeigen Sie den Status von Zahlungsanfragen und Forderungsfällen an {#installed-with-payment-operations__ul_ikz_h32_gma} Wichtig: Damit die Rolle des Beitragenden funktioniert, muss sie mit einer der CSM-Benutzerrollen des Beitragenden kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Rollen und Personas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6cVtG~pELYJlv1JcznbnQQ "Financial Services Operations (FSO) Anwendungen installieren die Rollen „Agent Connector“ und „Beitragender“. Sie müssen diese Rollen mit verschiedenen Rollen im Branchendatenmodell CSM und den Benutzern mit Beitragenden kombinieren, um die Benutzerberechtigungen anzupassen und zu überwachen und Ihrem Team optimale Zugriffsrechte zu gewähren."). | * sn_sla_definition_read * sn_bom.b2c_contributor * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom_payment.inquiry_viewer * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_bom.b2b_contributor * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_payment.claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_k3h_1bb_xrb} | | Anspruchs-Agent-Connector \[sn_bom_payment.claim_agent_connector\] | * Erstellen Sie Schadensfälle * Sie bearbeiten Forderungsfälle, Belastungsgenehmigungen und Forderungsaufgaben für von ihnen verwaltete Accounts {#installed-with-payment-operations__ul_sgj_lnj_gsb} Wichtig: Damit die Agent-Connector-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der Rollen des CSM-Branchendatenmodells kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Rollen und Personas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6cVtG~pELYJlv1JcznbnQQ "Financial Services Operations (FSO) Anwendungen installieren die Rollen „Agent Connector“ und „Beitragender“. Sie müssen diese Rollen mit verschiedenen Rollen im Branchendatenmodell CSM und den Benutzern mit Beitragenden kombinieren, um die Benutzerberechtigungen anzupassen und zu überwachen und Ihrem Team optimale Zugriffsrechte zu gewähren."). | * sn_bom.ref_data_viewer * sn_sla_definition_read * sn_bom.viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.agent * sn_bom_payment.inquiry_viewer * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_payment.claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_uz1_cdb_xrb} | | Anfrage-Agent-Connector \[sn_bom_payment.inquiry_agent_connector\] | * Erstellen Sie Anfragefälle * Sie bearbeiten Zahlungsanfragefälle und Anfrageaufgaben für von ihnen verwaltete Konten {#installed-with-payment-operations__ul_zxx_xnj_gsb} Wichtig: Damit die Agent-Connector-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der Rollen des CSM-Branchendatenmodells kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Rollen und Personas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6cVtG~pELYJlv1JcznbnQQ "Financial Services Operations (FSO) Anwendungen installieren die Rollen „Agent Connector“ und „Beitragender“. Sie müssen diese Rollen mit verschiedenen Rollen im Branchendatenmodell CSM und den Benutzern mit Beitragenden kombinieren, um die Benutzerberechtigungen anzupassen und zu überwachen und Ihrem Team optimale Zugriffsrechte zu gewähren."). | * sn_bom.ref_data_viewer * sn_sla_definition_read * sn_bom.viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.agent * sn_bom_payment.inquiry_viewer * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_payment.claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_ayx_xnj_gsb} | | Anspruchsbetrachter \[sn_bom_payment.claim_viewer\] | Zeigen Sie Schadensfälle und zugehörige Daten an | * sn_bom.account_viewer * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom.customer_data_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_rpj_rr4_ylb} | | Anfragender Mitarbeiter \[sn_bom_payment.inquiry_agent\] | * Zeigen Sie den Gesamtstatus von Zahlungsanfragefällen an * An Zahlungsanfragefällen und Anfrageaufgaben arbeiten * Datensatzinteraktionen {#installed-with-payment-operations__ul_pdp_wj2_gmb} | * sn_bom.account_viewer * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom_payment.inquiry_viewer * sn_esm_agent * sn_bom_payment.claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_r5q_vr4_ylb} | | Anfrageanzeige \[sn_bom_payment.inquiry_viewer\] | Zeigen Sie Anfragefälle und zugehörige Daten an | * sn_bom.account_viewer * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom.customer_data_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_wzg_3s4_ylb} | | Zahlungsmanager \[sn_bom_payment.manager\] | * Zeigen Sie das Zahlungsvorgänge-Dashboard an * Verwenden Sie Process Mining für Zahlungsvorgänge {#installed-with-payment-operations__ul_qgj_jdb_v4b} | * sn_bom_payment.inquiry_agent * pa_viewer * sn_bom_payment.claim_agent {#installed-with-payment-operations__ul_klq_bdb_v4b} | [Tabelle : 3. Mit Financial Services Payment Operations installierte Rollen] {#installed-with-payment-operations__table_u1t_gb1_wdb} ## Installierte Tabellen {#installed-with-payment-operations__section_s1x_dzh_wdb} {#installed-with-payment-operations__table_fbz_45z_vdb__entry__2} | Tabelle | Beschreibung | |-|-| | Zahlungsbasis \[sn_bom_payment_base\] | Die Tabellen „Anspruch", „Zahlungsanfragefall" und „Zahlungsservice" erweitern die Tabelle „Zahlungsbasis". | | Anspruch \[sn_bom_payment_claim\] | Speichert alle Zahlungsforderungsfälle. | | Forderungsaufgabe \[sn_bom_payment_claim_task\] | Speichert alle Anspruchsaufgaben. | | Abbuchungsanweisung \[sn_bom_payment_debit_anweisungen\] | Speichert alle Abbuchungsanweisungen für alle Erstattungen. | | Zahlungsanfragefall \[sn_bom_payment_inquiry\] | Speichert alle Zahlungsanfragefälle. | | Anfrageaufgabe \[sn_bom_payment_inquiry_task\] | Speichert alle Zahlungsanfrageaufgaben. | | Empfangstransaktion \[sn_bom_payment_m2m_receiving_transaction\] | Speichert alle Finanztransaktionen, die die empfangenden Kunden und Konten erhalten haben. | | Absendertransaktion \[sn_bom_payment_m2m_sender_transaction\] | Speichert alle Finanztransaktionen (Einzahlung), die von Kunden des Senders gesendet wurden. | | Zahlungsdienst \[sn_bom_payment_service\] | Speichert alle Zahlungsservicefälle für Belastungsgenehmigungen. | [Tabelle : 4. Mit Financial Services Payment Operations installierte Tabellen] {#installed-with-payment-operations__table_fbz_45z_vdb}