---
sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/financial-services-operations

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Financial Services Operations

ft:clusterId :

    - finso

bundleId :

    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Genehmigen Sie eine Rückstellung oder einen Zahlungsbetrag

# Genehmigen Sie eine Rückstellung oder einen Zahlungsbetrag {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Genehmigen Sie eine zugewiesene Schadenrücklage oder einen Zahlungsbetrag, der höher ist als die Genehmigungsberechtigung eines Regulierers für Fälle Einzelversicherungs-Fälle.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ins_claim_indl.manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn eine zugewiesene Rückstellung oder ein von einem Sachbearbeiter erstellter Zahlungsbetrag höher ist als seine Genehmigungsberechtigung, erhält der Schadenmanager eine Anforderung zur Genehmigung des Betrags.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleFinancial Services OperationsArbeitsbereich.
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ![Listensymbol.]()).
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Listen unter Genehmigungen für Ansprüche im Todesfall das Element aus, das Sie genehmigen möchten.

   | Option | Bezeichnung |
   | Listenname | Beschreibung |
   | Meine Genehmigungen -- Rückstellungen | Zeigt eine Liste von Genehmigungsaufgaben für Reservierungsanforderungen an. |
   | Meine Genehmigungen -- Zahlungen | Zeigt eine Liste von Genehmigungsaufgaben für Zahlungsanforderungen an. |
   |-|-|

   {#approve-reserve-or-payment-amount__choicetable_sbb_pcs_dcc}
4. Wählen Sie in der Liste die Aufgabe aus, an der Sie arbeiten möchten.
5. Senden Sie Ihre Entscheidung aus dem Aufgabenformular „Reservierung beanspruchen" oder „Zahlungsaufgaben beanspruchen".

   | Genehmigungsaufgabe | Aktion |
   | Dient zum Genehmigen eines Betrags | Genehmigen Sie die Rückstellung oder den Zahlungsbetrag, indem Sie Genehmigenwählen. |
   | Ablehnen eines Betrags | 1. Geben Sie im Feld Kommentare die Kommentare mit Ihrer Empfehlung ein. 2. Wählen Sie Ablehnen. {#approve-reserve-or-payment-amount__ol_h1l_blt_1cc} |
   |-|-|

   {#approve-reserve-or-payment-amount__choicetable_dhz_trz_pbc}  
   Ihre manuell veröffentlichten Kommentare und die vom System generierten Arbeitsnotizen werden dem Aktivitätenstrom für die Aufgabe und den Schadensfall hinzugefügt.

## Ergebnisse

* Wenn der Schadenmanager die Rückstellung oder den Zahlungsbetrag genehmigt, kehrt die Aufgabe „Rückstellung fordern" an den Sachbearbeiter zurück, um mit der Bewertung oder Regulierung der Anspruchszahlung fortzufahren.
* Wenn der Schadenmanager die Rückstellung oder den Zahlungsbetrag ablehnt, gibt er eine andere Empfehlung ab. Eine Benachrichtigung über den Status „Abgelehnt" wird an den Regulierer ausgelöst.
* Dem Aktivitätenstrom werden vom System generierte Einträge für die Genehmigung oder Ablehnung des Rückstellungs- oder Zahlungsbetrags hinzugefügt. Diese automatisierten Einträge unterstützen Auditing und Nachverfolgung.
{#approve-reserve-or-payment-amount__ul_djx_bsz_pbc}