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sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Financial Services Operations

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    - Customer and Industry


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# Services für Einzellebensversicherungen verwenden

# Services für Einzellebensversicherungen verwenden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erfahren Sie, wie die folgenden Rollen Services für Einzellebensversicherungen verwenden, um Policen zu aktualisieren, Versicherungsverträge zu überprüfen und zu genehmigen und Dokumente für Einzel-Lebensversicherungspolicen zu senden.

Mit Services für Einzellebensversicherungenkönnen Beitragende/Bearbeiter Fälle im Namen des Kunden einreichen, und Bearbeiter/Versicherer können an den Fällen arbeiten, die für den einzelnen Policenfalltyp ausgelöst wurden.

## Vordefinierte Workflows für den Falltyp der Einzel-Lebensversicherungspolice

* Abdeckung erhöhen
* Abdeckung verringern
* Police stornieren
* Befristete in dauerhafte umwandeln
* Begünstigten hinzufügen/ändern

## Arbeitsbereich

Beitragende und Sachbearbeiter verwenden personalisierte Arbeitsbereich, um an allen Aspekten von Versicherungspolicenfällen zu arbeiten. Mit dem -Arbeitsbereich können diese Rollen:

* Überwachen Sie Arbeitsauslastung und Leistung
* Konzentrieren Sie sich auf Elemente mit hoher Priorität
* Einfache Navigation durch Aufgaben

Weitere Informationen finden Sie unter [Arbeitsbereiche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DlcP57HmY_f7jnY2~rWSOw "Der Arbeitsbereich Financial Services Operations (FSO) bietet Service Desk-Mitarbeitern einen zentralen Ort für die Verarbeitung von Fällen und Aufgaben. Service Desk-Mitarbeiter können damit auf alle Aufgabentypen reagieren, den vollständigen Kontext eines Problems anzeigen und relevante Empfehlungen zur Lösung von Problemen erhalten.").  
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| Anwender | Beschreibung |
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| Richtlinienadministrator | Konfiguriert den Arbeitsbereich für Versicherungspolicen gemäß den Geschäftsanforderungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JOVGvKLG6FJNgsf0YfZEZQ "Überprüfen Sie die für Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM verfügbaren Anwendungen mit Financial Services Operations, um zu sehen, ob sie Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen. Sie können die Komponenten bei Bedarf anpassen."). |
| Versicherungsadministrator | Konfiguriert den Underwriting-Arbeitsbereich für Versicherungen gemäß den Geschäftsanforderungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JOVGvKLG6FJNgsf0YfZEZQ "Überprüfen Sie die für Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM verfügbaren Anwendungen mit Financial Services Operations, um zu sehen, ob sie Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen. Sie können die Komponenten bei Bedarf anpassen."). |
| Arbeitsbereich für Prozessoren ||
| Richtlinienprozessor | Bearbeitet Policenfälle und Aufgaben, um Anforderungen zu erfüllen, die für Policen ausgelöst wurden. |
| Arbeitsbereich des Beitragenden ||
| Mitwirkender an der Richtlinie | Übermittelt Police-Serviceanfragen im Namen von Kunden |
| Arbeitsbereich des Versicherers ||
| Versicherer | Zeigt den Status von Aufgaben an und arbeitet an versicherungsspezifischen Aufgaben. |
[Tabelle : 1. Arbeitsbereich Anwender für Services für Einzellebensversicherungen]

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