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sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations
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    - de-DE

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    - Xanadu: Financial Services Operations

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    - Customer and Industry


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# Weisen Sie Rollen für Intelligent Servicing for Fraud Anwender zu

# Weisen Sie Rollen für Intelligent Servicing for Fraud Anwender zu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Weisen Sie Rollen zu, um den Zugriff auf Funktionen, Fähigkeiten und Daten in der Anwendung Intelligent Servicing for Fraud zu steuern.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_bom_fraud.admin oder admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Benutzer mit den in der folgenden Tabelle aufgeführten Rollen können die Anwendung Intelligent Servicing for Fraud verwenden. {#assign-roles-for-intelligent-servicing-for-fraud-users__table_qzw_m3l_4pb__entry__3}

| Rolle | Beschreibung | Enthält Rollen |
|-|-|-|
| sn_bom_fraud.admin | Erstellt, liest, aktualisiert und löscht (Create, Reads, Updates, Deletes, CRUD) für Betrugsfälle. | * decision_table_admin * sn_bom.service_definition_admin * sn_bom_fraud.agent * sn_doc_processor.admin {#assign-roles-for-intelligent-servicing-for-fraud-users__ul_d3z_p5z_vdb} |
| sn_bom_fraud.agent | Greift als Agent auf Betrugsdaten zu und zeigt sie an. | * sn_doc_processor.agent * sn_bom.customer_data_viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.credit_card_account_viewer * sn_bom.b2b_agent * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom.b2b_credit_card_account_viewer * sn_bom.b2c_agent {#assign-roles-for-intelligent-servicing-for-fraud-users__ul_jql_5g4_bwb} |
| sn_bom_fraud.viewer | Gewährt Zugriff zum Anzeigen von Betrugsfällen. | * sn_bom.service_definition_read * sn_bom.customer_data_viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.credit_card_account_viewer * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom.b2b_credit_card_account_viewer {#assign-roles-for-intelligent-servicing-for-fraud-users__ul_zfb_x34_bwb} |
| sn_bom_fraud.manager | Genehmigt Betrugsfälle oder lehnt sie ab. | sn_bom_fraud.agent |
| sn_bom_fraud.contributor | Erstellt einen Betrugsfall im Namen des Kunden. | * sn_bom.account_viewer * sn_doc_processor.collector * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom.service_viewer * sn_bom.service_definition_read * sn_sla_definition_read * sn_bom.credit_card_account_viewer * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom.b2b_credit_card_account_viewer {#assign-roles-for-intelligent-servicing-for-fraud-users__ul_cpd_fj4_bwb} |
| sn_bom_fraud.agent_connector | Erstellt Betrugsfälle, zeigt sie an, bearbeitet sie und arbeitet mit Verbrauchern zusammen, um Fälle zu lösen. | * sn_doc_processor.agent * sn_sla_definition_read * sn_bom.customer_data_viewer * sn_bom.viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.credit_card_account_viewer * sn_bom.agent * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom.b2b_credit_card_account_viewer {#assign-roles-for-intelligent-servicing-for-fraud-users__ul_hqz_2k4_bwb} |
[Tabelle : 1. Rollen für Intelligent Servicing for Fraud]

{#assign-roles-for-intelligent-servicing-for-fraud-users__table_qzw_m3l_4pb}

## Prozedur

Weisen Sie Benutzern und Gruppen mit der Benutzerverwaltungsfunktion Now Platform Rollen zu.

* Wie Sie einem Benutzer eine Rolle zuweisen, [erfahren Sie unter Einem Benutzer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignARoleToAUser&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)eine Rolle zuweisen.
* [Informationen zum Zuweisen einer Rolle zu](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignRoleToGroup&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)einer Gruppe finden Sie unter Einer Gruppe eine Rolle zuweisen .
{#assign-roles-for-intelligent-servicing-for-fraud-users__choices_tjl_52j_xnb}