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sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations
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    - Xanadu: Financial Services Operations

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    - Customer and Industry


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# Anwendungsfälle für die Integration

# Anwendungsfälle für die Integration {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Abhängig von den Anforderungen Ihres Unternehmens gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur Integration mit FSO. In diesem Abschnitt werden einige der häufigsten Anwendungsfälle für diese Integration beschrieben. Sie können jeden dieser Anwendungsfälle für sich bereitstellen oder sie kombinieren, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.  
Hinweis:  
Die Umgebung jedes Kunden unterscheidet sich. Diese Anwendungsfälle zeigen nur generische Implementierungen für die angegebenen Anwendungsfälle. Die tatsächliche Implementierung kann ganz anders aussehen.  
* [Sucht im Erfassungssystem nach Remote-Informationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KxIYpSiyzM4Z0mAlorlI8A "Dieser Anwendungsfall veranschaulicht, wie mithilfe eines REST-API-Aufrufs in einem Remote-Banksystem (Erfassungssystem) nach Finanztransaktionsdetails für das Hypothekenkonto eines Kunden gesucht wird.")
* [Service Desk-Mitarbeiter, der einen Fall übermittelt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E9MnmUi7MHnLX5cCfrjP8g "Dieser Anwendungsfall veranschaulicht, wie Sie einen Service Desk-Mitarbeiter in die Lage versetzen, einen Fall für einen bekannten Kunden zu übermitteln.")
* [Externe Systeme, die eine Fallanforderung übermitteln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y3aI18BAqvTS~qV5I46q8A "Dieser Anwendungsfall veranschaulicht, wie das Produkt ServiceNow Financial Services Operations (FSO) Fallanforderungen von einem externen System wie Online- oder Mobile-Banking-Anwendungen, Core-Banking-Systemen oder anderen CRM-Tools empfangen kann.")
* [Aktualisieren Sie Remote-Informationen im Erfassungssystem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uw97Z2uo1u7brH_a3Jgk~Q "Dieses Integrationsszenario veranschaulicht, wie Sie ein Erfassungssystem in der Bankanwendung aktualisieren.")
* [Einrichten einer Remotetabellenintegration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/damsgFZoR3gtvy8_EPKBFg "Dieser Anwendungsfall veranschaulicht, wie ein Service Desk-Mitarbeiter bei einem Finanzinstitut auf einzelne Verbraucher-, Bankkonto- und Transaktionsdaten zugreifen kann, die sich in einem externen Drittparteisystem befinden. Diese Integrationsmethode kann branchenübergreifend angewendet werden, z. B. die Integration in ein Policenverwaltungssystem im Versicherungsbereich.")