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sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Financial Services Operations

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    - finso

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# Konfigurieren Sie Vorschriftenkategorien und Unterkategorien

# Konfigurieren Sie Vorschriftenkategorien und Unterkategorien {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie Vorschriftenkategorien und Unterkategorien, die in den Beschwerdeservicefällen verwendet werden sollen, die regulatorische Auswirkungen haben.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_bom_compl.admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleBeschwerdemanagementAdministrationVorschriftenkategorie.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Geben Sie im Feld Kategoriename einen geeigneten Namen für die Kategorie ein, und klicken Sie auf Absenden.
4. Ordnen Sie der Vorschriftenkategorie eine Unterkategorie zu.
   1. Navigieren zu BeschwerdemanagementAdministrationVorschriftenunterkategorie.
   2. Klicken Sie auf Neu.
   3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
      {#configure-regulation-categories-fso-complaint-mgmt__table_id1_kxy_1qb__entry__2}

      | Field | Beschreibung |
      |-|-|
      | Code | Produktcode, der der Verordnung zugeordnet ist, falls vorhanden. |
      | Vorschriftenkategorie | Kategorie der Verordnung, gegen die verstoßen wird oder die betroffen ist. Die Unterkategorie ist dieser Kategorie zugeordnet. |
      | Beschreibung | Beschreibung des Produkts. Beispiel: Investmentfonds. |
      | Problem | Beschreibung des Problems. Beispiel: Offenlegung von Gebühren. |
      [Tabelle : 1. Formularfelder „Verordnung Unterkategorie".]

      {#configure-regulation-categories-fso-complaint-mgmt__table_id1_kxy_1qb}
   4. Klicken Sie auf Absenden.