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sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Financial Services Operations

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    - Customer and Industry


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# Verwenden Sie Agent Assist, um zugehörige Schäden anzuzeigen

# Verwenden Sie Agent Assist, um zugehörige Schäden anzuzeigen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie die Kontextsuche von Agent Assist, um zugehörige Schadenfälle und relevante Wissensartikel anzuzeigen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ins_claim_cml.fnol_representative, sn_ins_claim_cml.auto_processor, sn_ins_claim_cml.auto_Administrator, sn_ins_claim_cml.manager

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleFinancial Services OperationsArbeitsbereich.
2. Wählen Sie das Listensymbol.
3. Öffnen Sie die Aufgabe aus dem Fall-Playbook oder der Liste Gewerblich Kfz-Schadensregulierer Aufgaben.

   | Option | Schritte |
   | Aus dem Fall-Playbook | 1. Öffnen Sie auf der Registerkarte Listen unter Fälle für gewerblichen Kfz-Schadendie Fallliste. 2. Wählen Sie in der Liste den Fall aus, der die Regulierungsaufgabe enthält. {#use-agent-assist-to-view-associated-claims__ol_zs2_gjh_gmb} |
   | Aus der Liste „Aufgaben zur Regulierung eines gewerblichen Kfz-Schadens". | 1. Wählen Sie auf der Registerkarte Listen unter „Aufgaben zur Regulierung eines gewerblichen Kfz-Schadens"Alleaus. 2. Wählen Sie in der Liste die Aufgabe aus, die Sie öffnen möchten. {#use-agent-assist-to-view-associated-claims__ol_oc5_vrb_mvb} |
   |-|-|

   {#use-agent-assist-to-view-associated-claims__choicetable_lgv_1db_hmb}
4. Wählen Sie das Symbol Agent Assist aus, um die Funktion zu verwenden.  
   Ausführlichere Informationen zu Agent Assist finden Sie[unter Lösungen mit Agent Assist finden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agent-assist&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).