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sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Financial Services Operations

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# Playbooks für Financial Services Operations -Anwendungen

# Playbooks für Financial Services Operations -Anwendungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mehrere Playbooks werden mit Anwendungen Financial Services Operations installiert, mit denen Sie Ihren digitalisierten Geschäftsprozess ausführen können.
Mit dem [Prozessautomatisierungs-Designer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US)können Sie diese vordefinierten Playbooks überprüfen und für Ihre eigenen Geschäftsanforderungen konfigurieren.  
In der folgenden Tabelle sind die vordefinierten Playbooks aufgeführt, die mit den -Anwendungen Financial Services Operations verfügbar sind.{#playbooks-fso-apps__table_d11_l32_jmb__entry__2}

| Anwendung | Playbook |
|-|-|
| Financial Services Card Operations | Kartentransaktionen beanstanden |
| Financial Services Complaint Management | Beschwerdeservice |
| Financial Services Business Lifecycle | * Account-Onboarding * Kontakt-Onboarding {#playbooks-fso-apps__ul_dp5_wdr_1qb} |
| Financial Services Client Lifecycle | Kunden-Onboarding |
| Financial Services Business Deposit Operations | * Dauerauftrag hinzufügen * Dauerauftrag modifizieren * Daueraufträge stornieren * Fehlgeschlagener Dauerauftrag * Ursprung des Einlagenkontos feststellen * Einlagenkonto schließen * Finanzbeziehung verwalten {#playbooks-fso-apps__ul_rr2_ts5_3sb} |
| Financial Services Personal Deposit Operations | * Dauerauftrag hinzufügen * Dauerauftrag modifizieren * Daueraufträge stornieren * Fehlgeschlagener Dauerauftrag * Einzahlungskonto Ursprung * Einlagenkonto schließen * Beziehung hinzufügen * Finanzkonto-Beziehung modifizieren * Finanzkonto-Beziehung entfernen {#playbooks-fso-apps__ul_lmt_ts5_3sb} |
| Schadensfälle bei gewerblichen Versicherungen | * Gewerblicher Kfz-Schaden * Gewerblicher Kfz-Schadensregulierer {#playbooks-fso-apps__ul_qyc_3v5_15b} |
| Services bei gewerblichen Versicherungen und Underwriting bei gewerblichen Versicherungen | * Abdeckung ändern * Versichererüberprüfung für Abdeckungsänderungen {#playbooks-fso-apps__ul_psp_v5z_5sb} |
| Services für Einzellebensversicherungen und Einzelversicherungs-Underwriting | * Begünstigten für Einzelperson hinzufügen/ändern * Abdeckung erhöhen * Abdeckung verringern * Befristete in dauerhafte umwandeln * Police stornieren * Überprüfung des Versicherers zur Erhöhung der Abdeckung |
| Group Life Servicing und Group Life Underwriting | * Gruppenlebensversicherung Mitgliederinformationen ändern * Gruppenlebensversicherungs-Versicherer |
| Financial Services Business Loan Operations | Darlehenserlass |
| Financial Services Personal Loan Operations | Darlehensaufschub |
| Financial Services Treasury Operations | * RDC-Service * Überweisungsservice {#playbooks-fso-apps__ul_hvn_pdr_1qb} |
[Tabelle : 1. Vordefinierte Playbooks mit Financial Services Operations -Anwendungen verfügbar]

{#playbooks-fso-apps__table_d11_l32_jmb}