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sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Financial Services Operations

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    - Customer and Industry


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# Workflows der Dokumentbearbeitung

# Workflows der Dokumentbearbeitung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Anwendung Financial Services Document Processor installiert automatisierte Workflows, um das Sammeln und Verifizieren von Dokumenten zu ermöglichen.

## Mit der Anwendung verfügbare Workflows {#document-processor-workflows__section_gr5_mlw_vnb}

Die folgenden vordefinierten Workflows für die Dokumentbearbeitung sind mit der Anwendung verfügbar.{#document-processor-workflows__section_gr5_mlw_vnb__entry__1}

| Workflows der Dokumentbearbeitung |
|-|
| Aufgeschobene Nachverfolgung des Dokuments |
| Ausnahmedokument-Genehmigung |
| DocIntel-Feld generieren |
| Generieren Sie die Aufgabe „DocIntel-Dokument". |
| Generieren Sie einen DocIntel-Anwendungsfall |
[Tabelle : 1. Vordefinierte Workflows für die Dokumentbearbeitung]

Diese Workflows werden mit [Flow Designer erstellt](https://www.servicenow.com/docs/access?context=flow-designer-home-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US). Der Anwendungsadministrator kann diese vordefinierten Flows überprüfen und anpassen, die auf den Geschäftsanforderungen eines Unternehmens basieren.

## Allgemeiner Workflow für die Dokumentbearbeitung {#document-processor-workflows__section_pwy_vhf_tnb}

Die Dokumentbearbeitung bestimmt die Dokumente, die in einem Workflow in einer Anwendung Financial Services Operations (FSO) erforderlich sind. Wenn Dokumente verifiziert werden müssen, wird automatisch eine Dokumentverifizierungsaufgabe für einen Dokumenten-Agent generiert.  
Im Folgenden finden Sie einen typischen Darlehens-Workflow in der Anwendung Financial Services Loan Operations.  
Hinweis:  
Je nach Anforderungstyp haben einzelne Workflows zusätzliche oder weniger Aufgaben.

1. Der Dokumentprozessor bestimmt die erforderlichen Dokumente. Wenn Dokumente verifiziert werden müssen, wird eine Dokumentverifizierungsaufgabe für den Dokumentensammler oder Service Desk-Mitarbeiter generiert.
2. Der Dokumentprozessor sucht nach vorhandenen Dokumenten, die bereits verifiziert wurden.
3. Ein Dokumentensammler sammelt die erforderlichen Kundendokumente und übermittelt die Dokumente zur Verifizierung oder fordert eine Ausnahme oder Zurückstellung für bestimmte Dokumente an.
4. Eine Dokumentverifizierungsaufgabe wird generiert.
5. Ein Dokument-Agent überprüft das Dokument manuell, oder lehnt es ab, oder genehmigt eine Ausnahme- oder Zurückstellungsanforderung, oder genehmigt sie.  
   Hinweis:  
   Für Dokumente, die für die erforderliche OCR-Verarbeitung angegeben sind, kann Document Intelligence automatisch Daten extrahieren und ein Dokument verifizieren, wenn die extrahierten Datenattribute ausreichend angegeben sind. Weitere Informationen finden Sie unter [Financial Services Operations Integration in Document Intelligence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Zdh385kWtxNgb7E4EItFw "Die Integration mit Document Intelligence ermöglicht maschinelles Lernen (ML), um die Dokumentverarbeitung schnell zu automatisieren und Informationen aus Dokumenten für die Now Platform genau zu extrahieren.").