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sourceDocument: Xanadu: Financial Services Operations
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    - Xanadu: Financial Services Operations

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    - Customer and Industry


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# Besprechen Sie einen Anspruch

# Besprechen Sie einen Anspruch {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Diskutieren Sie Details eines Anspruchs mit zusätzlichen Anwendern, die Zugriff auf den Anspruchsdatensatz haben.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ins_claim_pers.fnol_representative, sn_ins_claim_pers.auto_processor, sn_ins_claim_pers.auto_Administrator, sn_ins_claim_pers.manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen Sie eine laufende Sidebar-Diskussion für Fälle, oder zeigen Sie sie an.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleFinancial Services OperationsArbeitsbereich.
2. Wählen Sie das Listensymbol.
3. Öffnen Sie einen Fall aus der Liste.
4. Wählen Sie Diskutieren aus.
5. Geben Sie ein Thema für die Diskussion ein.
6. Fügen Sie der Diskussion Teilnehmer hinzu.
7. Wählen Sie Start discussion (Diskussion starten).  
   Die -Diskussion ist dem Anspruchsdatensatz zugeordnet.

## Nächste Maßnahme

Um eine Diskussion anzuzeigen, wählen Sie Diskutierenund dann Datensatz öffnen für die Diskussion, die Sie anzeigen möchten.