Erstellen oder ändern Sie Datensatzersteller

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Überprüfen Sie die mit den -Anwendungen Financial Services Operations installierten Datensatzersteller. Sie können die vordefinierten Datensatzersteller ändern oder neue hinzufügen, um zu definieren, wie die Anforderungsformulare im Banking-Servicekatalog und/oder im Verbraucherserviceportal angezeigt werden.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass der Bereich für die Anwendung ausgewählt ist, für die Sie einen Datensatzersteller erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungsauswahl.

    Erforderliche Rolle: Basierend auf der Anwendung, die Sie konfigurieren, benötigen Sie die folgenden Rollen:
    • Für Financial Services Payment Operations: sn_bom_payment.admin und admin
    • Für Financial Services Card Operations: sn_bom_card.admin und admin
    • Für Financial Services Complaint Management: sn_bom_compl.admin und admin
    • Für Financial Services Business Deposit Operations: sn_bom_deposit_b2b.admin und admin
    • Für Financial Services Personal Deposit Operations: sn_bom_deposit_b2c.admin und admin
    • Für Financial Services Business Loan Operations: sn_bom_loan_b2b.admin und admin
    • Für Financial Services Personal Loan Operations: sn_bom_loan.b2c_admin und admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mit einem Datensatzersteller können Benutzer Bankanforderungen aus dem Banking-Servicekatalog und dem Verbraucherserviceportal übermitteln und speichern die angeforderten Informationen als Datensatz in der zugehörigen Tabelle.

    Informationen zu Datensatzerstellern, die mit Financial Services Operationsverfügbar sind, finden Sie unter Datensatzersteller für Financial Services Operations Anwendungen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogdefinition > Datensatzersteller.
    2. Erstellen Sie einen Datensatzersteller, oder ändern Sie einen vorhandenen.
      • Klicken Sie zum Anlegen eines Datensatzerstellers auf Neu.
      • Um einen vordefinierten Datensatzersteller anzupassen, öffnen Sie den Datensatzersteller, den Sie anpassen möchten.

      Informationen zu den Feldern des Formulars „Datensatzersteller“ finden Sie unter Datensatzersteller erstellen.

    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Datensatzerstellerformular
      Feld Beschreibung
      Name Name des Datensatzerstellers.
      Tabellenname Tabelle, der der Datensatzersteller zugeordnet ist. In diesen Tabellen werden die Daten des Anforderungsformulars gespeichert.
      • Wählen Sie für Kreditkartenanforderungen die Tabelle „Kreditkartenservice“ [sn_bom_credit_card_service] aus.
      • Wählen Sie für Zahlungsanfrageanforderungen die Tabelle „Zahlungsanfragefall“ [sn_bom_payment_inquiry] aus.
      • Wählen Sie für Anforderungen von Zahlungsforderungen die Tabelle „Anspruch“ [sn_bom_payment_claim] aus.
      • Wählen Sie die Tabelle Darlehensservicefall [sn_bom_loan_b2b_service] für geschäftliche Darlehensanforderungen aus.
      • Wählen Sie die Tabelle Darlehensservicefall [sn_bom_loan_service] für private Darlehensanforderungen aus.
      • Wählen Sie für Beschwerdeserviceanforderungen die Tabelle „Beschwerdefall“ [sn_bom_compl_service].
      Applikation Anwendung, zu der das Datensatzersteller-Formular gehört. Dieses Feld wird automatisch festgelegt, wenn Sie den Anwendungsbereich auswählen, in dem der Datensatzersteller erstellt werden soll.
      Aktiv Option zum Aktivieren des Datensatzerstellers zur Verwendung.
      Registerkarte „Darin enthalten“
      Kurzbeschreibung Kurzeschreibung des Datensatzerstellers
      Beschreibung Vollständige Beschreibung des Datensatzerstellers
      Skript Skripts, mit denen bestimmten Feldern im erstellten Datensatz Werte dynamisch zugewiesen werden
      Registerkarte „Eingabehilfe“
      Kataloge Name des Katalogs, zu dem der Datensatzersteller gehört. Wählen Sie Bankdienstleistungen oder Verbraucherservice aus.
      Kategorie Name der Katalogkategorie, in der der Datensatzersteller angezeigt werden soll.
    4. Klicken Sie auf Absenden oder Aktualisieren.
    5. Konfigurieren Sie in den zugehörigen Listen „Variablen“ oder „Variablensätze“ entsprechend Variablen.
      Variablen erfassen Informationen vom Benutzer, wenn der Benutzer eine Anforderung über den Datensatzersteller sendet. Variablen ordnen den Feldern auch vordefinierte Antworten zu. Sie können dem Datensatzersteller so viele Variablen hinzufügen, wie Sie benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter Eine Servicekatalog-Variable erstellen.
    6. Konfigurieren Sie in den zugehörigen Listen Verfügbar für und Nicht verfügbar für die Anwenderkriterien, um Benutzern den Zugriff auf den Datensatzersteller zu gewähren oder zu verweigern.
      Weitere Informationen finden Sie unter Anwenderkriterien einrichten.
    7. Klicken Sie auf Aktualisieren.