Mit dem Integration von Financial Services Operations mit FRISS installierte Komponenten
Bei der Aktivierung des Plugins Integration von Financial Services Operations mit FRISS (com.sn_fso_intg_friss) werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen.
Installierte Rollen
| Rollentitel [Name] | Beschreibung |
|---|---|
| FRISS-Integrationsadministrator [sn_fso_intg_friss.admin] |
Administratorrolle zum Verwalten der Flows für die FRISS-Integration. |
| FRISS-Integrationsbetrachter [sn_fso_intg_friss.viewer] |
Betrachterrolle, die Lesezugriff auf die Tabelle „Anspruchsbetrugsindikator“ gewährt. |
Installierte Plugins
Das Plugin ServiceNow IntegrationHub Starter Pack Installer [com.glide.hub.integrations] ist erforderlich, um Integration von Financial Services Operations mit FRISSzu unterstützen.
| Plugin | Beschreibung |
|---|---|
| FRISS-Spoke (com.sn_friss_spoke) | Stellt eine Liste der Aktionen zur Lösung der betrügerischen Aktivität in der Versicherungsbranche bereit. Die Aktionen umfassen die Reduzierung der Anzahl der falschen Meldungen von Schäden, die Erhöhung der Anzahl der vermiedenen Schadenfälle und die sofortige Bearbeitung der echten Schadenfälle. |
| Financial Services Operations Core (sn_bom) | Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Schadensanforderungen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Financial Services Operations Core installierte Komponenten. |
Installierte Tabellen
Integration von Financial Services Operations mit FRISS referenziert Informationen aus den folgenden Tabellen, um Daten zu speichern:
- Financial Services Operations Tabellen, die installiert werden, wenn die Anwendungen Schadensfälle bei gewerblichen Versicherungen und Schadensfälle bei Privatversicherungen installiert werden.
- Tabellen aus der Anwendung Kundenservice-Management (CSM).
- Die Now Platform -Tabellen.
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Betrugsindikator des Anspruchs [sn_fso_intg_friss_indicator] |
Speichert Details zu den Indikatoren, die zur Betrugsbewertung beitragen. |