Gestion des tickets des fournisseurs Crée automatiquement un ticket de fournisseur si l’adresse e-mail entrante correspond à l’adresse e-mail spécifiée dans cette propriété. Pour plus d'informations, consultez Configurer les propriétés pour Gestion des tickets des fournisseurs.

Si vous utilisez la fonctionnalité de création automatique de tickets dans la gestion des tickets de fournisseur (SCO) et Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO), assurez-vous que chaque instance est configurée avec une adresse e-mail unique dans la propriété Création automatique de tickets à partir d’un e-mail . Cela permet de s’assurer que l’instance peut correctement faire correspondre les e-mails entrants à l’utilisateur approprié et créer le ticket correspondant.