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sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement
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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Demander des informations supplémentaires pour un ticket financier

# Demander des informations supplémentaires pour un ticket financier {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Demander des informations supplémentaires au demandeur pour continuer à travailler sur le ticket de demande financière.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_fin_ops.specialist

## Procédure

1. Accédez à l'un des modules suivants :  
   * TousOpérations financièresEspace de travail pour Opérations financières.
   * Espaces de travailEspace de travail pour Opérations financières.
   {#req-info-for-fin-inquiry-case__ul_cn1_xlz_bfc}
2. À partir de la page de liste, accédez à l'un des sous-modules suivants :  
   * Mes tâchesTâches ouvertes
   * Tout le travailTâches
   {#req-info-for-fin-inquiry-case__ul_crd_plv_1fc}
3. Dans la colonne Numéro, sélectionnez un lien pour ouvrir le ticket de demande financière.
4. Sélectionner l'icône Actions supplémentaires ![]()
5. Sélectionnez Demander des informations.  
   Remarque :  
   L'option Demander des informations pour un ticket financier n'est disponible que dans les cas suivants :
   * Le ticket vous est affecté.
   * Le demandeur est disponible.
   * Le ticket est dans l'état Travail en cours.
   {#req-info-for-fin-inquiry-case__ul_cvk_qk4_cfc}
6. Dans la boîte de dialogue Demander des informations, indiquez le motif de la demande d'informations supplémentaires.
7. Sélectionnez Demander des informations.

## Résultats

Vous pouvez voir le motif dans le flux d'activité. Le demandeur reçoit un e-mail lui demandant des informations supplémentaires.