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sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement
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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Créer une tâche d'exception pour une exception de facture

# Créer une tâche d'exception pour une exception de facture {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Créez une tâche d'exception pour l'affecter à un utilisateur ou à un groupe d'affectation afin de résoudre l'exception de facture.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_ap_apm.accounts_payable_specialist ou sn_ap_apm.admin

## Procédure

1. Accédez à la TousOpérations de comptes fournisseursEspace de travail de comptes fournisseurs.
2. Sélectionnez l'icône de liste ( ![icône Liste]()).
3. Effectuez l'une des actions suivantes :  
   {#create-exception-task__table_qzk_by4_fwb__entry__2}

   | À | Effectuez cette action |
   |-|-|
   | Créer une tâche d'exception à partir de la page Liste | 1. Effectuez l'une des actions suivantes : * Accédez à la ListesMes tâchesMes tâches ouvertes. * Accédez à la ListesTous les travauxToutes les tâches ouvertes. {#create-exception-task__ul_nj2_lz4_fwb} 2. Sélectionnez Nouveau. La page Créer une tâche de facture s'affiche. Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Créer un formulaire de tâche de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GQcp3gqqcmdwmFgrwJsbxA "Utilisez le formulaire Créer une tâche de facture pour fournir des détails sur la tâche de facturation."). Le champ Type est défini sur Tâche de ticket par défaut. 3. Dans le champ Ticket parent , sélectionnez le ticket parent de la facture. 4. Dans le champ Exception de facture , sélectionnez l'exception pour laquelle vous souhaitez créer une tâche d'exception. 5. Une fois que vous avez sélectionné une exception, le champ Type passe de la tâche de ticket à la tâche d'exception. Remarque : Le champ Type est en lecture seule. 6. Saisissez les informations requises dans les champs Groupe d'affectation, Affecté à, Description brève et Description . 7. Sélectionnez Enregistrer. {#create-exception-task__ol_oyn_cy4_fwb} |
   | Créer une tâche d'exception à partir d'une exception de facture | 1. Effectuez l'une des actions suivantes : * Accédez à la ListesMes tâchesMes exceptions de factures ouvertes. * Accédez à la ListesTous les travauxToutes les exceptions de facture ouvertes. {#create-exception-task__ul_em1_tz4_fwb} 2. Dans la colonne Numéro, sélectionnez le lien vers une exception de facture pour l'ouvrir. 3. Sélectionnez l'onglet Tâches d'exception, puis Nouveau. La page Créer une tâche de facture s'affiche. Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Créer un formulaire de tâche de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GQcp3gqqcmdwmFgrwJsbxA "Utilisez le formulaire Créer une tâche de facture pour fournir des détails sur la tâche de facturation."). Les champs Ticket parent, Exception de facture et Type sont renseignés automatiquement. 4. Saisissez les informations requises dans les champs Groupe d'affectation, Affecté à, Description brève et Description . 5. Sélectionnez Enregistrer. {#create-exception-task__ol_kkf_dy4_fwb} |
   | Créer une tâche d'exception à partir d'un ticket de traitement de facture | 1. Accédez à la ListesTous les travauxTous les tickets de traitement de facture ouverts. 2. Dans la colonne Numéro, sélectionnez le lien vers un ticket de traitement de facture pour l'ouvrir. 3. Sélectionnez l'onglet Tâches, puis Nouveau. La page Créer une tâche de facture s'affiche. Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Créer un formulaire de tâche de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GQcp3gqqcmdwmFgrwJsbxA "Utilisez le formulaire Créer une tâche de facture pour fournir des détails sur la tâche de facturation."). Le champ Parent case (Ticket parent) est renseigné automatiquement. Le champ Type est défini sur Tâche de ticket par défaut. 4. Dans le champ Exception de facture , sélectionnez l'exception pour laquelle vous souhaitez créer une tâche d'exception. 5. Une fois que vous avez sélectionné une exception, le champ Type passe de la tâche de ticket à la tâche d'exception. Remarque : Le champ Type est en lecture seule. 6. Saisissez les informations requises dans les champs Groupe d'affectation, Affecté à, Description brève et Description . 7. Sélectionnez Enregistrer. {#create-exception-task__ol_ryq_dy4_fwb} |
   [Tableau 1. Créer des options d'exception]

   {#create-exception-task__table_qzk_by4_fwb}

   La tâche d'exception est affectée au propriétaire d'entreprise spécifié sur la facture.

## Que faire ensuite

[Marquer une tâche d'exception comme terminée à partir de Centre des employés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EwEYNlvmHV99bl0kmY0DUQ "En tant que propriétaire de tâche, lorsque vous avez terminé de travailler sur une tâche d’exception affectée, vous pouvez marquer la tâche comme terminée à partir de Centre des employés.").