Demander des clarifications sur une demande d'achat à partir de votre équipement mobile

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • En tant qu'approbateur, demandez des clarifications à l'acheteur sur une demande d'achat si vous avez des questions pour lesquelles vous avez besoin de réponses avant d'approuver ou de rejeter la demande d'achat à partir de votre équipement mobile. Les approbations de demande d’achat sont générées lorsqu’une règle d’approbation est déclenchée lorsqu’elle remplit certains critères.

    Avant de commencer

    Pour demander des clarifications sur une demande d’achat, vous devez être affecté en tant qu’approbateur pour l’acheteur demandant l’achat. De plus, des règles d’approbation spécifiques doivent être déclenchées lorsque certains critères sont remplis. Cette tâche d’approbation s’affiche ensuite dans l’onglet Mes tâches Now Mobile .

    Remarque :
    Vous pouvez également demander des clarifications à partir de votre Centre d'achat bureau, de Virtual Agent ou en sélectionnant Demander une clarification à partir de l’enregistrement d’approbation de demande d’achat dans Sourcing and Purchasing Automation ou à partir de Approbations de demande dans Espace de travail Source-to-Pay.
    Rôle requis : sn_shop.shopper

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre instance dans l’application Now Mobile.
    2. Sélectionnez Mes tâches.
    3. Ouvrez la tâche avec laquelle vous souhaitez travailler.
    4. Dans l’onglet Tâche , sélectionnez Approbation en attente.
      Remarque :
      Vous pouvez afficher les clarifications fournies par l’acheteur en sélectionnant Demandes de clarification.
    5. Appuyez sur l’icône Actions, puis sélectionnez Demander une clarification.
    6. Saisissez les éclaircissements dont vous avez besoin dans le champ Question .
    7. Appuyez sur l’icône Suivant .