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sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement
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    - australia

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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Demander autre chose

# Demander autre chose à l'aide du catalogue du fournisseur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Demandez autre chose si les éléments de catalogue disponibles dans le catalogue du fournisseur ne répondent pas à vos besoins.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_slm.contact

## Procédure

1. Accédez à la page d'accueil en accédant à l'URL Portail de collaboration des fournisseurs de votre instance et en ajoutant un suffixe /supplier.  
   Par exemple, https://example.com/supplier.
2. Sélectionnez le fournisseur dans la liste déroulante Mon entreprise des fournisseurs associés à votre profil.  
   Important :  
   La liste des fournisseurs sous Mon entreprise est disponible à partir de la version de décembre 2024, uniquement si le mappage M2M entre leXanadu contact du fournisseur et les fournisseurs est activé.
3. Dans l'en-tête du portail, sélectionnez Émettre une demande.
4. Dans la catégorie Général, sélectionnez l'élément de catalogue Question générale .  
   Le nom du fournisseur est renseigné automatiquement dans le champ Fournisseur , mais vous pouvez modifier sa valeur, si nécessaire.
5. Dans la liste déroulante Urgence , sélectionnez l'une des options suivantes :  
   * Élevée
   * Moyenne
   * Faible
   {#submit-general-request__ul_yw1_lp4_wtb}
6. Dans le champ Demandé pour , saisissez le nom de la personne ou de l'organisation à laquelle cette demande est destinée.
7. Dans le champ Que pouvons-nous faire pour vous aider ? , saisissez les détails expliquant en quoi vous avez besoin d'aide.
8. Sélectionnez Ajouter des pièces jointes pour charger des images ou des documents pertinents.
9. Sélectionnez Envoyer.
{#submit-general-request__steps_yb3_5gh_g3c}

## Résultats

L'application crée un ticket et l'affecte au gestionnaire des fournisseurs pour examen et approbation.

Une fois que le gestionnaire des fournisseurs a approuvé le ticket, l'enregistrement du fournisseur est mis à jour en conséquence.
**Concepts associés**   

* [Émettre des demandes à partir du Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2fTtmNugrUAzpxoVONq2Cg "Vous pouvez émettre des demandes à l’aide du catalogue du fournisseur en sélectionnant Émettre une demande dans l’en-tête Portail de collaboration des fournisseurs .")  
**Tâches associées**   

* [Ajouter ou supprimer un emplacement de fournisseur à l'aide du catalogue du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VBi69fKzzE4o3VbnXNToWA "Soumettez une demande pour ajouter un nouvel emplacement de fournisseur ou supprimer un emplacement existant pour maintenir les informations du fournisseur à jour.")
* [Ajouter un contact de fournisseur à l'aide du catalogue du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hj9tZu7O~ynG6uA0jPeISw "Ajoutez les contacts du fournisseur afin qu’ils Portail de collaboration des fournisseurs puissent accéder aux tâches affectées et commencer à travailler dessus.")
* [Supprimer un contact de fournisseur à l'aide du catalogue du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PqMic51Rdieuk5__CXQKqg "Supprimez un contact de fournisseur dont vous n’avez plus besoin.")
* [Poser une question à l'aide du catalogue de fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wpZrpYdfM_WkDd26KqVntg "Soumettez une question pour laquelle vous avez besoin d’une réponse.")
* [Soumettre une idée à l'aide du catalogue du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RjApfWZMDyOPe3rIpXk22w "Soumettez une idée que vous aimeriez partager.")
* [Soumettre un problème à l'aide du catalogue de fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oR7p3HaYdUATq5ohdgRb1g "Soumettez un problème pour lequel vous avez besoin d’aide.")
* [Mettre à jour les détails bancaires à l'aide du catalogue du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IyaCHd7RMFu0b_qbm1OREQ "Gardez les informations bancaires à jour pour assurer des paiements en temps opportun sans aucun délai.")
* [Mettre à jour le profil de l'entreprise à l'aide du catalogue de fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sxuYB~9BcTZauETocxrPQw "Mettez à jour le profil de l’entreprise lorsque les détails relatifs à votre entreprise changent.")
* [Demander un accès élevé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dkvCsWxDg81_AWPCjruLXQ "Soumettez une demande pour accéder aux privilèges du rôle de contact principal.")
* [Mettre à jour le fournisseur par défaut](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oX4W9VdQA3mtnYoKjotPKw "Mettez à jour le fournisseur par défaut lorsque plusieurs fournisseurs sont liés à votre profil.")