--- sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/source-to-pay-operations Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Configurer # Configurer Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer l'application Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) de manière à ce que vos gestionnaires de fournisseurs puissent utiliser les compétences de l'IA générative dans Source-to-Pay Espace de travail et dans Interface utilisateur principale. ## Avant de commencer Remarque : Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d'application, compétences d'IA générative, workflows agentiques et agents IA. Pour plus d'informations, consultez [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Rôle requis : admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Utilisez la console Administrateur Now Assist pour configurer Now Assist pour SLO. Cette console contient tout ce dont vous avez besoin pour installer les modules d'extension et configurer les compétences de l'IA générative. Pour en savoir plus, consultez [Overview tab in AI Admin Hub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-now-assist&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Le tableau suivant répertorie les fonctionnalités et les compétences auxquelles vous pouvez accéder à partir de la Administrateur Now Assist console.{#now-assist-slo-configuring__table_akf_42k_mbc__entry__2} | Fonctionnalité d'Now Assist pour SLO | Compétence | |-|-| | Synthèse du ticket | Synthèse des tickets du fournisseur | | Synthèse des performances KPI | Synthèse des performances des fournisseurs | [Tableau 1. Now Assist pour SLO fonctionnalité et compétence dans la Administrateur Now Assist console] {#now-assist-slo-configuring__table_akf_42k_mbc} Figure 1. Compétences Now Assist pour SLO ## Procédure 1. Installez le module d'extension Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) (com.snc.sn_supplier_gen_ai). * Pour en savoir plus sur les dépendances et l'ordre d'activation des modules d'extension, reportez-vous à la section [Informations de prise en charge pour Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_dRVpERD5f8~B368rxlE7A "Obtenez une vue d'ensemble des informations importantes liées à l'application Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO)."). * Pour en savoir plus sur le processus d'installation, consultez [Install plugins for ServiceNow Otto](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-now-assist-feature-plugins&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). {#now-assist-slo-configuring__ul_kb5_2nk_mbc} 2. Accédez à la TousAdministrateur Now AssistFonctionnalités pour accéder à l'onglet Fonctionnalités Now Assist de la Administrateur Now Assist console. 3. Développez le groupe de workflow Finance and Supply Chain et sélectionnez Opérations de cycle de vie du fournisseur. La fonctionnalité Opérations de cycle de vie du fournisseur se trouve sous le groupe de workflows Finances et chaîne d'approvisionnement. Chaque fonctionnalité est associée à une compétence. 4. Activez et configurez la compétence requise pour Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO). Par exemple{#now-assist-slo-configuring__table_bcq_z34_tcc__entry__2} | Compétence | Action | |-|-| | Synthèse des tickets du fournisseur | 1. Sur la carte de compétence de synthèse de ticket, sélectionnez Afficher les détails. 2. Dans la section Toutes les compétences de synthèse de tickets disponibles, activez la compétence de synthèse de tickets de fournisseur en sélectionnant Activer la compétence. {#now-assist-slo-configuring__ol_bpb_v44_tcc} | [Tableau 2. Compétence de synthèse des tickets du fournisseur] {#now-assist-slo-configuring__table_bcq_z34_tcc} 5. Sélectionnez Détails généraux, passez en revue les détails de la compétence, puis sélectionnez Enregistrer et passez à l'étape suivante dans le Configuration guidée. 6. Configurez et activez une compétence à l'aide du Configuration guidée. 7. Sélectionnez View Case Input (Afficher l'entrée de ticket ) et examinez la table d'entrée et les champs d'entrée de base, puis sélectionnez Save (Enregistrer) et passez à l'étape suivante dans le Configuration guidée. 8. **Facultatif :** Testez l'invite sur un ticket en sélectionnant Personnaliser et tester l'invite, puis en sélectionnant Enregistrer et passez à l'étape suivante dans .Configuration guidée 9. **Facultatif :** Définissez la disponibilité de la compétence en sélectionnant Définir la disponibilité, puis l'une des options suivantes. | Option | Description | | La compétence est toujours disponible | La compétence est disponible à tout moment pour les utilisateurs. | | Personnaliser la disponibilité des compétences | La compétence n'est disponible que lorsque certaines conditions sont remplies (par défaut). Utilisez le générateur de conditions pour définir vos conditions. | |-|-| {#now-assist-slo-configuring__choicetable_e25_bvj_1cc} 10. Sélectionnez Enregistrer et passez à l'étape suivante dans le Configuration guidée. 11. Affichez les compétences sur les formulaires et les espaces de travail en sélectionnant Sélectionner l'affichageNow Assist, puis Bureau intégré au produit. 12. Sélectionnez Enregistrer et continuer pour passer à l'étape suivante. 13. Passez en revue vos choix et terminez la configuration de la compétence en sélectionnant Activer. 14. Sélectionnez Return to Case summarization (Retour à la synthèse du ticket). La compétence est affichée dans la section Compétences actives. {#now-assist-slo-configuring__steps_nwq_wc3_bdc} **Concepts associés** * [Utiliser Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/prYRkUVx_2D3Vi5oEvuDAg "Si vous disposez du rôle sn_slm.fulfiller ou sn_slm.admin, vous pouvez générer des résumés de tickets liés aux fournisseurs pour obtenir une vue d’ensemble rapide des tickets, des actions terminées ou des tâches en attente à l’aide de l’application Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) .") **Tâches associées** * [Personnaliser une Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) compétence pour la synthèse de ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mwuaqfuhDgYDa4dRiUwyxQ "Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez personnaliser une Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) compétence. En personnalisant une compétence, les gestionnaires de fournisseurs peuvent utiliser les compétences de l’IA générative dans Source-to-Pay Espace de travail et dans Interface utilisateur principale.") * [Personnalisez Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) pour utiliser la messagerie instantanée Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h~QifBZSc5PhenV4Znrrmw "Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer l’application Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) de manière à permettre aux fournisseurs d’utiliser les compétences de l’IA générative dans Source-to-Pay Espace de travail et dans Interface utilisateur principale.") **Référence associée** * [Configurer l'entrée de compétence pour Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/le4O7Y2UY4k5yno5XloQBg "Vous pouvez configurer certaines des entrées d’une compétence d’IA générative. Les entrées vous permettent de déterminer comment et quand une compétence est utilisée.")