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sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement
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 Release :

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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Associer un enregistrement d'interaction à un ticket de fournisseur

# Associer un enregistrement d'interaction à un ticket de fournisseur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Associez un enregistrement d'interaction à un ticket de fournisseur si votre interaction est liée à un ticket de fournisseur existant dans Espace de travail Source-to-Pay.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la TousEspace de travail de Source-to-Pay.
2. Sélectionnez l'icône Liste ( icône ![Liste.]()).
3. Accédez à la Tout le travailInteractions
4. Dans la colonne Numéro, sélectionnez le lien vers une interaction que vous souhaitez associer à un ticket de fournisseur.
5. Sélectionnez ![l’icône Plus d’actions Actions supplémentaires.]() puis sélectionnez Associer l'enregistrement.  
   Le formulaire Créer un enregistrement connexe d'interaction s'affiche dans un nouvel onglet.
6. Dans le champ Ticket du fournisseur , recherchez et sélectionnez un ticket du fournisseur que vous souhaitez associer à l'interaction.
7. Sélectionnez Enregistrer.

## Résultats

L'enregistrement d'interaction est lié au ticket du fournisseur.
**Concepts associés**   

* [Gestion des interactions dans Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nyPChsh3dx6sQUFE4pEybg "Les interactions sont un emplacement centralisé pour tous les canaux de communication disponibles dans Espace de travail Source-to-Pay. Gestion des interactions implique la gestion des requêtes liées aux fournisseurs provenant de différentes sources, telles qu’un e-mail, une messagerie instantanée, un message ou un SMS.")  
**Tâches associées**   

* [Afficher ou créer une interaction pour un fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_o4LYsXsF8usiWbAamn3eA "En règle générale, un enregistrement d’interaction est automatiquement créé lorsque vous acceptez une conversation par messagerie instantanée via la file d’attente de messagerie instantanée dans le Espace de travail Source-to-Pay. Toutefois, vous pouvez également créer manuellement une interaction à partir de la page de liste du Espace de travail Source-to-Pay. Vous pouvez lier un enregistrement d’interaction à un ticket de fournisseur existant ou affecter une tâche qui nécessite l’intervention d’un responsable des fournisseurs pour enquête.")