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sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement
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 Release :

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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Analyser le sentiment dans les tickets d'approvisionnement

# Analyser le sentiment dans les tickets d'approvisionnement {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Analysez les sentiments des demandeurs sur les tickets d'approvisionnement actifs pour aider les spécialistes de l'approvisionnement à identifier, classer par ordre de priorité et suivre rapidement les demandes sensibles.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_spend_gen_ai.now_assist_fulfiller

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail de Source-to-Pay.
2. Cliquez sur l'icône Listes ( ![icône Listes.]()).
3. Accédez à la ListesTout le travailTickets.
4. Sélectionnez n'importe quel ticket d'approvisionnement actif.  
   La vue du formulaire du ticket d'approvisionnement s'affiche.
5. Pour voir pourquoi le sentiment a été généré, sélectionnez l'icône d'informations ![L’icône d’informations fournit une explication de la raison pour laquelle un sentiment particulier a été généré.]().
6. **Facultatif :** Pour actualiser manuellement le sentiment et la tendance, sélectionnez l'icône d'informations ![L’icône d’informations fournit une explication de la raison pour laquelle un sentiment particulier a été généré.]() puis sélectionnez l'icône ![d’actualisation L’icône d’actualisation actualise manuellement le sentiment du ticket d’approvisionnement.]()  
   Un point rouge indique que le sentiment a été mis à jour en raison d'une activité récente. Le sentiment est mis à jour automatiquement toutes les 30 minutes.
**Concepts associés**   

* [Utiliser les compétences dans une Agent virtuel messagerie instantanée Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h38uazNsqGCjLGcTtqzN4g "Demandez les options de l’IA générative contextuelle à l’aide de l’interface Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) conversationnelle dans une Agent virtuel messagerie instantanée.")  
**Tâches associées**   

* [Résumer un enregistrement à l'aide de Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO)Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pJXs9uWRxMHlE4Ei36wdDw "En tant que prestataire, résumez les enregistrements liés à l’approvisionnement pour connaître leur statut, leur progression et les éléments d’action en utilisant les compétences de synthèse d’enregistrements de l’application Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) .")
* [Résumer un enregistrement à l'aide de Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO)Centre d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x_06i~lyBTuZncXGRKB7wg "En tant qu’acheteur, résumez les enregistrements de demande d’approvisionnement, de demande d’achat et de bon de commande pour connaître leur état, leur progression et les éléments d’action en utilisant les compétences de synthèse d’enregistrements de l’application Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) .")
* [Demander les options de l'IA générative à Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) l'aide du Now Assist panneau](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qJYt9A_u0_t~WFZKNLlU8w "Demandez aux options de l’IA générative contextuelle de résumer les enregistrements liés à l’approvisionnement dans l’application à l’aide Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) de l’interface conversationnelle du Now Assist panneau.")
* [Générer des réponses par e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0ResM3Dic7gtfr4OTDTVfA "Permet aux spécialistes de l’approvisionnement et aux acheteurs de générer des réponses professionnelles et précises par e-mail à l’aide de Now Assist. En minimisant la rédaction et la révision manuelles, il aide les spécialistes de l’approvisionnement et les acheteurs à répondre plus efficacement aux demandes des demandeurs et à se concentrer sur les tâches d’approvisionnement à plus forte valeur ajoutée.")