--- sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/source-to-pay-operations Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Now Assist pour SPO # Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Utilisez l'application ServiceNow® Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) pour guider vos demandeurs à travers une expérience semblable à une conversation pour leurs besoins en matière d'approvisionnement. ## Premiers pas {#now-assist-spo__section_mp1_m34_ybc} |-|-|-| | [ExplorerEn savoir plus Now Assist pour SPO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4MGvsCZplzbhWMWg~Ck9rg "Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) est une application qui ajoute des options d’IA générative pour Espace de travail Source-to-Pay aider les demandeurs et les équipes d’approvisionnement à travailler plus efficacement.") | [ConfigurerConfigurer l'application Now Assist pour SPO pour commencer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ySuBn09fy8mH~mhSitWz_Q "Si vous disposez du rôle sn_nowassist_admin.nsa_admin, vous pouvez configurer l’application de manière à ce que vos demandeurs, spécialistes de l’approvisionnement Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) et gestionnaires de l’approvisionnement puissent utiliser les compétences de l’IA générative dans Espace de travail Source-to-Pay, Centre d'achat et Interface utilisateur principale.") | [UtiliserUtiliser les options de l'IA générative offertes par Now Assist pour SPO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Urmj4yU0AIsm_y0LaVa19g "Pour les besoins d’achat de vos demandeurs, le effectue Now Assist pour SPO Agent virtuel une recherche sur les produits existants dans le catalogue de produits et affiche les produits disponibles.") | | [Utiliser Opérations de sourçage et d'approvisionnement la collection de l'agent IAUtiliser des workflows agentiques dans Now Assist pour SPO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uqw9H0krVpwL8NllcjRbIA "Utilisez des workflows agentiques pour Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) rationaliser l’approvisionnement grâce à des recommandations de produits intelligentes, un paiement guidé, des achats hors catalogue et l’accès à des informations détaillées sur les produits. Ces workflows sont également utiles pour répondre aux demandes liées à l’approvisionnement et vous aident à suivre efficacement les enregistrements associés.") | | | [ ] {#now-assist-spo__table_iht_hgl_5yb} Important : * Tous les fournisseurs de modèles ne sont pas disponibles pour les clients ayant des SKU dans le pays, et certains Now Assist produits/fonctionnalités ne sont actuellement pas disponibles pour les clients dans le pays. Pour plus d'informations, consultez l'article [KB1584492](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1584492) dans la base de connaissances Now Support. Assurez-vous de vérifier les mises à jour de disponibilité des fournisseurs de modèles dans les versions futures.{#now-assist-spo__na-in-country-notice} * Certains produits ou certaines fonctionnalités Now Assist ne sont actuellement pas disponibles pour les clients des centres de données FedRAMP, NSC DOD IL5 ou protégés par l'IRAP en Australie, pour les clients auto-hébergés ou dans d'autres environnements restreints. Pour en savoir plus, consultez l'article [KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854) dans la Now Support Base de connaissances. N'oubliez pas de consulter les mises à jour de disponibilité dans les versions futures.{#now-assist-spo__na-restricted-envs-notice} * Certains produits ou certaines fonctionnalités Now Assist ne sont actuellement accessibles qu'aux clients de certaines régions. N'oubliez pas de consulter les mises à jour de disponibilité dans les versions futures.{#now-assist-spo__na-standalone-language-notice} * Certains produits et compétences d'IA ne sont pas disponibles sur les marchés réglementés. Pour plus d'informations, consultez [KB2593939 : Marchés réglementés Produits/compétences d'IA non disponibles](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sys_kb_id=e8d7cc82475aba90b7832920326d4362). N'oubliez pas de consulter les mises à jour de disponibilité dans les versions futures. {#now-assist-spo__ul_j3b_4vd_wcc} ## Dépannage et demande d'aide {#now-assist-spo__section_nht_hgl_5yb} * [Communauté ServiceNow sur l'IA et l'intelligence](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/tkb-p/ai-platform-kb) * [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Contact Service et assistance client.](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#now-assist-spo__ul_oht_hgl_5yb} ## Limitations de l'IA {#now-assist-spo__section_d3t_5j4_ybc} Cette application utilise l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage machine, des domaines d'étude à l'évolution rapide qui génèrent des prédictions basées sur des modèles de données. Par conséquent, cette application peut ne pas toujours produire des informations exactes, complètes ni appropriées. De plus, il n'y a aucune garantie que cette application ait été entièrement formée ou testée pour votre cas d'utilisation. Afin d'atténuer ces problèmes, il vous incombe de tester et d'évaluer l'exactitude, les risques et la pertinence de l'application pour votre usage, de superviser les résultats par une intervention humaine et de ne pas vous fier uniquement aux résultats générés par l'IA pour prendre des décisions. Cela est particulièrement important si vous déployez cette application dans des domaines ayant des impacts importants tels que la santé, la finance, le droit, l'emploi, la sécurité ou l'infrastructure. Vous acceptez de vous conformer à la [Politique d'utilisation acceptable de l'IA de ServiceNow](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html), étant entendu que celle-ci peut être mise à jour par ServiceNow.{#now-assist-spo__p_kv2_nfg_h1c} ## Traitement des données {#now-assist-spo__section_kft_5j4_ybc} Cette application nécessite que les données soient transférées des instances individuelles des clients ServiceNow vers un environnement ServiceNow centralisé, qui peut être situé dans une région du centre de données différente de celle où se trouve votre instance, et potentiellement vers un fournisseur de cloud tiers, comme Microsoft Azure. Ces données sont traitées conformément aux politiques et procédures internes de ServiceNow, y compris nos politiques disponibles via notre [portail de conformité CORE](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067).{#now-assist-spo__p_lv2_nfg_h1c} ## Collecte de données {#now-assist-spo__section_yqw_zg1_2cc} ServiceNow collecte et utilise les entrées, les sorties et les modifications des sorties de cette application pour développer et améliorer les technologies ServiceNow, y compris les modèles ServiceNow et les produits d'IA. Les clients peuvent se désabonner de la collecte de données future à tout moment, comme décrit dans la page [Now Assist Se désabonner](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).{#now-assist-spo__p_ov2_nfg_h1c} Pour plus d'informations, consultez le [Now Assist documentation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).{#now-assist-spo__p_pv2_nfg_h1c}