--- sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/source-to-pay-operations Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Playbook d'activation de la carte de crédit du fournisseur # Playbook d'activation de la carte de crédit du fournisseur {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Espace de travail Source-to-Pay comprend un playbook pour terminer les tickets du fournisseur pour initier les demandes d'acceptation de carte de crédit. Le playbook d'activation de la carte de crédit du fournisseur fournit des conseils étape par étape pour exécuter la demande. Le playbook comprend un flux de tickets de fournisseur personnalisé, notamment l'examen du ticket en vérifiant le score de propension, la création de la tâche d'acceptation de la carte de crédit pour le contact du fournisseur et la notification du fournisseur par e-mail. Une fois que le contact du fournisseur accepte la carte de crédit comme mode de paiement, le ticket peut être fermé. Pour plus d'informations, consultez [Interagir avec le playbook](https://www.servicenow.com/docs/access?context=playbook-ui&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US). ## Étapes et activités du playbook d'activation de la carte de crédit du fournisseur {#credit-card-enblmnt-playbook__section_eqj_qzx_ztb} Le playbook contient les étapes et activités suivantes. {#credit-card-enblmnt-playbook__table_bgd_tzx_ztb__entry__3} | Étape | Activité | Détails de l'activité | |-|-|-| | Passer en revue le ticket | Affecter un ticket | En tant que gestionnaire des fournisseurs ou prestataire, vous pouvez affecter le ticket à une autre personne ou conserver le ticket qui vous est affecté. Vous pouvez faire ce qui suit : 1. Dans le champ de recherche Affecté à , recherchez et sélectionnez la personne à qui vous souhaitez affecter le ticket. 2. Dans le champ Description brève , mettez à jour la description du ticket. 3. Sélectionnez l'une des actions suivantes : * Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos modifications. * Sélectionnez Démarrer le travail pour commencer à travailler sur le ticket. {#credit-card-enblmnt-playbook__ul_qhp_d1y_ztb} {#credit-card-enblmnt-playbook__ol_lgz_4qy_nhc} | | Passer en revue le ticket | Passer en revue le score de propension des fournisseurs | En tant que gestionnaire des fournisseurs ou prestataire, vous pouvez approuver ou annuler le ticket après avoir examiné le score de propension disponible pour ce fournisseur. | | Notifier le fournisseur | Créer une tâche d'acceptation de la carte de crédit | Un brouillon d'e-mail apparaît avec des données pré-renseignées dans les champs À et Objet . Le corps de l'e-mail est pré-rempli avec le texte pertinent les informant des avantages d'accepter les paiements par carte de crédit. Assurez-vous que le modèle d'e-mail reste modifiable. Remarque : Ne modifiez pas le bouton de tâche, car tout changement pourrait entraîner l'arrêt du fonctionnement du lien. | | Notifier le fournisseur | Notifier le fournisseur | Envoyez un e-mail au fournisseur l'informant que la demande d'acceptation de la carte de crédit a été lancée. Une fois l'e-mail envoyé, une tâche est créée pour que le contact du fournisseur examine et approuve la demande d'acceptation de carte de crédit. | | En attente de l'acceptation de la carte de crédit par le fournisseur | Vérifier l'état | Le contact du fournisseur examine et approuve la demande d'acceptation de la carte de crédit à partir du Supplier Collaboration Portal après avoir fourni l'ID du terminal et téléchargé le document de preuve de compte bancaire. | | Traiter une demande de changement | Fermer le ticket | Vous pouvez sélectionner Marquer comme terminé et Terminer le ticket pour fermer la demande. Met à jour le ticket sur Fermé terminé. | [Tableau 1. Étapes du playbook d'activation de la carte de crédit du fournisseur] {#credit-card-enblmnt-playbook__table_bgd_tzx_ztb} **Concepts associés** * [Gérer les tickets des fournisseurs à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HLdOULDzvWZGsrT5mtlWwg "Vous pouvez créer et gérer des tickets de fournisseur pour les fournisseurs dans .Espace de travail Source-to-Pay") * [Playbook pour la mise à jour des données primaires du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2sUhCqFhN3jZZ88gIEeY2A "Espace de travail Source-to-Pay inclut un playbook que vous utilisez pour mettre à jour les données primaires du fournisseur.") **Tâches associées** * [Configurer les dates d'échéance pour les tickets des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lj3dNWwN7zARDtGtZsyuug "Configurez les dates d’échéance pour différents types de tickets afin que le champ Date d’échéance soit rempli automatiquement lorsque vous créez des tickets de fournisseur.") * [Créer un ticket au nom d'un fournisseur à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ltuUKOFPHotU3cWUcGmqVQ "Créez un ticket de fournisseur pour suivre la progression des tâches du fournisseur, résoudre les problèmes liés aux produits ou services du fournisseur et demander des informations supplémentaires à un fournisseur.")